Contenido de evaluación del desempeño de la gestión de almacenes
¿Cuáles son los contenidos de la evaluación del desempeño de la gestión de almacenes? La evaluación del desempeño es una parte importante de la gestión del desempeño empresarial. A continuación les presentaré el contenido de la evaluación del desempeño de la gestión de almacenes. Le invitamos a leerlo.
Evaluación del desempeño de la gestión de almacén Contenido 1 Responsabilidades laborales
1. Responsable de la seguridad y saneamiento de todas las instalaciones y equipos del área de almacén, y garantizar su uso normal.
2. Responsable de la seguridad e higiene de los artículos almacenados en el almacén.
3. Responsable de garantizar que la mercancía exhibida en el almacén esté dispuesta de manera ordenada de acuerdo con el diagrama de exhibición del producto.
4. Responsable de recibir y clasificar productos en los estantes, ordenar los productos según el pedido y verificar la calidad del producto.
5. Responsable de la entrega y entrega de la mercancía, asegurando que la misma sea distribuida según los pedidos, y empaquetada y sellada según normativa.
6. Responsable de las estadísticas diarias de los detalles de escasez de productos y de informar al viceministro.
7. Familiarizarse con los modelos de productos y las ubicaciones de almacenamiento para mejorar la eficiencia de la distribución.
8. Responsable de los documentos de entrada, salida y transferencia de mercancías, velando por su exactitud y oportunidad.
9. Responsable de limpiar y reportar bienes invendibles y dañados.
10. Responsable de inventariar los bienes según el plan para garantizar que sean veraces y oportunos.
11. Mejorar la eficiencia del servicio, garantizar la calidad del servicio y evitar quejas.
12. Cumplir estrictamente las normas y reglamentos de la empresa.
13. Completar otras tareas asignadas por los líderes de la empresa.
Enfoque de Trabajo
1. Responsable de la seguridad y saneamiento de todas las instalaciones y equipos del área de almacén, y garantizar su uso normal.
2. Responsable de la seguridad e higiene de los artículos almacenados en el almacén.
3. Responsable de garantizar que la mercancía exhibida en el almacén esté dispuesta de manera ordenada de acuerdo con el diagrama de exhibición del producto.
4. Responsable de recibir y clasificar productos en los estantes, ordenar los productos según el pedido y verificar la calidad del producto.
5. Responsable de la entrega y entrega de la mercancía, asegurando que la misma sea distribuida según los pedidos, y empaquetada y sellada según normativa.
6. Responsable de las estadísticas diarias de los detalles de escasez de productos y de informar al viceministro.
7. Familiarizarse con los modelos de productos y las ubicaciones de almacenamiento para mejorar la eficiencia de la distribución.
8. Responsable de la exactitud y oportunidad de los documentos de entrada, salida y transferencia de mercancías.
9. Responsable de limpiar y reportar bienes invendibles y dañados.
10. Responsable de inventariar los bienes según el plan para garantizar que sean veraces y oportunos.
11. Mejorar la eficiencia del servicio, garantizar la calidad del servicio y evitar quejas.
El segundo contenido de la evaluación del desempeño de la gestión del almacén es movilizar el entusiasmo de los empleados del almacén y mejorar la eficiencia del almacén. Este plan está especialmente formulado. Dado que la mayor parte del trabajo en el departamento de almacén es transaccional, la evaluación del personal del almacén se basa principalmente en el desempeño de las funciones básicas y el logro de los objetivos laborales.
El programa es supervisado e implementado principalmente por supervisores de almacén. El supervisor de almacén calificará a cada empleado en función de la realización de su trabajo diario y los estándares correspondientes a este plan. El período de evaluación es de un mes. Durante cada período de evaluación, la puntuación de evaluación inicial de cada empleado es de 100 puntos, que se resumirán al final de cada mes en función del desempeño laboral diferente de cada empleado. Una vez resumidos los resultados, se emitirán las bonificaciones por desempeño correspondientes a cada empleado de acuerdo con las normas correspondientes de este plan, y las bonificaciones por desempeño se pagarán junto con sus salarios.
