¿Alguna vez ha sido discriminado por no ir bien vestido cuando iba de compras o compraba una casa o un automóvil?
Hoy en día a la gente le gustan los envases. La gente está envuelta en ropa. Debido a que generalmente usan ropa muy común y corriente, no recibirán una cálida bienvenida cuando traigan algunos productos de alta gama.
Recuerdo que antes de graduarme de la universidad, mis compañeros y yo abrimos juntos una tienda de ropa de alta gama. Después de que entré, la vendedora levantó la vista y nos vio desde arriba, luego hizo la vista gorda y no te preguntó por qué, porque sus ojos ya te habían dicho que estas prendas no tienen nada que ver contigo y no las comprarías. Incluso si vinieras aquí, tampoco podrías pagarlos.
Recuerdo otra vez que mientras estaba lavando la ropa, la lavadora de casa estaba rota. Para cambiar rápidamente la lavadora, no me maquillé ni arreglé mi apariencia. Me puse ropa de casa y fui a la tienda de electrodomésticos a comprar una lavadora.
Después de entrar a la tienda, miré a mi alrededor en la sección de lavadoras, pero nadie vino a atenderme. Más tarde llamé a un camarero que no estaba muy entusiasmado. Pide precio y responde, pide precio y responde, sin presentación especial. Cuando dije que quería comprar esta lavadora, sus ojos de repente se iluminaron, se sorprendió y su actitud inmediatamente cambió 180 grados. La miré, tomé la orden de entrega, me di la vuelta y me fui.
Como dice el viejo refrán, un hombre depende de su ropa y un caballo depende de su silla, lo cual tiene sentido. Incluso si lo juzgan por su apariencia, no sea paranoico. Esto es normal.
Una vez monté una bicicleta eléctrica para mirar casas y solo quedaban dos. El barato cuesta 2,4 millones y el caro supera los 5 millones. El vendedor no me hizo mucho caso. Más tarde, un joven me mostró de mala gana una casa y estaba dispuesto a comprarla. Más tarde, el joven estaba tan emocionado que casi se escapa.
Suelo vestir ropa sencilla, mayoritariamente casual y cómoda. La última vez que fui a ver Lancôme, di dos vueltas alrededor del mostrador y nadie le prestó atención. Tomé la iniciativa de preguntarle a la recepcionista sobre el precio del producto y si estaba en stock. Lo ignoré y fui directamente al mostrador de Estee Lauder para comprarlo, luego pasé lentamente por el mostrador de Lancôme con mi bolso en la mano. ..
Toda la familia salió a jugar en ese momento. Cuando regresé, vi que se abría un proyecto inmobiliario. Mi esposa no sabía qué le pasaba e insistió en entrar. Tan pronto como entré, una hermosa mujer se acercó y me preguntó si quería ver la habitación. Dijimos, bueno, sí. La bella mujer nos pidió que primero buscáramos un asiento vacío y luego seríamos recibidos por un consejero. Nos sentamos con los volantes durante casi diez minutos, pero nadie vino. Debemos transformarnos. Mirando hacia atrás, nos gustó su apartamento y por eso buscamos un asesor nosotros mismos. Al principio no querían hablar con nosotros, simplemente nos hicieron una presentación rutinaria y se fueron. Después de discutirlo con mi esposa por un tiempo, la llamé y le dije: lo compramos. Puedes tomar el contrato y ayudarnos a averiguar si hay pisos del quinto al séptimo piso. La belleza quedó atónita durante diez segundos y no reaccionó. Luego están las historias cliché, varios hermanos y hermanas. También había una fuente con varias bebidas y frutas [cubrirse la cara] que no me importaron en ese momento.
Sí, me discriminaron cuando fui al supermercado a comprar un barril de aceite de maní, diciendo que costaba más de 130 barriles. Lo recogí y me fui sin siquiera mirar al vendedor.
Me enojo cuando menciono esto. Parece que fue hace unos años. No recuerdo el año exacto. Fui a ver un proyecto inmobiliario cerca del Cuarto Anillo Oeste con mis amigos. Al entrar a la espaciosa oficina de ventas, oye... nadie nos prestó atención y nadie se acercó a recibirnos. ¡Estoy tan enojado! Una voz gritó y una chica vino del otro lado, vestida como una vendedora, con un top nude y una falda hecha de salsa. A primera vista el material parece bueno. Me vendaron los ojos mientras caminaba con tacones altos. Al menos somos personas con experiencia social. Aunque es una persona común y corriente, ha visto mundo. Pero creo que el vestido de la vendedora es demasiado revelador. Pero al ver que mi sonrisa había desaparecido, no pude responder, así que le pregunté si podía presentarme esta casa y ella simplemente me lanzó una frase. Esta casa no se tasa por metros cuadrados, sino que se vende por conjuntos, valorada en 8 millones. ¿Y luego se dio la vuelta y se fue? Mierda, fui a calmarme. Me quedé atónito por un momento, me di la vuelta y salí. Ni siquiera tomé un vaso de limonada y mucho menos un refrigerio. Estoy muy enojado. Me agaché frente a la oficina de ventas y encendí un cigarrillo.
