¿Alguien ha reembolsado exitosamente su depósito en JD.com? COM?
1. ¿Se ha reembolsado correctamente el depósito de JD.COM?
J.D. El depósito de COM ha sido reembolsado exitosamente.
J.D. El depósito de COM ha sido reembolsado exitosamente. Si se instala en JD.COM y paga un depósito, puede solicitar un reembolso del depósito cuando desee salir de la plataforma JD.COM.
El comerciante debe enviar por correo el recibo del pago del depósito anterior y el acuerdo de rescisión para retirar capital de JD.COM a JD.COM.
Será manejado por el personal de JD.COM y el recibo del depósito se enviará al departamento de liquidación para su revisión y manejo de los asuntos relacionados con el reembolso del depósito. El departamento legal de JD.COM revisará un acuerdo de rescisión para que una empresa se retire de JD.COM.
2. ¿Cómo devolverlo?
1. El vendedor debe enviar por correo el recibo de depósito junto con el acuerdo de rescisión, y el personal enviará el recibo de depósito al departamento de liquidación para solicitar el reembolso del depósito. La rescisión del acuerdo debe presentarse al Departamento Legal para su revisión. Las tarifas de uso de la plataforma no son reembolsables.
2. Cuando los clientes devuelven productos, deben completar claramente el formulario de detalles de reposición y devolución. La mercancía debe estar limpia y sin daños, con etiquetas y bolsas de embalaje intactas, una por bolsa. Los productos defectuosos deben empaquetarse individualmente y marcarse claramente en la ubicación de los productos defectuosos para su inspección por parte del departamento de producción.
3. Después de que el personal regional de servicio al cliente revise y apruebe la devolución del cliente, recordará al almacén que acepte la devolución. Después de recibir la devolución del cliente, debe responder de inmediato al cliente para que firme la devolución y realice una entrada del pedido en la computadora.
4. Después de que el almacén reciba la devolución del cliente, debe notificar inmediatamente al personal de atención al cliente regional. Una vez preparado el formulario de devolución, el personal regional de servicio al cliente debe firmarlo y el formulario de devolución debe estar vinculado a los detalles de la devolución de reabastecimiento para su presentación. Las finanzas están ligadas a las finanzas.
5. El comerciante debe solicitar activamente el reembolso del depósito y debe enviar el depósito en línea. Las condiciones de aprobación incluyen categorías en las que la tienda ha estado cerrada durante más de 3 meses (categorías de productos con una vida útil de más de 3 meses;
También debe cumplir con las condiciones para el vencimiento del período de garantía de todos los productos vendidos. Los comerciantes que hayan abierto billeteras serán devueltos directamente a la billetera del comerciante, los comerciantes que no hayan abierto una billetera serán devueltos a la cuenta bancaria mantenida por el backend del comerciante y verificada.
6. hay órdenes de liquidación/recibos y órdenes de pago sin terminar, el sistema le pedirá que complete la liquidación primero; de lo contrario, no se podrá iniciar la solicitud si tiene deudas como pequeños préstamos de Beijing, tarifas de almacenamiento, tarifas de entrega, billeteras, etc. , procéselos lo antes posible; de lo contrario, no se podrá completar el proceso de reembolso del depósito.