Reglas de evaluación detalladas para la recepción y el almacenamiento:
1. Después de recibir el aviso de llegada anticipada, el gerente del almacén debe organizar el lugar de almacenamiento de acuerdo con la cantidad de llegada planificada. Si el aviso de llegada anticipada se ignora o no se procesa de manera oportuna, el gerente del almacén será responsable y su puntuación de evaluación se deducirá en 3 puntos
2. En el almacén, el responsable del almacén debe comprobar la información del albarán de entrega. Si es válido o no, se puede firmar y almacenar en el almacén. De lo contrario, el gerente del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
3 Durante el proceso de almacenamiento, si se determina que la calidad y cantidad de los productos comprados no son consistentes con la orden de entrega, el supervisor debe ser informado a tiempo, de lo contrario el gerente del almacén será responsable Responsabilidad como miembro, se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación. En caso de accidente mayor en la recepción, el supervisor asumirá la responsabilidad solidaria;
4 Según la orden de almacenamiento, marque la llegada (nombre, especificación, cantidad/caja), e indique la llegada y la producción. fecha en el documento y otra información; de lo contrario, el encargado del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
5. coloque la mercancía en el lugar correspondiente a tiempo (la mercancía de segunda mano se saca, la recién llegada se coloca en la parte inferior) y el aumento o disminución se registra en la tarjeta de inventario correspondiente.
Si no existe una tarjeta de inventario para mercancías nuevas, el gerente de almacén deberá crear la tarjeta de inventario a tiempo y registrar el aumento o disminución correspondiente en la tarjeta de inventario. De lo contrario, el gerente de almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la evaluación. ;
6. Los productos se colocan en los estantes. Durante el transporte, se deben marcar externamente, embalar cuidadosamente y el espacio de almacenamiento debe estar limpio. Después de usar las bandejas y otras herramientas, regrésalas en el tiempo y colócalas ordenadamente. En caso contrario, el almacenista será responsable y se le descontarán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
7 Después de recibir la mercancía, el almacenista deberá entregar los documentos pertinentes en la secretaría correspondiente. de manera oportuna y dejar clara la entrega; de lo contrario, el encargado del almacén correspondiente será responsable de la responsabilidad del encargado, se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
8. y estadísticos para verificar los registros de almacenamiento de mercancías relevantes dentro de un período de tiempo determinado. Si hay alguna discrepancia, el supervisor del almacén se encargará de inmediato de que el personal pertinente haga un inventario e identifique a la persona responsable específica. Si el encargado del almacén olvida registrar el aumento o disminución de tiempo en la tarjeta de inventario, el encargado del almacén correspondiente será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación
9. , debido a la negligencia del almacenista Si la mercancía está dañada, los gerentes de almacén correspondientes serán responsables y se deducirán 3 puntos de la evaluación.
Normas detalladas para la evaluación de la asignación:
1. El jefe de almacén no recibe la lista de distribución, el albarán de entrega del almacén o la confirmación firmada del albarán de entrega impreso por el vendedor y la mercancía. salir del almacén directamente, independientemente de si causa consecuencias adversas (las circunstancias especiales deben informarse al gerente general para su aprobación), el administrador del almacén correspondiente será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
2. El administrador del almacén recibe un mensaje de JD.COM Al emitir una orden de entrega autooperada o una orden de salida, el inventario de mercancías en la orden de entrega debe verificarse inmediatamente y devolverse al vendedor después del registro. El administrador del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
3. El encargado del almacén debe cumplir con el principio de "primero en entrar, primero en salir" al entregar las mercancías; de lo contrario, el encargado del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
3 Cuando el encargado del almacén está entregando mercancías, la cantidad debe enviarse con precisión de acuerdo con la orden de entrega o la orden de entrega; de lo contrario, el almacén. el gerente será responsable y la puntuación de evaluación es de 3 puntos;
4. Al distribuir mercancías, el gerente del almacén debe enviar artículos individuales fuera del almacén antes de dejar las cajas exteriores. De lo contrario, el almacenista será responsable y se descontarán 3 puntos del puntaje de evaluación;
5 Luego de que el almacenista emita las mercancías correspondientes, deberá registrar prontamente el aumento o disminución en el inventario. tarjeta correspondiente a la mercancía correspondiente, de lo contrario el almacén correspondiente será responsable de la responsabilidad del depositario, se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
6. debe colocarse en los estantes de manera ordenada, de lo contrario, el encargado del almacén será responsable y su puntuación de evaluación se descontará en 3 puntos;
6. El encargado ha entregado los productos, debe conectarse con el grupo Taobao o el grupo JD.COM para garantizar que los productos se entreguen correctamente. De lo contrario, el gerente del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
8 El supervisor del almacén organiza periódicamente a los gerentes de almacén y a los estadísticos para verificar los registros de salida de las mercancías relevantes dentro de un período determinado. de tiempo. Si hay alguna discrepancia, el supervisor del almacén se encargará de inmediato de que el personal pertinente haga un inventario e identifique a la persona responsable específica. Si el encargado del almacén olvida registrar el aumento o disminución de tiempo en la tarjeta de inventario, el encargado del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
9. la mercancía está dañada debido a la negligencia del encargado del almacén, responsabilizará a los gerentes de almacén correspondientes y deducirá 3 puntos de la evaluación.
