Cómo devolver productos para obtener un reembolso en JD.COM y cómo solicitar un reembolso en JD.com. Microfilm de salida de computadora
J.D. El proceso de devolución y reembolso de COM es el siguiente:
1. Busque la opción Mi pedido en Mi cuenta, vea la lista de artículos comprados, busque el artículo que debe devolverse en Mi pedido y haga clic en Botón de retorno.
2. Complete el motivo de la devolución, la dirección del remitente y otra información de acuerdo con las indicaciones, y elija el método de devolución, como recogida puerta a puerta o correo electrónico. Después de comprobar que los datos cumplimentados son correctos, envíe la solicitud de devolución.
3. Después de recibir la devolución, JD.COM o el vendedor externo la inspeccionarán. Si los productos cumplen con los requisitos de devolución, se emitirá un reembolso.