De 3,48 millones de yuanes a 300 mil millones de yuanes, convirtió una pequeña fábrica de Qingdao al borde de la quiebra en una empresa Fortune 500

El 5 de noviembre, Zhang Ruimin, de 72 años, abdicó, entregó oficialmente los derechos de gestión del Grupo Haier, se retiró entre bastidores y se desempeñó como presidente honorario.

Durante los últimos 37 años, la facturación del Grupo Haier ha aumentado de 348 millones a 300 mil millones. Zhang Ruimin ha entregado una “hoja de respuestas” perfecta y es conocido como la versión china de Kazuo Inamori.

Kazuo Inamori, como todos sabemos, es uno de los cuatro grandes santos de los negocios en Japón. Él personalmente fundó dos empresas Fortune 500 y salvó a Nikko de la bancarrota. La razón por la que ha logrado resultados tan impresionantes es muy. importante. Gran parte de esto se debe a su filosofía empresarial. Entonces, ¿por qué debería comparar a Zhang Ruimin con Kazuo Inamori?

No hay duda de que Zhang Ruimin es un mito en la historia del emprendimiento chino, y su historia debería ser conocida por más jóvenes.

Zhang Ruimin es originario de Laizhou, Shandong. Nació en Qingdao, Shandong. Su padre es trabajador de una fábrica de ropa y su madre es trabajadora de una fábrica de hilado. Le ha ido bien en la escuela desde que era. Cuando era niña, fue a Qingdao en la escuela secundaria y en la escuela secundaria. En su primera escuela secundaria, Zhang Ruimin era ambiciosa y quería ingresar a una buena universidad. Sin embargo, la universidad fue cerrada y el camino educativo de Zhang Ruimin fracasó.

A partir de esa época, Zhang Ruimin se obsesionó con la lectura, y un "China Tongjian" se convirtió en su credo para la lectura muchas veces en el futuro.

A la edad de 19 años, Zhang Ruimin comenzó a trabajar como trabajador en la fábrica estatal de hardware de construcción de Qingdao. Durante el día, estaba ocupado en el taller y por la noche iba en bicicleta. Una escuela lejana para estudiar Con este entusiasmo por la lectura, Zhang Ruimin también fue admitido en la universidad a tiempo parcial.

Debido a que Zhang Ruimin es estudioso y bueno pensando por naturaleza, rápidamente fue ascendido de trabajador común a líder de equipo en la fábrica de hardware de construcción, y luego de líder de equipo a secretario de la rama del partido. del taller, y luego ascendido hasta el puesto de subdirector.

No fue hasta 1982 que la vida de Zhang Ruimin comenzó a cambiar. Ese año, a la edad de 33 años, fue transferido a Qingdao Household Appliances Industrial Company como subdirector debido a sus destacadas habilidades. Todo el mundo parece pensar que el subdirector ha sido degradado en comparación con el subdirector de la fábrica. De hecho, ha sido "ascendido y degradado en secreto".

En primer lugar, Qingdao Home Appliances Industrial Company está afiliada a Qingdao Light Industry Bureau. A pesar de su pequeño nombre, en realidad tiene varias subsidiarias y el subdirector es en realidad el subdirector general, un alto directivo. Gerente.

Al principio, esta empresa de electrodomésticos producía motores, secadores de pelo, etc. En 1983, Zhang Ruimin asumió el control y comenzó a transformarse. En 1984, pasó a llamarse "Fábrica General de Refrigeradores de Qingdao". Este es el predecesor del Grupo Haier.

Pero al principio, debido a la falta de tecnología avanzada, los productos producidos no eran competitivos y no podían venderse en absoluto. Sin embargo, Zhang Ruimin no se rindió, e hizo tres cosas:

Primero, rectificar la disciplina

Promulgar trece regulaciones. Debes saber que en esa época, era difícil para una unidad colectiva ordinaria implementar las siguientes regulaciones. para rectificar y decir palabras duras. Se atrevió a ofender a los demás. Recuerdo que algunos trabajadores en ese momento robaban algunas piezas de la fábrica de vez en cuando. Cuando Zhang Ruimin se enteró, los castigó severamente. Si no puedo romper tu tazón de arroz de hierro, puedo romperlo un poco.

Con este castigo, se estableció la autoridad administrativa de Zhang Ruimin en la fábrica.

2. Trabajar tan duro como cualquier otra persona

Hacer las cosas bien y con diligencia es la salida. Cuando Zhang Ruimin empezó a fabricar refrigeradores, en realidad empezó muy tarde. El país ya lo había decidido. Hemos establecido 40 empresas de fabricación de refrigeradores designadas, pero la puerta para introducir tecnología en países extranjeros está casi cerrada, desde la introducción al camino de crecimiento de los préstamos hasta el intercambio de divisas, se requieren muchos vínculos de aprobación. El intercambio de divisas requiere muchas etapas de aprobación y el proceso es extremadamente complicado.

