¿Cómo opera JD.COM correctamente una nueva tienda?
1. Operaciones básicas de la tienda
Durante el proceso de operación de la tienda JD.COM, el editor cree que los vendedores deben elegir la categoría correcta al cargar productos, para que puedan obtener actualizaciones en la tienda. etapas posteriores del producto. Buen tráfico. Con respecto al diseño de las imágenes del producto, el editor recomienda que los vendedores tomen fotografías de los diseños ellos mismos, lo que puede demostrar de manera efectiva la singularidad del producto y aumentar efectivamente los clics y las conversiones de la tienda.
2. Operación de selección
Para la operación de selección de tienda de JD.COM, los vendedores deben seleccionar productos que sean consistentes con el posicionamiento de la tienda para determinar el posicionamiento del producto. Además, el editor no recomienda colocar varios productos juntos en los estantes, de lo contrario, es probable que se genere competencia entre productos en la tienda, lo que no favorece el desarrollo posterior de la tienda.
3. Colocación de productos dentro y fuera de los estantes
Los productos en la tienda no se pueden colocar arriba o abajo a voluntad. Se recomienda que los vendedores tengan un tiempo fijo para realizar esta operación para obtener tráfico estable para la tienda.
4. Cambios de producto
Cuando un producto se coloca en la tienda JD.COM, significa que el vendedor ha diseñado el título del producto, las imágenes y la página de detalles, de modo que El producto se puede cambiar más adelante. Obtener efectivamente tráfico para la tienda. El editor no recomienda que los vendedores cambien de producto a voluntad, de lo contrario es probable que afecte el tráfico posterior de la tienda.
5. Evaluación y mantenimiento del producto
Esto no significa que los vendedores de JD.COM puedan vender sus productos. Los vendedores también deben hacer un buen trabajo en el mantenimiento de evaluación y posventa para atraer a más usuarios nuevos para que realicen pedidos de productos. Si el vendedor descubre que la tienda tiene reseñas negativas, debe comunicarse con el usuario a tiempo y pedirle que modifique la reseña para evitar afectar conversiones posteriores.
6. Velocidad de respuesta del servicio al cliente de Taobao
Los vendedores de Taobao no solo deben hacer un buen trabajo en las operaciones de servicio de la tienda, sino también responder a las preguntas de los consumidores de manera oportuna para brindarles una buena respuesta. Buen sentimiento. El trabajo de orientación fue de gran ayuda.
Para los principiantes en JD.COM, esta operación todavía tiene fallas. Los vendedores necesitan aprender constantemente habilidades operativas para que las operaciones posteriores puedan ser más fáciles. Hoy les presentaré los puntos anteriores. Los vendedores pueden operar sus tiendas basándose en estos contenidos y lograr buenos resultados.