Reglas de evaluación detalladas para piezas de repuesto devueltas:
1. Para las devoluciones de Taobao, al firmar la recepción, debe desembalar e inventariar de acuerdo con los datos y luego firmar la recepción después de la confirmación. . Si hay áreas irreconocibles, primero debe firmar y luego enviar la información de registro al departamento de atención al cliente. Al mismo tiempo, los procedimientos de almacenamiento deben completarse y colocarse en el almacén de repuestos de acuerdo con la información del inventario. De lo contrario, el encargado del almacén correspondiente será responsable y su puntuación de evaluación se deducirá de 3 puntos. p>2. Las devoluciones de Taobao deben revisarse a tiempo, los buenos productos (apariencia (productos no profesionales que se pueden confirmar) deben enumerarse a tiempo, ser revisados por el supervisor y entregados al personal de la tienda para su implementación (desde el repuesto). almacén de piezas al almacén principal). Los productos dudosos deben marcarse y colocarse en los estantes del almacén de repuestos, y los procedimientos de devolución o reparación deben gestionarse después de la notificación de compra de la empresa. Si los productos dañados no se pueden devolver, cambiar o reparar, la lista debe entregarse al empleado de la tienda para realizar estadísticas. De lo contrario, el gerente del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
3. Las piezas devueltas por las operaciones autooperadas de JD.COM deben contarse en persona de acuerdo con la factura y solo se pueden firmar después de que se confirme la factura. Para las piezas devueltas por logística, primero puede firmar la cantidad y luego contarla y enviarla rápidamente a JD.COM para su operación. Las piezas devueltas por la tienda deben solicitarse personalmente; de lo contrario, el gerente del almacén será responsable y se descontarán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
4. Las tiendas deben inspeccionarse a tiempo y se debe elaborar una lista de buenos productos (productos no profesionales cuya apariencia se pueda confirmar) de manera oportuna, y el supervisor debe revisarlos.
El empleado se encarga del almacenamiento y la lista de mercancías inciertas. El empleado se encarga de los procedimientos de almacenamiento, los coloca en el almacén de repuestos, los marca en el almacén de repuestos y los coloca en los estantes, y espera la notificación de compra de la empresa para procesarlos. los procedimientos de devolución o reparación. Si los productos dañados no se pueden devolver, cambiar o reparar, entregue la lista al empleado de la tienda para que realice estadísticas; de lo contrario, el encargado del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación.
5. Durante la operación, debido a la negligencia del almacenista, si la mercancía resulta dañada, el almacenista será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación.
Reglas de evaluación del grupo Taobao:
1. Al recibir el pedido, el gerente de almacén debe clasificar el pedido y verificarlo nuevamente. De lo contrario, el encargado del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
2 Cuando el equipo de Taobao entregue al repartidor, la aceptación debe realizarse de acuerdo con la orden de entrega; de lo contrario, el encargado del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación.
3 Al realizar la clasificación, otro encargado del almacén debe volver a inspeccionarlo; solo después de una nueva inspección se pueden sellar y ordenar las cajas; de lo contrario, el Grupo Taobao será responsable en su conjunto y se deducirán 3 puntos de todas las puntuaciones de la evaluación.
4. realizará inspecciones aleatorias al sellar cajas y sellar pedidos. Si se encuentra un error, Taobao Group será responsable en su conjunto y se deducirán 3 puntos de la puntuación de evaluación general;
5. El personal del almacén debe empacar y utilizar los consumibles de manera razonable. de lo contrario, investigue la responsabilidad del encargado del almacén y la puntuación de evaluación es de 3 puntos;
6 Una vez que el encargado del almacén haya terminado de empaquetar, debe manipular los artículos empaquetados con cuidado y empaquetar. ellos de manera razonable y ordenada, de lo contrario el almacén correspondiente será responsable. Por responsabilidad del gerente de almacén, se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
7. debe entregar los pedidos no entregados y los motivos al oficial de facturación; de lo contrario, el gerente del almacén será responsable, la puntuación de la evaluación se deducirá en 3 puntos (el capitán es responsable)
8. El encargado del almacén completa la tarea diaria de embalaje, debe confirmar con el facturador que la cantidad de entrega del pedido ese día es consistente. Si hay algún problema, se debe informar al supervisor e investigar a fondo, de lo contrario, el encargado del almacén será responsable y se le descontará 3 puntos de su puntuación de evaluación (el capitán es responsable)
9. El encargado del almacén debe comunicarse con la empresa de mensajería para confirmar la cantidad, el seguimiento y la firma para garantizar que todos los paquetes en el sitio se entreguen a la empresa de mensajería. En circunstancias especiales, si un paquete no se entrega, se debe notificar la situación al supervisor; de lo contrario, el encargado del almacén correspondiente será responsable y se le descontarán 3 puntos (el capitán es responsable)
10; Organizar el sitio, completar los estándares 5S. De lo contrario, el Grupo Taobao será responsable en su conjunto y se deducirán 3 puntos de todos los puntos de evaluación;
11. Durante el proceso de embalaje, si la mercancía se daña debido a la negligencia del encargado del almacén. , el encargado del almacén correspondiente será responsable y se deducirán 3 puntos de evaluación.
