Resumen del trabajo del mes de limpieza y muestra del plan
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Muestra del mes de limpieza Resumen y plan 1: En abril de 2020, nuestra empresa ganó la licitación para establecerse en Jingting Tiandi. Bajo la guía y el firme apoyo de la empresa de administración de propiedades de su empresa, de acuerdo con los requisitos laborales de la empresa y en línea con el principio de subcontratación de servicios inmobiliarios de "su satisfacción es nuestra búsqueda eterna" (informe resumido de educación especial de tres estrictos y tres realidades), "Orientado a las personas, "El cliente primero, la integridad primero, la calidad primero", gracias a los esfuerzos conjuntos de todos los empleados del departamento, se ha llevado a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad. Aquí hay un breve resumen del trabajo realizado durante el el año pasado. Resumir experiencias y lecciones, identificar deficiencias y sentar una base sólida para el trabajo de limpieza en 20__.
1. Gestión del personal de limpieza
Después de implementar el turno de noche, el estado de ánimo de los empleados fluctuaba y era muy difícil realizar el trabajo. Por tanto, es necesario comunicarse con los empleados a través de diversos métodos y estabilizar sus emociones sin afectar la calidad del trabajo. De acuerdo con las necesidades laborales de cada puesto, asignar racionalmente el personal, evaluar la carga de trabajo, fortalecer las características y requisitos reales de la operación, ajustar turnos y horas de trabajo y básicamente cumplir con los requisitos de la operación de limpieza sin aumentar el personal.
Actualmente hay 14 empleados y 9 personas han dimitido o transferido a otros puestos este año (1 persona transferida a otros departamentos y 8 personas dimitidos). )
2. Capacitación del personal de limpieza
Realizar capacitación teórica y práctica de limpieza para el nuevo personal de limpieza en diferentes puestos, para que el personal de limpieza pueda dominar los conocimientos de limpieza y cumplir con los requisitos de la limpieza de oficinas. .
Bajo la premisa de realizar una formación manual de limpieza al personal de limpieza, combinada con la situación real en el trabajo, nos centramos en la siguiente formación: clasificación y uso de agentes de limpieza, procedimientos de limpieza, limpieza de joyas de acero inoxidable, limpieza. muebles, limpieza de hollín de tanques, limpieza de papel tapiz, limpieza y mantenimiento de ascensores, tratamiento de óxido.
Hemos reforzado la formación sobre los sistemas de evaluación de los empleados, la creación de excelencia y el conocimiento de la implementación de estándares, y hemos establecido el sentido de responsabilidad de los empleados. En la actualidad, los empleados pueden trabajar duro y completar de acuerdo con los estándares prescritos, pero aún necesitan ser supervisados y gestionados en términos de cumplimiento de las disciplinas laborales, el comportamiento y otros detalles. El siguiente paso es reforzar este entrenamiento y convertirlo en un hábito.
Después de una formación y un rodaje continuos, el personal de limpieza se ha adaptado a los métodos de gestión y procesos de trabajo existentes, y el personal se encuentra básicamente estable.
3. Modo de trabajo de limpieza.
La limpieza se divide en dos turnos. El turno de día limpia principalmente baños, áreas públicas y plazas exteriores; el turno de noche limpia principalmente toldos, baños, ascensores, plazas, pisos interiores y fuentes según lo previsto. . Se han realizado esfuerzos para garantizar la calidad de la higiene y se ha aumentado la frecuencia de las inspecciones de limpieza. Actualmente hay un personal de limpieza en cada planta, que básicamente puede solucionar los problemas de higiene en cualquier momento en 30 minutos. Sin embargo, en un edificio con mucho personal, uso frecuente y una gran área de limpieza, a veces es posible que el personal de limpieza no pueda realizar un seguimiento de la limpieza a tiempo, lo que resulta en un inodoro desordenado. 2. El ambiente general en el tercer piso está polvoriento. Aunque se ha reforzado la limpieza, las condiciones sanitarias generales son normales y los costes de limpieza han aumentado. A medida que se complete la construcción para cada inquilino, se limpiará a fondo para cumplir con los estándares generales de higiene.
4. Finalización de los trabajos de limpieza
(1) Completar el establecimiento del personal de limpieza, modificar el modo de trabajo en tiempo y estación.
(2) Completar los trabajos de recuperación de terrenos para el nuevo piso de asentamiento.
(3) Completar la limpieza de los muros exteriores del edificio.
