Plan de mejora de la seguridad en el trabajo
2013 llega a su fin. Mirando hacia atrás este año, el trabajo de seguridad fue en general fluido y los incidentes de seguridad se redujeron relativamente en comparación con el mismo período. Sin embargo, debido a que el sistema de capacitación y gestión de la empresa no puede mantenerse al día, la tasa de rotación de empleados es alta y la base de personal de seguridad es deficiente, lo que genera problemas como disciplina laxa, actitud laboral poco positiva, débil sentido de responsabilidad y ejecución insuficiente. Para mejorar la imagen de servicio de la ciudad de Diecai y mejorar la calidad del trabajo del Departamento de Seguridad, se proponen los siguientes puntos para cambiar el status quo:
Primero, contratación de personal.
Los estándares de contratación de personal de seguridad serán más jóvenes, lo que reflejará el efecto general en términos de imagen y perspectiva mental. Deberíamos cambiar la forma en que reclutamos a los jóvenes en el pasado, de modo que cada nuevo empleado deba recibir capacitación antes de asumir el trabajo, de modo que cada nuevo empleado pueda estar familiarizado con sus responsabilidades laborales, los procedimientos de operación laboral y las reglas y regulaciones de la empresa. en el momento oportuno para garantizar el buen desarrollo del trabajo.
1. Reclutar empleados de acuerdo con los estándares laborales en el contrato de servicio y los requisitos de imagen de los empleados de Chongqing Xiangyi Property Management Co., Ltd., confirmar la investigación de antecedentes previa al empleo e informar al gerente de Oficina de Gestión Urbana de Diecai para su revisión y aprobación antes de asumir el cargo;
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2. Los empleados deberán presentar a la Parte A un certificado de ausencia de antecedentes penales emitido por la comisaría local dentro de los tres días siguientes. unirse a la empresa; 3. Después de contratar a los empleados, deberán completar la capacitación operativa y la capacitación en etiqueta de los empleados para cada puesto dentro de los siete días, y deben aprobar la evaluación. Pueden continuar siendo contratados y empleados;
En abril. .2, mediante ajustes internos dentro de la empresa, los guardias de seguridad mayores de edad existentes (fuera del contrato) y los guardias de seguridad propietarios en la ciudad de Diecai no serán contratados para realizar trabajos de seguridad en la ciudad de Diecai; p>
5 Los empleados que la Oficina de Gestión Urbana de Diecai determine que tienen infracciones disciplinarias graves mediante inspecciones aleatorias, o los empleados que violen gravemente el código de empleados de Xiangyi Property Company, serán despedidos directamente y se agregarán nuevos empleados de manera oportuna. Los detalles serán los siguientes: Yi Property Management Co., Ltd. y Chongqing Longyun Property Service Company implementaron los sistemas pertinentes. Si los sistemas de las dos empresas son inconsistentes, se impondrán sanciones severas.
6. Longyun Company es responsable de manejar todas las disputas entre los empleados estacionados en la ciudad de Diecai, incluidas, entre otras, las disputas laborales, y asume las responsabilidades administrativas correspondientes;
En segundo lugar, la administración anterior.
Cada puerta ocupa una posición muy importante en la comunidad. Los miembros del equipo de seguridad no solo deben mantener el orden del tráfico en la puerta, guiar el movimiento de vehículos y peatones y garantizar la seguridad de vehículos y peatones, sino también controlar estrictamente la entrada y salida de forasteros y vehículos temporales, y realizar vigilancia regular. Trabajar para garantizar la seguridad de la comunidad. Sin embargo, los problemas existentes son que no existe un control efectivo sobre los postes de las puertas, algunos empleados irresponsables no controlan efectivamente a los forasteros, no hay un registro de inventario, las mercancías no se liberan de acuerdo con las regulaciones, la comunicación con los propietarios no es adecuada y los problemas Los daños reportados por los propietarios no se reportan de manera oportuna. Esto es extremadamente irresponsable y tiene consecuencias muy graves. Por lo tanto, el incumplimiento del deber en el puesto de entrada afectará la gestión de seguridad y la calidad del servicio de toda la comunidad. En respuesta a este fenómeno, estableceremos un conjunto de reglas y regulaciones de gestión completas y altamente operables, las aplicaremos a cada miembro del equipo, aclararemos las responsabilidades laborales de seguridad de la empresa, aclararemos las responsabilidades laborales, las responsabilidades laborales y el alcance del trabajo de cada puesto, y aclarar la relación laboral entre puestos, estandarizar el comportamiento laboral y mejorar la calidad del trabajo. 1. Implementar estrictamente el sistema de gestión anterior, el sistema de liberación de carga, el sistema de inventario, etc. ; la tasa de inventario extranjero es del 85%; la inspección y liberación de carga es del 100%;
2. Fortalecer la gestión de materiales de decoración y construcción, y aumentar la gestión y el transporte de vehículos con materiales de decoración ilegales que ingresan a la comunidad;
3. Tomar la iniciativa para ayudar a los propietarios, los ancianos y los niños de la comunidad, y brindar apoyo y asistencia lo mejor que podamos para abrir la puerta a los ancianos y los niños que; salir;
4. Los propietarios de seguimiento asienten y sonríen, saludan a los propietarios familiares, conversan brevemente, pero no involucran asuntos domésticos en la comunidad, tratan a los invitados con cortesía y saludan; el anfitrión;
5. 7:00-15-9:00 todos los días, todos excepto los guardias de la puerta estarán afuera de las casetas de guardia para servir y serán severamente castigados;
6.El puesto se limpiará una vez al día; tercero, gestión de vehículos.