En ese momento, muchas personas aconsejaron a Zhang Ruimin que dejara de fabricar refrigeradores y cambiara a otra cosa, pero Zhang Ruimin tenía una fuerte energía en su corazón y tuvo que hacerlo basándose en su propia fuerza.

No había forma de introducir la tecnología, tenías que ir a Beijing para obtener el documento de aprobación. Entonces Zhang Ruimin hizo un viaje a Beijing en esos días, era difícil comprar boletos de tren. Tuve que reservarlos con anticipación, pero Zhang Ruimin no tuvo tiempo. Reservé un boleto, pero solo después de bajarme del tren me di cuenta de que tenía que comprar un boleto en el andén, luego subirme al tren y luego. Reponer mi boleto Como no había asientos, tuve que traer un banco pequeño y sentarme en el pasillo para poder acomodarme.

Cuando llegué a Beijing, las verdaderas dificultades apenas comenzaban. Si quería obtener la aprobación, tenía que acudir a varios departamentos. En aquellos días era difícil pedir ayuda. De otra manera, Zhang Ruimin solo pudo morder la bala y persistir. Corriendo una y otra vez, moliendo una y otra vez, golpeándome el pecho una y otra vez y finalmente superando estas dificultades una por una, se puede decir que requiere mucho esfuerzo.

Recuerdo el momento más conmovedor. Estaba nevando en Beijing. Zhang Ruimin corrió a un ministerio y pidió la aprobación de divisas. El empleado estaba un poco impaciente y le pidió que esperara afuera. Ruimin sólo pudo esperar afuera. Cuando los copos de nieve cayeron sobre la cabeza de Zhang Ruimin, permaneció inmóvil. Después de unas horas, el empleado accidentalmente miró hacia arriba y vio a Zhang Ruimin todavía de pie en la nieve. Con un movimiento en su corazón, finalmente aceptó firmar la firma.

De esta manera, después de que Zhang Ruimin pusiera tanto esfuerzo como cualquier otra persona, Qingdao Refrigerador Factory se convirtió en la última unidad designada en el país para introducir proyectos de refrigeradores.

Poco después, Qingdao Refrigerador Factory resucitó, introdujo una línea de producción en 1985 y la puso en producción ese año. En el primer año, se produjeron 12.224 refrigeradores, con un PIB de 13,447 millones de yuanes y una ganancia de 1,073 millones de yuanes. En 1986, el PIB alcanzó 76,48 millones de yuanes, con ganancias e impuestos de 10,83 millones de yuanes.

En tercer lugar, buscar beneficios para los trabajadores

Después de ganar dinero, por supuesto, debemos buscar beneficios para los trabajadores. Primero, debemos pagar los salarios adeudados a los trabajadores y luego comenzar a pagar bonificaciones. a los trabajadores que se desempeñan bien, lo que de repente aumentó el entusiasmo de los trabajadores por la producción. Al mismo tiempo, Zhang Ruimin no se olvidó de fortalecer la educación de calidad de los trabajadores y la construcción de instalaciones de apoyo en la fábrica. Por ejemplo, en la construcción de nuevas fábricas, Zhang Ruimin solicitó que se construyeran más baños y baños. espaciosos y luminosos, y deben mantenerse limpios para que los trabajadores puedan sentirse como en casa.

La calidad del producto es el sustento de una empresa. A mediados y finales de la década de 1980, la industria manufacturera de China estaba en auge. En ese momento, había un dicho: "Cuando sale un camión lleno de mercancías, un. Llega un camión lleno de dinero". Gente La demanda de bienes es sin precedentes y los materiales son muy escasos. Por lo tanto, para ganar dinero, muchas empresas acelerarán la producción. Mientras los productos puedan producirse, no se preocuparán. Se dice que se venderán, e incluso la gente corriente vendrá a comprarlos.

Cuanto más sea en este momento, más fácil será perder el rumbo e ignorar los fundamentos de las operaciones comerciales. Cuando Qingdao Refrigerador General Factory es próspero, la línea de producción es equivalente a una máquina de imprimir dinero. Hay un dicho popular en la industria: "Se puede vender un frigorífico hecho de papel".

Un día, el amigo de Zhang Ruimin vino a comprar un frigorífico, así que los recogió una y otra vez, o éste tenía un problema o aquel tenía un problema, y ​​finalmente no le quedó más remedio que llevárselo. uno de distancia.