(4) Limpiar el estacionamiento B1 dos veces al mes.
(5) Completar los trabajos de socavación del terreno periférico.
(6) Completar el mantenimiento sanitario diario del área x * * del Palacio Jingting Tiandi.
(7) Una vez a la semana en verano y una vez en primavera y otoño. Desinfectar y eliminar plagas una vez al mes en invierno.
(8) Completar los trabajos de limpieza previstos para el turno de noche.
5. En términos de control de plagas, Jingting Tiandi se limpiará y desinfectará minuciosamente de acuerdo con las instrucciones sobre los trabajos de desinfección de la propiedad, de conformidad con las normas sanitarias nacionales. En el trabajo, se mataron ratones, mosquitos y moscas según las diferentes estaciones, y se obtuvieron buenos resultados.
Desinfección: una vez a la semana en verano, una vez en primavera y otoño, y una vez al mes en invierno.
6. Supervisión de la calidad sanitaria
Con la implementación del sistema de calidad ISO9001-20__, la limpieza ha fortalecido la supervisión de la calidad en el trabajo. La empresa asigna especialmente supervisores de control de calidad de limpieza para la orientación y supervisión in situ del trabajo de limpieza diario y la implementación de planes de limpieza, completa formularios, utiliza varios registros y sistemas para controlar la calidad del trabajo, resume los problemas en el trabajo y los rectifica aún más, y logra buenos resultados.
7. Problemas en el trabajo
(1) El supermercado 1001 en el periférico East Plaza está gravemente contaminado y no se puede limpiar de manera oportuna y efectiva.
(2) Hay muchos restaurantes en la plaza exterior oeste. Los camareros de los cafés no limpian la basura a tiempo y es fácil que el viento los lleve. El personal de limpieza debe realizar un seguimiento oportuno.
(3) Existe una cierta brecha entre la frecuencia de limpieza diaria del personal existente y la frecuencia requerida por la empresa. Es difícil cumplir con el estándar sin agregar más personal.
(4) El diseño de la fuente es defectuoso, lo que dificulta la limpieza y desperdicia recursos hídricos.
(5) Aún es necesario reforzar los sanitarios a tiempo.
(6) El estacionamiento subterráneo tiene terreno irregular, lo que aumenta la carga de trabajo de limpieza.
En 20__, se ha mejorado el trabajo de limpieza general, pero aún hay deficiencias en los detalles del trabajo y la calidad de la limpieza se puede mejorar gradualmente. Creemos que bajo la sólida dirección y gestión de Jingting Tiandi Property Management y con los esfuerzos de todo el personal de limpieza, habrá un mejor desempeño en 20__.
Resumen y plan del mes de limpieza: 2065438 En mayo de 2004, fui a la empresa _ _ _ _ y fui principalmente responsable del trabajo de supervisión de limpieza en el área de ventas del centro comercial, como reclutamiento de personal, gestión de talentos, formación, comunicación, etc. Sí, aprendí mucho. Con la cuidadosa orientación y la firme ayuda de los líderes de la empresa, de acuerdo con los requisitos laborales de nuestra empresa, y mediante los esfuerzos concertados y el trabajo concienzudo de los empleados en varias jurisdicciones, hemos completado con éxito una serie de servicios de limpieza con la mentalidad de "el mi casa en el centro comercial es mi casa", aquí un resumen de la experiencia laboral del último año. Resumir experiencias y lecciones, identificar deficiencias y sentar una base sólida para el trabajo del próximo año.
1. Resumen de trabajos en 2014
1. Ajustar medidas a las condiciones locales y aclarar prioridades de trabajo. En el trabajo, a través de un año de formación y comunicación, el personal de limpieza puede comprender en detalle las condiciones básicas de cada piso y dominar los puntos clave de la limpieza. El vestíbulo y el baño son los lugares por donde el personal entra y sale con mayor frecuencia, y también son los lugares donde es más probable que se ensucien. El foco de la limpieza es el vestíbulo y los baños. Especialmente el inodoro y los puntos ciegos del baño, para que no haya suciedad en el inodoro, el baño esté limpio e inodoro, el piso esté limpio, libre de polvo y no haya huellas en la pared;
2. Realizar deberes y respetar las normas y reglamentos. Para el trabajo, siempre que siga estrictamente el proceso de trabajo y utilice herramientas y productos de limpieza de manera correcta y razonable, puede garantizar el uso a largo plazo de las herramientas. En términos de disciplina, debemos fortalecer la construcción ideológica y estilística del personal de limpieza, realizar inspecciones y supervisión periódicas, seguir estrictamente el sistema de recompensas y castigos, recompensar el buen desempeño y criticar el mal desempeño. Crear un mecanismo de incentivo para crear un ciclo de conciencia en el trabajo de limpieza.