12. Si la tasa de error del grupo Taobao se mantiene dentro del 1‰ (incluido el 1‰), todos los grupos Taobao recibirán 20 puntos. Si la tasa de error es superior al 1‰, todos los grupos de Taobao serán responsables en función del valor de los productos.
Reglas de evaluación de entrega de JD.COM:
1. Después de recibir el pedido, el gerente de almacén debe comunicarse con el departamento de operaciones de JD.COM de manera oportuna para confirmar el pedido de entrega. De lo contrario, el gerente del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
2. Cuando el gerente del almacén complete la compra de los bienes, deberá inspeccionarlos. Los supervisores realizarán inspecciones puntuales de vez en cuando y corregirán los errores de manera oportuna. En caso contrario, el responsable del almacén será responsable y su puntuación de evaluación se descontará 3 puntos.
3. Al sellar el sello, el equipo de JD.COM debe contar las cantidades y marcarlas adecuadamente, de lo contrario el gerente del almacén será responsable y se descontarán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
4. Gestión del almacén El empleado debe determinar el número de piezas a tiempo después del sellado y notificar a JD.COM de la operación, de lo contrario, el encargado del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación; /p>
5. El encargado del almacén coloca estrictamente las etiquetas exteriores de la caja de acuerdo con la orden de entrega, el líder del equipo revisa y firma la orden de entrega. De lo contrario, el gerente de almacén será responsable y se descontarán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
6. Completar el formulario de logística, conectarse con logística, hacer seguimiento y entregar el documento a. el secretario después de completar el documento, de lo contrario, el Grupo JD.COM será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación
7. estrictamente prohibido desperdiciar consumibles, de lo contrario el encargado del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación.
8. Durante el proceso de embalaje, si la mercancía se daña debido a la negligencia del personal; encargado del almacén, el encargado del almacén correspondiente será responsable y se deducirán 3 puntos de la evaluación.
9. Dado que cada lote de productos del grupo JD.COM es relativamente grande, si no hay ningún pedido incorrecto dentro de un mes, todo el grupo JD.COM será recompensado con 20 puntos. En cambio, todo el Grupo JD.COM será responsable en función del valor de los bienes.
Reglas de evaluación del personal:
1. El encargado de facturación debe comunicarse con el departamento de atención al cliente para confirmar la cantidad facturada antes de facturar. Los pedidos se realizan a las 10:00, 13:30 y 16:00 todos los días. El principio es intentar completar los pedidos del día; de lo contrario, el ordenante será responsable y se le descontarán 3 puntos de su puntuación de evaluación;
2 Al realizar las facturas, asegúrese de escribirlas. orden, 1) imprimir la factura primero, 2) enumerar los productos, 3) enumerar los fideos. Una vez completado el pedido de entrega, debe enviarse inmediatamente; de lo contrario, el emisor de la factura será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación.
