¿Qué es la investigación de mercado?
La base de la investigación es la investigación, que es la recopilación de datos y el resumen de inteligencia basada en el entorno objetivo. La investigación es el análisis y juicio de la recopilación de datos y el resumen de inteligencia sobre. el entorno objetivo basado en la investigación. Sirve a los objetivos. La investigación de mercado es la recopilación de información y análisis de datos para lograr los objetivos de gestión.
2. El proceso de investigación de mercado
Los vínculos importantes de la investigación de mercado se encuentran principalmente en dos aspectos: recopilación de información y análisis de encuestas. La recopilación de información tiene como objetivo proporcionar datos para encuestas y análisis; El análisis de encuestas consiste en analizar datos de información y redactar informes de investigación, y formular objetivos estratégicos corporativos, planes de gestión y otros planes de gestión basados en los informes de investigación.
1. Recopilación de información
La recopilación de información es la recopilación de información sobre el entorno del mercado. La autenticidad y validez de los datos recopilados afectan directamente la naturaleza científica del análisis de la encuesta, y la autenticidad y validez de los datos recopilados dependen directamente del método de recopilación de información de la encuesta.
La investigación de mercado es una disciplina independiente. Los métodos de investigación de mercado que aparecen en los libros son sistemáticos y profesionales, pero la investigación de mercado abarca toda la gestión empresarial. Debido a las limitaciones de mano de obra y recursos materiales, las empresas no pueden obtener información de forma sistemática. Aunque algunas grandes empresas tienen un gran impulso en la investigación de mercado, incluida la entrega de obsequios y sorteos, y la combinación de consultas y cuestionarios, en el sitio de investigación se puede descubrir que la información falsa proporcionada por los sujetos de la investigación representa una gran proporción y es la más efectiva.
El método de investigación en profundidad es un método de investigación eficaz que profundiza en el mercado para recopilar información basada en el propósito de la investigación. Este método de investigación tiene las características de pertinencia, economía y eficacia.
La gestión empresarial requiere una gran cantidad de información y el mercado es un enorme sistema de información. En cuanto a la pertinencia de la recopilación de información, el método de investigación en profundidad, al igual que los estándares de investigación profesional, también requiere la formulación de temas de investigación y alcance de la investigación de acuerdo con el propósito de la investigación. El estándar más científico es elaborar un plan de investigación detallado, que incluya temas de investigación, tiempo de investigación, investigadores, lugares de investigación, costos de investigación, objetos de investigación, métodos de investigación y otros contenidos relacionados, que involucre a más de 3 personas.
La diferencia entre el método de investigación en profundidad y el método de investigación convencional es que enfatiza las habilidades de investigación y la capacidad de comprensión de la industria de los investigadores en el proceso de recopilación de información. Por lo general, las habilidades de investigación incluyen el estilo de investigación y el dominio de los canales de investigación. En términos de habilidades de investigación, es necesario seleccionar canales profesionales representativos y canales auxiliares según el tema de investigación, y establecer una proporción razonable de canales para recopilar información en función del efecto de la investigación. Canales como tiendas comerciales, distribuidores y exposiciones comerciales son canales profesionales y constituyen el foco de recopilación de información. Canales como periódicos, librerías, Internet, guías telefónicas y televisión son canales auxiliares y constituyen canales auxiliares profesionales. La selección de canales auxiliares favorece el enriquecimiento y la visualización de la información recopilada a través de canales profesionales; en segundo lugar, la comprensibilidad de la industria requiere que los investigadores sean buenos en el uso de la observación, la memoria, la indagación, la comprensión y otros métodos de investigación en el proceso de recopilación de información. y analizar mientras se recopila información. El mercado captura datos reales del mercado a través de fenómenos superficiales del mercado.
En términos de recopilación de información, para mejorar el efecto de la investigación, se pueden dar algunos pequeños obsequios de manera adecuada y algunos métodos de investigación científica se pueden utilizar de manera flexible como complementos, como consultas telefónicas, encuestas por cuestionario, industria. visitas, etc La tarea central del método de investigación en profundidad es garantizar el valor real de la información recopilada profundizando en el mercado.
2. Investigación y análisis
El análisis de la investigación es el resumen y análisis de la información de la investigación, y se debe redactar un informe de investigación basado en la conclusión del análisis. El informe de investigación es un informe resumido formado a partir del análisis del tema de investigación, y se pueden presentar algunas opiniones con base en el análisis de la investigación. Los informes de investigación son un reflejo concreto del valor real de la investigación a través de los datos de la investigación.
La investigación es un requisito básico de la gestión científica, pero el requisito de la gestión científica para la investigación no es si una empresa realiza investigaciones, sino si los administradores pueden tomar decisiones correctas basadas en los informes de investigación. Si la recopilación de información es la línea de seguridad de la calidad de la investigación, entonces el análisis de la investigación es el sustento de la calidad de la investigación, porque el análisis refina los componentes de valor de la investigación y se refleja más profundamente en una encuesta y un análisis del mercado. Muchas empresas recopilan información de forma estándar, pero debido a la falta de capacidades de inspección y análisis, el libro presenta dos métodos de análisis: análisis cualitativo y análisis cuantitativo.
Sobre esta base, se agrega el análisis racional a la gestión de la vida real, es decir, utilizando ideas de gestión y visión profesional para analizar y pensar en información de investigación basada en perspectivas de mercado a largo plazo, formulando así un informe de investigación y análisis que tiene valor práctico. a la empresa. Normalmente, la investigación y el análisis deben ser realizados por expertos.
3. Puntos clave de la investigación de mercado
La investigación de mercado general tiene como objetivo proporcionar datos para la gestión corporativa, mientras que la investigación de mercado estratificada tiene como objetivo proporcionar una base para la toma de decisiones corporativas y encontrar motivación para competencia corporativa. La verdadera importancia de la investigación de mercado es que permite a los gerentes separar los datos de la investigación de mercado del status quo, pero esto debe lograrse mediante la función de planificación corporativa basada en el análisis de la información. Por tanto, la investigación de mercados no se aparta del ámbito de la planificación corporativa.
La investigación de mercado de diferentes estándares adopta diferentes métodos y medios de investigación. La investigación de mercado general se puede asignar al personal de la empresa y la investigación de mercado estratificada se puede confiar a una empresa de investigación profesional. La información son los ojos y los oídos de una empresa. Para mantener los ojos abiertos, las empresas modernas deben establecer un sistema de información completo en términos de funciones de investigación y realizar investigaciones de mercado a pequeña escala frente al sistema de información empresarial mediante la recopilación diaria de información y estadísticas de datos internos.