3. Haga arreglos generales y preste atención a la coordinación. Para los fenómenos de mantenimiento que ocurren durante el trabajo, coopere activamente con el personal de mantenimiento, informe de inmediato los fenómenos de fuga a la empresa y al personal de mantenimiento, de modo que se pueda realizar un procesamiento oportuno para evitar pérdidas importantes, y el trabajo de limpieza después del mantenimiento debe realizarse bien. Tengamos todos una conciencia colectiva, contribuyamos activamente a la empresa y mantengamos la imagen de la empresa.
4. Sea práctico y preste atención al trabajo en equipo. En el trabajo y en la vida, debemos usar nuestra afinidad para unir a todos los empleados y poder relacionarnos con el personal de limpieza. Si bien los exige estrictamente, movilice plenamente el entusiasmo y la iniciativa de los empleados, permítales corregir su actitud de servicio, trabajar con seriedad y responsabilidad, no tener miedo de ensuciarse o cansarse, comunicarse con ellos de manera oportuna, preocuparse más por ellos en la vida. ayúdalos a tiempo cuando tengan dificultades y resuelve sus problemas. No te preocupes por nada y concéntrate en tu trabajo.
5. Ahorre energía y reduzca materiales para reducir la carga sobre las empresas.
Para una empresa que lleva 8 años funcionando ya se siente como en casa. En su trabajo se esfuerzan por mejorar la eficiencia de los utensilios de limpieza y garantizar estándares de limpieza e higiene en un espíritu de simplicidad económica. En 2014, hubo los siguientes ejemplos específicos. Ejemplo: A partir de 2014 compramos fregonas de 10 hilos (utilizadas principalmente en tiendas). Después de 1 año de uso, todavía quedan cinco nuevos en el almacén, incluidos empujadores de polvo (utilizados principalmente para limpiar pisos), incluidos empujadores de polvo y empujadores de polvo. Para el empujador de polvo roto, si aún se puede usar manteniendo la capacidad de soldadura, tome la iniciativa de encontrar a alguien que lo suelde. No hemos vendido una escoba en un año. El año pasado compramos 11 escobas y solo usamos cinco. Las piezas rotas suelen reforzarse con alambre para que sean duraderas. La parte delantera de Zhashui se estropea a menudo y hace un año que no compro uno. Aunque los diversos datos pasan desapercibidos, estoy muy feliz de poder empezar desde un lugar pequeño y reducir la carga de la empresa.
2. Desventajas del 2014
El conocimiento de la limpieza requiere un aprendizaje continuo. Continuaré aprendiendo en mi trabajo futuro, me esforzaré por enriquecer mis conocimientos y allanaré el camino para el desarrollo fluido de trabajos futuros. Es necesario mejorar continuamente las capacidades de gestión. Debido a la falta de experiencia en gestión, muchas cosas no se manejaron satisfactoriamente. En el trabajo futuro, debemos seguir aprendiendo de los demás, ver más, aprender más y hacer más preguntas. La conservación de energía y la reducción del consumo también requieren innovación continua. Según las condiciones de trabajo reales, estandarice gradualmente la gestión de los productos de limpieza, mantenga cuidadosamente los productos de limpieza y extienda la vida útil de las herramientas y equipos tanto como sea posible. En el ámbito de la responsabilidad, prestar atención al ahorro de agua y electricidad, apagar las luces y el agua a tiempo y empezar por las pequeñas cosas.
Tres. Plan de trabajo 2015
1. Mejorar el autoconocimiento y fortalecer la capacidad de aprendizaje. En el trabajo futuro, continuaremos descubriendo nuestras propias deficiencias a través de "aprender, comparar y ver", aprenderemos activamente de las excelentes experiencias de nuestros pares, mejoraremos continuamente nuestros conocimientos y habilidades profesionales y mejoraremos nuestras capacidades de gestión. Dejemos que el departamento de limpieza desempeñe un papel más importante.
2. Mejorar la eficiencia del trabajo y garantizar la calidad del trabajo. Aprovechar constantemente la tracción sobre dos ruedas de "eficiencia y calidad" en el trabajo, para que el tiempo de trabajo se pueda utilizar de manera racional, mejorar aún más las habilidades profesionales del personal de limpieza, luchar por la excelencia y fortalecer la supervisión e inspección. Mejorar la conciencia de los empleados y aprender a identificar y resolver problemas.