Justo cuando un coche se detuvo en la puerta de la oficina de ventas, salió un hombre gordo con traje y corbata. Sucedió que la chica que salió a recogerme era esa chica. La vi aturdida, así que me acerqué a ella. Ayudó al gordo a subir las escaleras, su boca era muy amable. Estaba temblando de risa y entré al piso de ventas.
Miré mi atuendo y entendí por qué me trataban así. Llevo una camiseta en la parte superior del cuerpo, un par de pantalones de lino negros en la parte inferior del cuerpo y un par de mocasines viejos de Beijing en los pies. No es de extrañar que sean despreciados. No parece que puedan permitirse una casa. (Realmente no pueden permitírselo.) [cubriéndose la cara] Suspiro... No pueden levantarse y ahuyentar a los maldidores.
En octubre de 2010, planeé cambiar mi auto y mi primera opción fue el nuevo Toyota Corolla, así que conduje hasta la tienda FAW Toyota 4S en la ciudad. Que casualidad, ese día la tienda estaba llena de clientes, y mi papá y yo entramos y nadie nos saludó. Después de todo, mi padre y yo somos personas cuidadosas y nos vestimos de manera muy normal. En comparación con los clientes bien vestidos de la tienda, me senté en el auto y suspiré durante mucho tiempo. Mi papá estaba demasiado avergonzado para entrar. Ni siquiera saludó. Hace diez años fue a la tienda de Chery y recibió una cálida bienvenida. En ese momento, supuse que ambos teníamos la misma idea, al igual que esta tienda. Luego encontré un asiento y me senté a hablar sobre el auto, y luego vino un vendedor. Ni un centavo del precio. Más tarde salí de la tienda y cuando doblé la esquina, vi el logo de Ralink. Al entrar directamente a la tienda, la recepción se levantó y saludó. Le saludé cortésmente y luego la actitud de servicio se volvió menos fría. Té y bocadillos, por supuesto que no como nada de eso. Finalmente compré Lei Ling. Siento que la actitud de servicio en la tienda FAW Toyota es realmente excelente, ver a la gente pedir comida.
En esta era de éxito rápido y éxito rápido, el dicho de que un hombre depende de su ropa y un caballo depende de su silla nunca pasará de moda. Los fines de semana me gusta usar ropa deportiva, que es ropa normal y corriente sin "ganchos" ni "S". Una vez me puse este traje para mirar una casa y deambulé por la oficina de ventas durante mucho tiempo, pero nadie me prestó atención. Tan pronto como el ama de llaves bien vestida entró por la puerta, una hermosa vendedora lo presentó. A primera vista, este es un caso típico de los pobres que no aman a los ricos y se aprovechan de los demás por su ropa. Esto hace que la gente se sienta infeliz e inmediatamente pierde interés en la casa.
Creo que los gerentes o el personal de la industria de servicios deberían establecer una conciencia de servicio de que los clientes son Dios y siempre brindarles la sensación de estar en casa, ya sea que compren algo o no, todos son invitados cuando lo hacen. vengan, no sólo los clientes. Simplemente lleven a alguien con su ropa. Esta es la forma de hacer negocios a largo plazo.
Se estima que la mayoría de las personas han tenido una experiencia así, y yo también tuve una experiencia así una vez. Recuerdo que hace más de diez años nuestro mercado estaba opuesto al mercado del comercio de automóviles y había muchas tiendas 4S allí. En ese momento, la propiedad de automóviles no era alta y el consumo de automóviles todavía entraba en la categoría de artículos de lujo. La mayoría de los empresarios compraron coches.
Un día no me cambié de ropa después de entregar la mercancía. Quiero ir de compras. No tener coche es un inconveniente. Pero cuando entré en la sala de exposición de Kia en Oue, sentí el desdén del dependiente de la tienda. Cuando le pregunté sobre el precio de un automóvil, su tono y actitud hicieron que pareciera que yo era un paleto que no podía permitirse un automóvil. Ha pasado el tiempo y ya no recuerdo lo que dijo en ese momento, pero me dije en ese momento que nunca en mi vida compraría un auto de esta marca, y además tenía un rechazo muy arraigado hacia las marcas extranjeras. Desde entonces hasta el año pasado no hubo empresas conjuntas ni marcas importadas de automóviles.
De hecho, tenemos más discriminación de estatus entre nuestros propios compatriotas. Si hace negocios sin un automóvil BBA, pensarán que no tiene fuerzas y le pondrán las cosas difíciles en todo momento. También lo siento profundamente por esto El año pasado, para "tener cara", no tuve más remedio que comprar un BMW. Para ser honesto, la experiencia de compra no es muy accesible y los servicios internos también son promedio. El gerente a cargo de nuestro negocio y yo les dijimos con mucha calma cuando les di una calificación de cero por su servicio. A partir de ese momento, comencé a experimentar su servicio VIP [cubrirse la cara]. Estas personas realmente no saben de dónde viene su sentido de superioridad. Como industria de servicios, no intentan ser condescendientes con usted, pero aún así ofrecen una excelente experiencia al cliente.
Los productos nacionales deben ser autosuficientes. Si no es necesario, definitivamente elegiré productos nacionales genuinos, y mis propios productos también son puramente nacionales. ¡Apoyar a los demás significa apoyarte a ti mismo y eventualmente nos levantaremos! !