Después de que Zhang Ruimin se enteró, inmediatamente sintió que algo andaba mal. Después de verificar, descubrió que 76 de los más de 400 refrigeradores en el mismo lote tenían problemas. No lo solucionemos, mañana puede haber algún problema: 760, 7.600 refrigeradores defectuosos y para entonces el negocio habrá terminado.

Entonces tomó una decisión en el acto y anotó los 76 refrigeradores con notas, que decían cuál era el problema y quién lo causó. Luego reunió a los trabajadores y anunció la orden: "¿De quién es el refrigerador? ¿Hay un problema?", ¡Quién lo destrozó personalmente! "

Ya sabes, en ese momento, incluso si era un refrigerador de baja calidad, solo costaba más de 800 yuanes por pieza. 76 unidades bastaron para comprar todo el salario de tres meses del trabajador.

Todos lloraron y le rogaron a Zhang Ruimin que no rompiera el refrigerador, ¡pero Zhang Ruimin se mantuvo firme y tuvo que romperlo!

Los trabajadores destrozaron el frigorífico con lágrimas en los ojos. Esta toma es un clásico en la historia del desarrollo industrial moderno de China. Ese martillo también está coleccionado permanentemente por el Museo Chino.

En 1990, Qingdao Refrigerador General Factory ganó el primer bono de gestión de calidad nacional en la industria de refrigeradores de China; en 1991, fue seleccionada como una de las "Diez marcas comerciales más conocidas en China". En 1993, Qingdao Refrigerador General Factory se fusionó con Qingdao Refrigerador General Factory y pasó a llamarse Haier Group.

Recuerdo que en 1990, Haier intentó exportar 8.000 frigoríficos a Alemania, pero las aduanas alemanas se negaron a despacharlos por su natural desconfianza hacia los productos chinos. Más tarde, sin otra opción, Haier invitó a expertos alemanes. Para retirar los frigoríficos Haier, se combinaron con los mejores frigoríficos de Alemania de la época, se eliminaron las marcas y se realizó una selección a ciegas. Como resultado, el producto de Haier obtuvo la puntuación más alta en la selección a ciegas. Este movimiento conquistó inmediatamente a los alemanes.

En 1997, en la Exposición Mundial de Electrodomésticos de Colonia, Haier emitió "Certificados de Franquicia de Productos Haier" a 12 distribuidores alemanes.

Debe saber que en ese momento estos certificados los emitían fabricantes extranjeros a distribuidores chinos. Esta vez los emitimos a distribuidores extranjeros, que fue la primera vez en la historia de China.

Recuerdo una foto de grupo muy clásica en ese momento: la gente de Haier estaba sentada en la primera fila, mientras que los distribuidores extranjeros estaban en la última fila con certificados en la mano. Esta foto fue tomada más tarde por un líder. Cuando lo vio, dijo un dicho muy clásico: "¡Los chinos realmente se ponen de pie cuando están sentados!". Esta frase expresa la humillación que China ha sufrido durante cientos de años. ¡China realmente ha comenzado a avanzar hacia la investigación y el desarrollo independientes y a convertirse en una potencia tecnológica!

Zhang Ruimin dedicó su vida a convertir una pequeña fábrica al borde de la quiebra en una empresa Fortune 500. Luego fabricó refrigeradores, que ya estaban en el mercado del Mar Rojo. En ese momento, había 40 refrigeradores. empresas apoyadas por el Estado. ¿Por qué Haier podría ser el número uno del mundo?

Gran parte de esta razón se atribuye al método de gestión de Zhang Ruimin. Su método de gestión, resumido en una palabra, es estimular la "automotivación" de los empleados.

¡De hecho, la autopropulsión mencionada aquí es similar a la "combustión espontánea" mencionada por el Sr. Kazuo Inamori!

Este tipo de autopropulsión en realidad se refleja principalmente en los siguientes cuatro aspectos:

Primero, estimular los sueños de los empleados

No es suficiente para una sola persona. tener un sueño. Es extraño, pero es digno de elogio que una persona pueda despertar a todos y avanzar hacia el mismo sueño. Y Zhang Ruimin es un genio de la gestión.

Zhang Ruimin les dirá constantemente a los empleados que debemos ser el número uno, convertirnos en una empresa Fortune 500 y traer gloria al país. Inculcará este lema en la mente de los empleados todo el tiempo. Si tienes un sueño, el mundo entero te abrirá paso. ¡De esta manera, un grupo de personas con sueños será invencible e invencible!