Ahorrar energía y reducir el consumo de forma continua, y gestionar estrictamente los materiales. Cuando se trata del uso de herramientas de limpieza, constantemente profundizamos en la conciencia de conservación, debiendo reparar lo que se pueda reparar, para evitar desperdicios, ahorrar costos y mejorar la eficiencia de la empresa.
3. Fortalecer la atención humanística y mejorar el desempeño del equipo. Aprender continuamente habilidades de comunicación interpersonal, manejar correctamente la relación con los empleados y crear un buen ambiente de trabajo.
Ocho años de trabajo me han dejado una experiencia muy valiosa, que también es un activo en mi camino de crecimiento. Sin embargo, mi trabajo todavía necesita mejorar. Resumiré cuidadosamente las experiencias y lecciones pasadas, llevaré adelante los logros, superaré las deficiencias, me dedicaré a trabajar bajo la dirección de la empresa y haré mayores esfuerzos en el nuevo año.
Resumen del mes de limpieza y muestra del plan 3: En un abrir y cerrar de ojos, 2014 llega a su fin. Mirando hacia atrás en el trabajo de este año, completamos con éxito todas las tareas de limpieza durante el año pasado y acumulamos mucha experiencia laboral. Seguir estrictamente las regulaciones de la empresa, estandarizar y programar las operaciones y completar con calidad y cantidad las diversas tareas asignadas por los líderes de todos los niveles, como la Empresa del Grupo y la Oficina de Administración de Propiedades Comunitarias de First Enterprise.
Para completar mejor el trabajo en 2015, el trabajo en 2014 se resume de la siguiente manera:
Primero, cumplir con el estricto sistema de admisión de nuevos empleados
Nuestro departamento de limpieza sigue estrictamente los requisitos de la empresa del grupo y de los primeros líderes de la comunidad empresarial, implementa estrictamente el nuevo sistema de acceso de empleados e implementa una estricta capacitación previa al trabajo para los nuevos empleados de limpieza. Todos los nuevos empleados deben recibir formación antes de asumir el puesto.
2. Cumplir con estrictos sistemas de capacitación en el trabajo y evaluación periódica.
Realizar capacitación en el trabajo para los empleados en el trabajo y brindar diversos aspectos de capacitación en conocimientos (como educación ideológica, cortesía, dgf, actitud laboral, disciplina laboral, conocimientos y habilidades profesionales, etc.) a los empleados de limpieza en el trabajo. Después de la capacitación, se llevarán a cabo valoraciones y evaluaciones periódicas y los empleados no calificados serán eliminados del fondo.
3. Comunicación ideológica de los empleados
Debido a la naturaleza del trabajo, la estructura de personal del departamento de limpieza tiene ciertas particularidades.
La estructura de edad del personal es relativamente mayor y su nivel educativo es generalmente bajo. Además, la mayoría de las áreas de trabajo de limpieza en First Enterprise Community son al aire libre, con condiciones de trabajo difíciles y alta intensidad de mano de obra.
Así que los pensamientos del personal de limpieza fluctúan con frecuencia y sus pensamientos y emociones no son estables. Por lo tanto, los líderes de nuestra oficina gerencial y los gerentes del departamento de limpieza siempre se han adherido a la filosofía de trabajo de "del pueblo para el pueblo" y otorgan gran importancia al trabajo ideológico de los empleados de base. Comuníquese siempre de manera proactiva con el personal de limpieza de primera línea.
Cuatro. El trabajo del Departamento de Limpieza en 2014 se resume brevemente de la siguiente manera:
1: Garantizar la limpieza de paisajes clave y áreas clave del parque.
La Fuente Global del parque, el Centro de Actividades de los Miembros del Partido, la plaza frente al edificio número 1 del parque y la plaza frente al edificio Zhuoer son todas las ventanas externas de la empresa de nuestro grupo. Nuestro departamento de limpieza insiste en brindar servicios de limpieza continuos a los paisajes y áreas clave mencionados anteriormente por parte de personal dedicado todos los días. Organizar personal numeroso para realizar una limpieza general del interior de la Fuente Universal cada semana.
Además, para las carreteras clave del parque, como Brand Avenue y las carreteras circundantes, se envían rociadores todos los días para hacer circular el agua, y las carreteras clave mencionadas anteriormente se lavan manualmente de forma regular e irregular.
