¿Cómo es un hotel de dos estrellas? ¿Hay alguna
6.2.1 El diseño del hotel es básicamente razonable y conveniente para que los huéspedes realicen sus actividades normales en el hotel.
6.2.2 Los símbolos gráficos de la información pública deben cumplir con lo establecido en GB/T10001.1 y GB/T10001.2.
6.2.3 Hay equipos de calefacción y refrigeración adecuados para el clima local y todas las áreas están bien ventiladas.
6.2.4 Las instalaciones y equipos deben mantenerse limpios, higiénicos y eficaces.
6.2.5 Todas las descripciones y términos de servicio deben estar al menos en chino e inglés.
6.2.6 Ser capaz de prestar servicios en inglés.
Recepción
A. Hay una recepción y un mostrador de servicio principal que son adecuados para la escala y la clasificación de estrellas del hotel.
B. el mostrador de servicio principal está ubicado en el lobby. Ubicación destacada, recientemente decorada, bien iluminada, con carteles en chino e inglés; la recepcionista brinda servicios de recepción, consultas, salida y mensajes en mandarín las 24 horas del día;
C. Proporciona servicio de fax;
D. El mostrador de servicio principal proporciona materiales promocionales del servicio del hotel, listas de precios de habitaciones, presentaciones de atracciones turísticas locales (lugares), mapas de tráfico turístico, periódicos y publicaciones periódicas, y horarios de transporte importantes. ;
E. Hay un carrito de equipaje que brinda servicios de almacenamiento y recuperación de equipaje;
F. Proporciona servicios de almacenamiento de equipaje pequeño.
G. en servicio las 24 horas del día;
H. Habilitación de áreas de descanso para huéspedes.
Habitaciones de huéspedes
a. Hay al menos 20 habitaciones (conjuntos) disponibles para alquilar.
B. dispositivo antirrobo y esté en una posición destacada. Publique diagramas de evacuación de emergencia e instrucciones pertinentes;
C esté bien decorado, con camas suaves, mesas, sillas, mesitas de noche y otros muebles de apoyo, y buena iluminación;
Al menos 75 habitaciones cuentan con baños con sanitarios cubo, lavabo, ducha o bañera (con cortina de ducha). En los pisos sin baño de las habitaciones, hay baños públicos para hombres y mujeres y baños públicos para hombres y mujeres con cortinas de baño para uso de los huéspedes. Se toman medidas antideslizantes eficaces para proporcionar agua fría las 24 horas del día y agua caliente las 18 horas del día.
E. Iluminación suficiente y cortinas opacas;
F. Hay un teléfono conveniente donde se pueden realizar llamadas de larga distancia nacional e internacional o utilizar una tarjeta de telecomunicaciones prepago, y hay instrucciones. para su uso;
G. Hay un televisor en color con una calidad de imagen clara;
H Hay medidas anti-ruido y de aislamiento acústico
1. Hay una guía de servicios del hotel, lista de precios, notas para los huéspedes;
J. Hay al menos dos tipos de enchufes
K. La habitación y el baño deben limpiarse completamente una vez. al día, y las sábanas, sábanas y fundas de almohadas deben limpiarse diariamente o a pedido del huésped Reemplazo;
Longitud brinda servicio de lavandería;
Medidor (abreviatura de medidor) proporciona frío y calor agua potable las 24 horas del día.
Servicio de catering
A. Un comedor bien iluminado con mesas, sillas, vajillas y lámparas;
Capaz de brindar servicio de desayuno;
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C. Proporcionar servicios de entrega de comidas a petición del huésped;
D Mantener el área de producción de catering y los utensilios limpios, ordenados e higiénicos;
6.2.10 km de área<. /p>
A. Proporcionar líneas de retorno o estacionamientos;
B. Hay ascensores de pasajeros en edificios de 4 pisos y más.
C. directorios telefónicos locales;
D. Hay baños separados para hombres y mujeres;
E. venta de sellos, envío de cartas y venta de artículos de primera necesidad para viajes; >F. Hay iluminación de emergencia disponible.
G. Las paredes del pasillo están limpias y decoradas, con suficiente luz las 24 horas del día y sin obstáculos. Las salidas de emergencia y otras señales están claramente marcadas y ubicadas de manera razonable.
Para referencia