Si JD.COM se niega a aceptarlo, ¿tengo que pagar los gastos de envío?

JD Express se niega a aceptar cargos de envío de ida y vuelta según la situación. 1. Si el destinatario se niega a firmar la mercancía sin motivos justificables, el porte correrá a cargo del consumidor. 2. Si los productos son rechazados debido a problemas de calidad, el costo de envío generalmente no correrá a cargo del consumidor. Además, después de que el destinatario se niegue a firmar por las mercancías, el vendedor debe ponerse en contacto de inmediato con el transportista para recuperar las mercancías. El flete adicional, los gastos de almacenamiento y otros cargos que surjan del retraso del Vendedor en la recuperación de las mercancías correrán a cargo del Vendedor.

1. ¿Tengo que pagar el costo de envío de JD? ¿Rechazo COM?

La negativa de JD Express a aceptar la tarifa de envío de ida y vuelta depende de la situación:

1 Si el destinatario se niega a firmar la entrega sin motivos justificables, la tarifa de envío correrá a cargo. por el consumidor;

2. Si los productos son rechazados debido a problemas de calidad, el flete generalmente no correrá a cargo del consumidor;

Y después de que el destinatario se niegue a firmar por el mercancías, el vendedor debe ponerse en contacto inmediatamente con el transportista para recuperar las mercancías. El flete adicional, los gastos de almacenamiento y otros cargos que surjan del retraso del Vendedor en la recuperación de las mercancías correrán a cargo del Vendedor.

En JD.COM, el destinatario tiene derecho a negarse a firmar los bienes si descubre que no coinciden con la superficie al firmar los bienes. Después de que el producto sea rechazado, el vendedor debe comunicarse con el consumidor de inmediato para su procesamiento.

Para mercancías que requieran una firma antes del desembalaje y la inspección, el destinatario deberá exigir al transportista que supervise el desembalaje y la inspección in situ. Si se encuentra alguna discrepancia, el destinatario deberá indicarlo en el recibo (destinatario y transportista) y pedir al transportista que firme para confirmarlo o devolver la mercancía directamente.

De acuerdo con las regulaciones de JD.COM, si el producto requiere que los consumidores recojan los productos en un lugar designado, debe explicarse en un lugar destacado en la página del producto, y los consumidores deben ser informados y aprobado antes del envío. Si el vendedor viola las normas anteriores, el consumidor tiene derecho a negarse a firmar la mercancía y no correrá con el flete.

2. ¿Cuáles son los estándares de carga de JD Express?

En la actualidad, el primer peso de JD Express es de 6,5 yuanes por kilogramo y el segundo peso es de 2 yuanes por kilogramo. Si se envía a Xinjiang y al Tíbet, el primer peso de 1 kg es de 9 yuanes y el tercer peso es de 5 yuanes. Viaje de regreso 100, liquidación T 3, tarifa de manejo 1, menos de 1 yuan se calcula como 1 yuan.

1. Usuarios no empresariales

La cantidad, el peso y el flete de los productos frescos y no frescos del pedido se calculan por separado y no participan en el cobro del flete; total por cobrar del pedido La tarifa de envío es igual a la suma de la tarifa de envío pagadera por productos frescos y la tarifa de envío pagadera por productos no frescos en el pedido.

2. Usuarios empresariales

Si el monto del pedido es inferior a 99 yuanes, cada pedido tendrá una tarifa de envío básica de 6 yuanes, si el monto del pedido supera los 99 yuanes, la tarifa básica; La tarifa de envío estará exenta y no se cobrará ninguna tarifa de envío continuo.