¿Qué tipo de cualidad psicológica debería tener un especialista en marketing para tratar con consumidores de diferentes personalidades?
En primer lugar, la sinceridad
La actitud es el requisito básico que determina si una persona puede tener éxito en la realización de las cosas. Como vendedor, debes tratar a los clientes y colegas con un corazón sincero. Sólo así los demás podrán respetarte y tratarte como a un amigo. Los representantes comerciales son la imagen de la empresa, la encarnación de la calidad de la empresa y el centro que conecta a la empresa con la sociedad, los consumidores y los distribuidores. Por tanto, la actitud de los representantes comerciales incide directamente en las ventas de productos de la empresa.
En segundo lugar, la confianza en uno mismo
La confianza es una especie de poder. En primer lugar debemos tener confianza en nosotros mismos y animarnos al inicio del trabajo cada día. ¡Soy el mejor! ¡Soy el mejor! La confianza te hará más enérgico. Al mismo tiempo, crea en la empresa, crea que la empresa ofrece a los consumidores los mejores productos, crea que los productos que vende son los mejores entre productos similares y crea que la empresa le brinda oportunidades para realizar su propio valor.
Debes ser capaz de ver las ventajas de la empresa y de tus propios productos, y tenerlas en cuenta. Para competir con la competencia, debes tener tus propias ventajas, y enfrentarte a los clientes y clientes con la creencia de que. debes ganar.
Como representante de ventas, no solo vende productos, también se vende a sí mismo. Los clientes solo aceptarán sus productos si lo aceptan a usted.
El creador del récord mundial Guinness, Joe Girard, conocido como el rey de las ventas de automóviles, alguna vez vendió más de 65,438+0,600 automóviles en un año, con un promedio diario de casi 5 automóviles. Cuando solicitó un trabajo como vendedor de automóviles, su jefe le preguntó: ¿Alguna vez has hecho promoción de automóviles? Él dijo que no, pero que vendí artículos de primera necesidad y electrodomésticos. El hecho de que pueda venderlos significa que puedo venderme a mí mismo y, por supuesto, puedo vender coches.
Sé que no hay poder, pero también creo que sí hay poder. Joe Girard tuvo éxito porque creía que podía hacerlo.