3 Después de emitir el pedido, consulte la lista de verificación; para ver si faltan pedidos, pedidos incorrectos o pedidos en blanco. Haga un buen registro y entréguelo al gerente de almacén correspondiente una vez finalizado. De lo contrario, el emisor será responsable y se deducirán 3 puntos de su evaluación. puntuación;
4. El grupo Taobao se encargará de los pedidos agotados y otros pedidos no entregados. Entréguelo al empleado, quien debe organizar de inmediato el grupo Taobao enviado a la empresa. Si hay paquetes especiales que no se entregan el mismo día, serán clasificados y enviados al departamento correspondiente. De lo contrario, el emisor de la factura será responsable y se descontarán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
5 Cuando el estadístico reciba el albarán de entrega o la solicitud de almacenamiento del almacenista, deberá emitir un recibo de inmediato. y pasar por los procedimientos de almacenamiento y firmar el documento. Completar, de lo contrario el emisor de la factura será responsable y se le descontarán 3 puntos de su puntuación de evaluación;
6. factura operada de JD.COM, debe imprimirla inmediatamente y entregársela al equipo de distribución. Verificar las cantidades de inventario. De lo contrario, el emisor de la factura será responsable y su puntuación de evaluación se deducirá en 3 puntos;
7 Al recibir la factura confirmada por las operaciones de JD.COM, el empleado estadístico deberá emitir una orden de salida en. de manera oportuna y entréguelo al equipo de materiales para su emisión. Y emitir un pedido fuera de almacén, de lo contrario el emisor de la factura será responsable y se descontarán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
8. puede realizar los trámites fuera del almacén, de lo contrario el emisor de la factura será responsable. La puntuación de la evaluación es de 3 puntos;
9. por cada grupo. Si hay documentos con firmas incompletas o problemas, trátelos con prontitud y proporcione comentarios al supervisor. En caso contrario, el secretario de facturación será responsable y se le descontarán 3 puntos de la calificación de la evaluación.
10 El secretario deberá organizar los documentos diarios y presentarlos al supervisor para su revisión y presentarlos al correspondiente. departamento de la empresa antes de las 10:00 am del día siguiente, de lo contrario, el empleado de facturación será responsable, se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
11. lista de piezas devueltas y enviarla a la empresa para su compra después de que el supervisor la revise para el mantenimiento de la devolución. De lo contrario, el emisor de la factura será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
12 El empleado debe resumir las piezas devueltas y los bienes desechados cada mes, después de la revisión por parte del supervisor, presentarlos. al gerente general de la empresa para su revisión y luego entrar y desecharlos. De lo contrario, el emisor de la factura será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
Reglas generales para los empleados:
1. superiores y evite ser ciego, imprudente y confuso. Chu, el encargado del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de su puntuación de evaluación.
2. De lo contrario, el encargado del almacén será responsable y será multado directamente con 200 yuanes y despedido más de tres veces;
3. El personal del almacén no puede robar ni utilizar propiedad pública para fines privados. el custodio del almacén será responsable, se le descontarán 3 puntos de la puntuación de la evaluación y será despedido más de tres veces;
4. e ir a trabajar sin camisa. Si se comprueba que la persona se niega a escuchar la amonestación verbal, se le descontará 3 puntos de su puntuación de evaluación, y si el caso es grave, se le tratará por separado;
Detalles de la implementación del plan de evaluación:
1. El supervisor de almacén debe basar su trabajo en la situación diaria real del almacén, centrarse en los puntos clave del proceso de almacenamiento y llevar registros. Si se encuentran problemas, la persona responsable específica será responsable directamente y se deducirán puntos de acuerdo con los estándares correspondientes;
2. El supervisor del almacén debe notificar a todas las personas que están siendo evaluadas en cualquier momento para informarles. los motivos para deducir o agregar puntos por cada evaluación del personal del almacén;
3. El personal del almacén tiene estrictamente prohibido alterar las cuentas; de lo contrario, el gerente del almacén será responsable y la puntuación de la evaluación será de 3 puntos;
4. El personal del almacén tiene estrictamente prohibido almacenar artículos diversos y residuos en el almacén. De lo contrario, el gerente del almacén será responsable y se descontarán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
5. El personal del almacén tiene estrictamente prohibido colocar objetos personales en el almacén. De lo contrario, el gerente del almacén será responsable y se descontarán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
6. El personal del almacén tiene estrictamente prohibido charlar, reír o jugar en el almacén.
De lo contrario, el gerente del almacén será responsable y se deducirán 3 puntos de la puntuación de la evaluación;
7 Aquellos que trabajen duro y hagan todo lo posible para completar la tarea serán recompensados con 3 puntos de la evaluación. puntuación;
8. Si trabajas duro y haces un trabajo perfecto, serás recompensado con 3 puntos en la evaluación de encargado de almacén;
9. trabaje de forma espontánea y desempeñe un papel ejemplar, y será recompensado con 3 puntos en la evaluación del encargado del almacén;
10 Por ética e integridad profesional, preste atención al comportamiento personal, mantenga la imagen de la empresa y premiar al encargado del almacén con 3 puntos;
11. Por sentido de responsabilidad y dedicación a la empresa, recompensar al encargado del almacén con 3 puntos;
12. diligente y sincero, premiar al jefe de almacén con 3 puntos;
13, tener conciencia de equipo, premiar al jefe de almacén con 3 puntos;
14, puntual, pragmático, proactivo y positivo, premia con 3 puntos al jefe de almacén;
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