¿Cómo integrar el catering por Internet?
Mucha gente piensa que simplemente agregar un código de escaneo para pedir comida para llevar es catering por Internet. Aunque esta idea no es errónea, sigue siendo demasiado superficial para tratar Internet.
Lo más importante es cómo utilizar Internet para mejorar las industrias tradicionales, y utilizar el desarrollo sostenible es la clave.
1. Acumular datos y recoger las preferencias de cada usuario. Por ejemplo, si a un cliente no le gusta el cilantro o el XX, puede brindarle un mejor servicio cuando el cliente regrese.
2. Usando datos, todos pueden tener preferencias similares. Por ejemplo, el cliente A y el cliente B tienen preferencias muy similares, y al cliente A le gusta mucho XXX, entonces puede recomendar XXX al cliente B y continuar mejorando las capacidades del servicio;
3. datos operativos y determinar días festivos qué platos están en vivo, cuál es el tráfico peatonal promedio, etc. , para que la próxima vez puedas preparar los platos más populares de Bansheng con anticipación durante el período de mayor afluencia.
上篇: Haga un buen trabajo en marketing de contenidos de dominio privado y supere el cuello de botella de la transformaciónDesde que me uní a Lizhi Micro Class a la edad de 17 años, comencé a pagar por el conocimiento. Trabajé como plataforma, MCN, y construí mi propia matriz de productos: cursos de columna de sop en escuelas privadas + campo de entrenamiento práctico en escuelas privadas + consultoría de enseñanza y ejecución + agente de herramientas en escuelas privadas + planeta del conocimiento... Experimenté muchos puestos operativos al principio etapa, y descubrió que todo lo relacionado con los ingresos comerciales, la retención y los asuntos relacionados con la conversión son en realidad inseparables del campo privado. En mi opinión, el sector privado es una competencia central. Aunque el dominio privado es relativamente versátil, las obras a veces son triviales y la jugabilidad cambia rápidamente. Si usted es responsable de la transformación, es fácil para los externos comprender el papel de las ventas e incluso del servicio al cliente. Descubre que los extraños en ventas, seguimientos, revisitas y mantenimiento en realidad se recrean en el dominio privado. Este es un campamento de experiencia para todos los medios en el que participé. Puedes sentir el estilo de la pintura. Después de asistir a la clase durante 10 días, todavía no has renunciado a la transformación... Debo decir que cada vez es más difícil para el grupo transformarse. Sop tiene que encontrar una manera de romper la situación y confiar. únicamente en contenido de marketing. Sin confianza mutua es difícil trabajar. Además, los usuarios siempre han estado en desventaja en este tipo de conversión, a menos que simplemente lo necesiten. Según mi experiencia, para lograr SOP replicables en una organización, creo que hay dos claves: 1. Objetivos organizacionales consistentes y consenso en el ámbito privado. El desempeño de las empresas tradicionales orientadas a las ventas es obvio, como ser consistentes con los objetivos de ventas pero tener dificultades para llegar a un consenso. Por un lado, se trata de la distribución del tráfico y, por otro, de la liquidación del rendimiento. También puede dejarse de lado porque no se ven beneficios a corto plazo y no se puede mantener la escala para atraer tráfico a ciegas sin prestar atención a la retención del servicio, etc. y enfrentar el fracaso de los proyectos del sector privado. 2. Un sistema basado en el marketing de contenidos es inseparable del SOP. En realidad, Sop ejecuta contenido + estrategia, que es el llamado marketing de contenidos. En comparación con las ventas puras, el ciclo de conversión del marketing de contenidos será más largo, pero es más fácil de aceptar por los usuarios. Ésta es también la ventaja de realizar una transformación empresarial en comparación con las ventas puras. Ésta es también la razón por la que insisto en acercarme más al contenido. Cuando estés expuesto a varios juegos, descubrirás que estás más inclinado a ceñirte a cosas estables y a largo plazo para dar a las personas una sensación de certeza. Por supuesto, esto depende de tu personalidad y puede que no sea adecuado para todos. Habiendo dicho todo esto, todavía espero llegar a un acuerdo con todos primero* * *Conocimiento:* *Conocimiento 1: El dominio privado es una capacidad comercial* * *Conocimiento 2: El foso del dominio privado es el contenido. Aunque es un cliché mencionar "contenido", cuando se trata de implementación, es fácil para nosotros ignorar el pulido del contenido debido a los datos de conversión. En comparación con diversas actividades y juegos de marketing para usuarios "rutinarios", el contenido es una condición necesaria para implantarse en la mente de los usuarios e influir en ellos. Llegado a este entendimiento, entramos en la parte formal. 1 Marco ideológico: Lógica organizacional del marketing de contenidos de dominio privado Dado que estamos haciendo contenido de conversión de dominio privado, la lógica organizacional debe tratar el contenido como un producto, que debe satisfacer tanto el valor funcional (útil para mí) como el valor emocional (placer), mientras teniendo también en cuenta cierto valor comercial. Si los dos primeros puntos se logran al extremo, naturalmente se obtendrá valor comercial. En pocas palabras, se trata de enviar contenido de alta calidad a las personas que lo necesitan en el momento adecuado, para que los usuarios puedan aceptarlo felizmente y producir ciertos comportamientos. Contenido push y contenido pull Según la forma de marketing del contenido de dominio privado, se puede dividir aproximadamente en "contenido push" y "contenido pull". El llamado "push content", desde una perspectiva empresarial, significa centrar el marketing en promocionar los propios productos, con salida unidireccional. Por ejemplo, a menudo vemos anuncios en WeChat Moments y grandes promociones y descuentos en compras grupales. El otro en el que queremos centrarnos es el de "extraer contenido". Desde la perspectiva de los usuarios, insistimos en generar contenido de alta calidad para operar a los usuarios durante mucho tiempo. O brindar soluciones prácticas a los consumidores potenciales, que también pueden incluir otros productos y servicios, como muchos contenidos de evaluación, que hacen que las personas se sientan objetivas y profesionales, muy atractivas y convincentes. Por supuesto, también puede pensar en sus puntos débiles desde la perspectiva y los resultados del usuario e impulsar historias cortas. Lo que más me impresionó fue el envío de mensajes de texto de Tantan. ¿Cuál fue tu primer sentimiento? En resumen, es una frase o dos que capta la curiosidad de la gente, es simple y con los pies en la tierra y te incita a actuar. En un entorno de dominio privado, también existen muchos escenarios para generar historias cortas, como círculos de amigos, mensajes privados, anuncios grupales, etc. , estos deben pincharse directamente. Contenido de marca, contenido de IP y contenido de producto A continuación, según el tema del contenido, el contenido de dominio privado se puede dividir en tres categorías: contenido de marca, contenido de IP y contenido de producto. El contenido de marca puede entenderse simplemente como "publicidad de marca", que a menudo complementa el contenido de propiedad intelectual y tiende a "impulsar el contenido". El contenido de propiedad intelectual en sí también forma parte del contenido de marca. 下篇: ¿Qué empresas a su alrededor tienen ingresos anuales de un millón o incluso decenas de millones?