2. Atrévete a asumir la responsabilidad

Además de destrozar 76 refrigeradores, Zhang Ruimin también hizo muchas cosas de las que se atrevió a asumir la responsabilidad. Una vez, la mano derecha de Zhang Ruimin, Yang. Mianyang descubrió que el refrigerador Como resultado, toda la fábrica detuvo inmediatamente la producción para su rectificación, interceptó todos los refrigeradores empaquetados en la fábrica, volvió a abrir las cajas y las inspeccionó para asegurarse de que no hubiera problemas antes de liberarlos. Verifique que no haya problemas antes de soltarlo. La calidad del producto es la vida de una empresa. ¡Solo las empresas que se atrevan a asumir la responsabilidad protegerán firmemente el resultado final de la calidad!

3. Establecimiento de hábitos

El método de gestión más clásico de Zhang Ruimin se llama: "Cada día se completa, y el día es alto y el día es nuevo". La frase es para decirles a todos, las cosas de hoy deben hacerse bien hoy, hoy deben hacerse mejor que ayer y la meta de mañana debe ser más alta que la de hoy.

De hecho, esta frase contiene una profunda filosofía empresarial. Si cada persona o cada empresa puede progresar un poco cada día, entonces el tiempo es el mejor regalo y eventualmente se convertirá en un árbol imponente.

En palabras de Kazuo Inamori, si trabajas duro todos los días, haces muchas buenas obras y eres altruista, tu vida pronto dará un giro. Una vez que se desarrolla el hábito de progresar todos los días, no se puede subestimar el poder del interés compuesto acumulado con el tiempo.

4. Unificación de la soltería

Zhang Ruimin ya subió al podio de Harvard Business School y Wharton Business School en la década de 1990. Sus numerosas experiencias de gestión han sido reconocidas por los mejores del mundo. Reconocido por académicos de gestión y empresarios.

El conjunto de ideas de gestión más influyentes de Zhang Ruimin se llama "Rentanheyi".

Las personas aquí se refieren a los empleados, y solo se refieren a las necesidades de los usuarios. El pensamiento de "Rentanheyi" es conectar las necesidades de los empleados y los usuarios.

A través del pensamiento gerencial de Rendanheyi, Zhang Ruimin cambió la estructura gerencial de Haier, dividiendo a los ejecutivos y empleados originales de la compañía en equipos empresariales, e incluso los departamentos originales de finanzas, administración, etc., también tienen que encontrar " pedidos" por sí mismos y generar ganancias por sí mismos. Haier Group se ha transformado instantáneamente de una empresa de fabricación a una plataforma para cultivar y servir a los fabricantes.

En palabras de Zhang Ruimin, cada uno es su propio director ejecutivo, cada uno es responsable de los resultados y todos pueden beneficiarse de los resultados. Esto ha liberado enormemente las mentes de todos y ha mejorado en mayor medida la vitalidad de la innovación.

Antes de que Haier adquiriera las japonesas Sanyo White Appliances y Midea Home Appliances, estas dos empresas llevaban años perdiendo dinero. Una vez adquiridas por Haier, adoptaron el modelo de gestión de Rendanheyi. Sanyo tardó 8 meses en llegar a Midea Home Appliances. convirtió una pérdida en ganancia ese año y su margen de ganancia aumentó del 5% al ​​22%.

Desde entonces, Zhang Ruimin se ha sentado en el trono del sabio empresarial de China. Su modelo de gestión Rendanheyi se ha convertido en uno de los tres modelos de gestión más importantes del mundo. Los dos primeros son el modelo Ford y el modelo Toyota de producción ajustada.

En los últimos años, con el desarrollo de Internet y la alta tecnología, Zhang Ruimin y Haier rara vez han aparecido en el campo de visión de todos. Sin embargo, de hecho, la reputación internacional de Zhang Ruimin puede ser mucho mayor que a nivel nacional. Las principales escuelas de negocios están estudiando los pensamientos de gestión de Zhang Ruimin. En palabras de Zhang Ruimin, las personas que siguen el modelo Ford son "hombres económicos" y las personas que siguen el modelo Toyota son "hombres económicos". En palabras de Zhang Ruimin, las personas del modelo Ford son "personas económicas", las personas del modelo Toyota son "personas sociales" y las personas del modelo Rendanheyi son "personas autónomas".

De hecho, estos tres principales modelos de gestión contienen la relación entre personas y cosas, la relación entre personas y personas y la relación entre personas y ellos mismos. Aunque Zhang Ruimin, de 72 años, ha abdicado, Sus pensamientos nunca cambiarán. Aunque el modelo de gestión de Rendanheyi ha logrado un éxito inicial en Haier, esperamos que este modelo pueda seguir utilizándose en más empresas y crear mayores leyendas. Crea una leyenda más grande