2. Debido a la adquisición gradual de la tercera fase de este año, el área de trabajo de nuestro departamento de limpieza ha aumentado dramáticamente y el área de trabajo se ha más que duplicado que antes.
Sin embargo, mi departamento de limpieza tiene personal muy limitado y es extremadamente escaso de personal. Sin embargo, nuestro departamento de limpieza aún superó la dificultad de la falta de mano de obra, cambió la división original del trabajo en el área de trabajo, movilizó personal capacitado de un personal limitado y se concentró en llevar a cabo la tercera fase del trabajo de limpieza a gran escala. Despeja todos los edificios y todas las carreteras en la Fase 3.
3: Julio-Agosto es la estación más calurosa del año. El 8 de agosto se inaugurará oficialmente la tercera fase del Hankou North Hotel Club.
Dado que el Hankou North Hotel Club acaba de completar la renovación del edificio principal a mediados de julio, la ceremonia de apertura se llevará a cabo el 8 de agosto para abrir oficialmente al público.
Muchos trabajos de acabado de la decoración aún no se han completado, pero el trabajo aceptado por nuestra gerencia es completar la limpieza y rectificación de saneamiento ambiental de todas las áreas del club antes del 7 de agosto, para que puedan cumplir con los estándares de apertura al exterior.
Se puede decir que este trabajo es corto en tiempo (1 semana), grande en carga de trabajo (de M3 a M16, * * 10 villas, 3 edificios principales, 1 estacionamiento grande) y el clima es mucho calor (la temperatura media es superior a 37 ℃, la temperatura máxima al mediodía puede superar los 40 ℃).
Bajo la condición de que el trabajo diario se pueda realizar con normalidad, nuestro departamento de limpieza asignará personal especial para trabajar las 24 horas, y otro personal aprovechará los descansos al mediodía y después del trabajo para realizar la limpieza de alfombras. , lavado y otros trabajos en etapas para asegurar Cumplir con los requisitos laborales esperados y completar con éxito la tarea específica que me asignaron mis superiores.
4. El 28 de junio de este año, los Edificios Creative Space 2# y 3# (en adelante, "Edificio SOHO") fueron entregados oficialmente a sus propietarios.
A finales de septiembre, nuestro departamento de limpieza recibió un aviso de nuestros superiores de que las áreas públicas del edificio SOHO y las áreas circundantes del edificio SOHO deben administrarse de manera centralizada. Garantizar que antes del 28 de octubre de 2010, todas las áreas públicas y el entorno circundante del edificio estén completamente renovados, brindando a los propietarios un entorno hogareño limpio y hermoso.
Pero esta tarea también es muy difícil.
En primer lugar, el edificio SOHO: 7 edificios y 9 unidades, con un área de construcción de casi 65,438 100,000 metros cuadrados, el área pública y sus alrededores son muy grandes.
En segundo lugar, el ascensor del edificio SOHO todavía está en pruebas y no ha sido inaugurado oficialmente, por lo que el personal de limpieza sólo puede subir las escaleras. El personal de limpieza es generalmente mayor y está muy cansado al subir las escaleras.
Finalmente, algunas obras de acabado del edificio SOHO no se han completado, muchos proyectos aún están en etapa de construcción y la cantidad de desechos y desechos de construcción es muy grande.
Sin embargo, el personal de base de nuestro departamento de limpieza ha eliminado muchos de los factores desfavorables mencionados anteriormente, lo que dificulta mucho el servicio al cliente. Completaron con éxito las arduas y gloriosas tareas asignadas por la dirección a nuestro departamento de limpieza dentro del tiempo especificado con calidad y cantidad. Proporciona un requisito previo sólido para que nuestra oficina de administración complete con éxito la entrega del edificio SOHO.
Debido a que los gerentes de nuestro departamento de limpieza son jóvenes y carecen de experiencia en gestión, habrá algunos errores y deficiencias en su trabajo.
Espero que mis superiores me brinden orientación y requisitos de gestión relevantes. Nuestro departamento de limpieza aceptará humildemente las críticas y la orientación de los líderes y seguirá estrictamente sus requisitos.
En el nuevo año, yo, todos los empleados del departamento de limpieza, estamos dispuestos a seguir las instrucciones y arreglos, hacer bien mi trabajo y contribuir a Zall bajo el sabio liderazgo de los líderes de todos los niveles. la empresa. Añade brillo al drow.
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