1. Hemos instalado señales de salida de incendios y señales de advertencia para indicar claramente que las salidas de incendios no se pueden ocupar. Orientar a los vehículos que dispongan de plazas de aparcamiento pero no se detengan en sus propias plazas de aparcamiento y ocupen escaleras de incendios, e informarles de los peligros. La seguridad comunitaria requiere la cooperación de todas las personas. Se espera que los residentes cooperen con la administración de la comunidad y la propiedad y estacionen conscientemente sus vehículos en lugares apropiados y no se estacionen en las escaleras de incendios para evitar pérdidas innecesarias.
2.Gestión de peajes. Implementamos estrictamente el sistema un coche-uno para los vehículos que entran a la comunidad. Está estrictamente prohibido activar manualmente el freno. Si frena manualmente, deberá explicar el motivo e informar. Envíelo al líder para su verificación. Las tarifas de administración del estacionamiento se pagan de acuerdo con los cargos por computadora todos los días. Debido a la mala gestión de varios vehículos, hace algún tiempo se perdieron las tarjetas de los vehículos. El departamento de seguridad ahora está haciendo todo lo posible para recuperar algunas de las tarjetas de vehículos y se esfuerza por recuperar todas las tarjetas de vehículos antes de finales de este mes.
En cuarto lugar, mejorar el sistema de reuniones periódicas. La celebración periódica de reuniones departamentales es la forma más eficaz para que los empleados se comuniquen entre sí e intercambien trabajo. Puede mejorar la comprensión de los miembros del equipo sobre el trabajo del departamento, estimular la moral de los empleados y hacer que cada miembro del equipo sienta la presencia de la organización.
En quinto lugar, fortalecer la ejecución. Como gerente, debes profundizar en los puestos de primera línea para comprender los pequeños vínculos y procesos de cada puesto, a fin de mejorar continuamente. En segundo lugar, los procedimientos de capacitación, autoinspección, ejecución y operación también están integrados entre sí; de lo contrario, el sistema será inútil. La ejecución depende del entrenamiento, el autoexamen, la supervisión, la evaluación y el castigo. A través de capacitación, autoexamen y supervisión, estandarizamos los estándares laborales de los empleados, utilizamos mecanismos de evaluación y recompensa para estimular el entusiasmo de los empleados por el trabajo y mejorar su sentido de responsabilidad.
6. Fortalecer la formación profesional y mejorar la calidad global del equipo. El entrenamiento en equipo incluye entrenamiento físico y entrenamiento de habilidades profesionales. El entrenamiento físico, por supuesto, consiste en cambiar la condición física, entrenar soldados durante miles de días y poder responder a emergencias de manera oportuna. La formación profesional debe ser planificada, decidida, sistemática e integrar la teoría con la práctica. Aprende, usa y haz.
7. Preste mucha atención a la etiqueta, los estándares de servicio y la actitud laboral. Haremos cumplir la cortesía como regla y, como gerentes, siempre debemos predicar con el ejemplo y brindar liderazgo y supervisión. Si el propietario de un negocio se queja o los estándares de servicio no están a la altura, debe ser tratado de inmediato.
8. Entrenamiento de habilidades, fortalecimiento del entrenamiento normalizado;
1. El entrenamiento normal incluye entrenamiento de pie, entrenamiento de gestos de comando de vehículos, entrenamiento de postura para caminar, etc. y realizar capacitación en un horario fijo cada semana, con un tiempo de clase no inferior a 1 hora;
2 Realizar capacitación en habilidades de extinción de incendios cada trimestre
Con la llegada de 2014, continuaremos " Guiados por los valores fundamentales de la empresa de "dedicación sincera, creación de satisfacción" y el objetivo de "brindar a los clientes servicios eficientes y de alta calidad", continuaremos explorando caminos de reforma adecuados para el desarrollo de la Departamento de Seguridad, establecer y mejorar diversas reglas y regulaciones del Departamento de Seguridad e incrementar la implementación. Fortalecer los esfuerzos para que todo el trabajo se desarrolle hacia metas saludables, estables y armoniosas, mejorar la calidad del servicio y completar las tareas de seguridad.