¿Qué es la empatía? ¿Qué hace?

. "Empatía" significa ser capaz de ponerse en el lugar de los demás, sentir las emociones de los demás, sentir las situaciones y sentimientos de los demás y responder adecuadamente a las necesidades de los demás. Se puede ver que la "empatía" es la base de la simpatía, el cuidado y el altruismo. Las personas con "empatía" pueden observar las necesidades de los demás de manera sutil.

La "empatía" a menudo se ignora en la sociedad empresarial. La “empatía”, tal como se aplica aquí, significa que los líderes reconocen las emociones, sentimientos y necesidades de los empleados al tomar decisiones. Debido a que las empresas tienden a trabajar en equipos, los líderes de equipo deben comprender las perspectivas de los empleados, estar dispuestos a escuchar sus necesidades y abrir un diálogo con los empleados. La "empatía" permite a los líderes comprender la mezcla emocional del equipo, y los talentos destacados estarán dispuestos a quedarse porque el líder tiene "empatía".

Con la globalización de las empresas, la "empatía" será cada vez más importante en la sociedad empresarial actual, porque los líderes necesitan tener una cierta comprensión de las diferentes culturas en los diferentes países. La "ética" les dará tolerancia. diferencias raciales y culturales, resolver conflictos y lograr los más altos intereses comerciales.