¿Cuáles son los servicios de valor añadido de la logística?
Pregunta 2: ¿Cuáles son los servicios logísticos de valor añadido? La innovación, ir más allá de la rutina y satisfacer las necesidades del cliente son las características esenciales de los servicios logísticos de valor añadido. 1 En la actualidad, varios servicios de valor agregado de las empresas de logística nacionales incluyen: (1) Servicios de valor agregado basados en operadores. Las empresas de mensajería y de transporte de contenedores que transportan mercancías son las más adecuadas para este tipo de servicio de valor añadido. Por ejemplo: servicios de seguimiento desde la recepción hasta la entrega; servicios de reserva telefónica para la entrega el mismo día; prestación de servicios rápidos y fiables para productos sensibles al tiempo, incluidos registros e informes relacionados; prestación de servicios rápidos y fiables para productos sensibles a la temperatura; como transporte refrigerado y congelado, incluidos registros e informes relacionados con la entrega oportuna de piezas y productos semiacabados para acompañar la fabricación o el ensamblaje del producto hasta la entrega JIT de mercancías, servicios de reciclaje y transporte para mercancías devueltas por los clientes; limpieza o desinfección de equipos de transporte; los transportistas acreditados pueden incluso brindar a los clientes evaluación y selección de transportistas, servicios de gestión de contratos de transporte y más. (2) Servicios de valor agregado de almacenamiento. Las empresas de almacenamiento y logística con instalaciones de almacenamiento más grandes pueden considerar los siguientes servicios de valor agregado: inspección de llegada de materiales y piezas; instalación y fabricación de materiales y piezas; suministro de ventanas de entrega y recepción en todo clima y combinación de productos terminados; los planes de marketing de los clientes, como los servicios de reempaquetado, se brindan cuando se agrupan diferentes productos para su promoción; los servicios de marcado de productos terminados se brindan para satisfacer las necesidades de ventas de los clientes, como etiquetas de precios o códigos de barras para productos, o servicios de conveniencia, como desempaquetado y reempaquetado para las ventas de ropa son muy comercializables para los clientes de los supermercados; almacenar devoluciones y ayudar en el procesamiento de servicios de seguimiento. Proporcionar servicios de refrigeración a baja temperatura para los clientes de alimentos y medicamentos, lo cual es una ventaja para los comerciantes. prometedor servicio de valor añadido. (3) Servicios de valor agregado de transporte de carga. Servicios de reserva, fletamento, fletamento, consignación, almacenamiento, embalaje, carga y descarga, montaje y desembalaje de contenedores, distribución, traslado y servicios relacionados de transporte de corta distancia, inspección, inspección, transporte de entrada y salida; transporte Transporte combinado; transporte intermodal y consolidación de contenedores, incluido el contenedor LCL. (4)Servicios de información de valor añadido. Los proveedores de servicios logísticos con ventajas de tecnología de la información pueden integrar la tecnología de la información en los acuerdos de operación logística, como realizar pedidos a proveedores y proporcionar informes financieros relevantes, aceptar pedidos de clientes y proporcionar informes financieros relevantes utilizando la acumulación y organización de datos para predecir las necesidades de los clientes; utilizar tecnología de red para proporcionar a los clientes servicios de consulta de datos y ayuda en línea. (5) Servicios de valor añadido de logística de terceros.
Pregunta 3: ¿Cuáles son los servicios logísticos de valor añadido? Se refieren a diversas actividades comerciales ampliadas que se brindan en función de las necesidades del cliente para completar tareas logísticas básicas y brindar otros servicios a los clientes.
El contenido de los servicios de logística de valor agregado incluye principalmente (1) servicios para aumentar la conveniencia; (2) servicios para acelerar la respuesta; (3) servicios para reducir costos;
Pregunta 4: ¿Qué servicios de valor agregado ofrece Debon Logistics? No soy de Deppon, soy de Kerry Logistics, pero los servicios de valor añadido que nuestras dos empresas pueden ofrecer son similares.
Por ejemplo:
Negocio de recepción y devolución
Negocio de recogida
Servicio de seguro
Servicio de desembalaje de inventario
Temporal Servicio de almacenamiento de carga en estación de origen/destino
Servicio especial de entrega de automóviles
Servicios especiales de carga de vehículos en aeropuertos/estaciones de carga/puertos/muelles, etc.
Entrega de carga servicios Embalaje reforzado (cartones/tratamiento impermeable/cajas de madera/marcos de madera, etc.)
Otros servicios especiales requeridos por los clientes podrán cobrarse según corresponda.
Pregunta 5: ¿Cuáles son los servicios de valor añadido de la logística? Encontré algunos para ti y descargué un PPT para ayudarte a organizarlos. Espero que te sea útil.
-Montaje/Desmontaje/Embalaje
-Reembalaje/Consolidación/Reembalaje de mercancías
-Etiquetas de carga/Reemplazo de etiquetas de carga/Etiquetas de códigos de barras de computadora-Entrega de documentos- Asistencia de emergencia al cliente las 24 horas
- Ensamblaje de accesorios/piezas en productos semiacabados o terminados
- Soporte de promoción de comercio electrónico
- Diseño de impresión/embalaje - Entrega Entrega de mercancías puerta a puerta: descarga de registros en tiempo real
-Sistema de consulta de inventario en línea
-Atención al cliente
Monitoreo CCTV
Empresas de logística y producción Cooperación empresarial para lograr valor añadido
Desarrollar la logística integrada y mejorar la eficiencia
Ampliar los servicios de valor añadido
Investigación y previsión de mercados , adquisiciones y procesamiento de pedidos
Brindar consultoría logística, planificación de planes logísticos, sugerencias para la toma de decisiones de control de inventario, recuperación y liquidación de pagos.
Educación y formación en logística
Servicios para mejorar la comodidad
Abierto 24 horas, realización automática de pedidos, transferencia automática, seguimiento logístico completo, etc.
Responder rápidamente a servicios de valor añadido
Reducir enlaces logísticos y simplificar procesos logísticos
Servicios de reducción de costes
Plan de asimilación logística, etc.
Entrega precisa y segura
Servicios de logística personalizados disponibles
Servicios de embalaje especiales
El envío retrasado y consolidado mantiene la flexibilidad operativa.
Pregunta 6: Cómo aumentar el valor de los servicios logísticos y desarrollar formas de desarrollar servicios logísticos de valor añadido.
(1) Servicios de valor añadido de almacenamiento. Cada cliente tiene sus propias necesidades de mercado únicas y limitaciones especiales de la industria. Las empresas de logística de terceros deben comprometerse a diseñar estrategias de gestión de almacenes para los clientes, optimizar la eficiencia de toda la cadena de suministro y cumplir los objetivos comerciales de los clientes. En concreto, incluye los siguientes métodos: 1. Realizar servicios de valor añadido a partir de las instalaciones de almacenamiento propiedad de empresas logísticas de terceros. Proporcionar a los clientes servicios de inspección, instalación y procesamiento sencillos de productos; cooperar con los planes de marketing de los clientes para servicios de reenvasado y combinación de productos; proporcionar servicios convenientes (como etiquetas de precios o códigos de barras para productos) y servicios de seguimiento de productos para clientes especiales; como servicios de refrigeración a baja temperatura. Demanda. 2. Proporcionar a los clientes una función de consulta de inventario. Orientado al cliente, enumere información detallada de varias especificaciones y modelos en orden de ubicación de la carga para confirmar si el inventario efectivo puede satisfacer las necesidades del cliente. 3. Establecer un almacén intermedio. Esto permite a las empresas preparar "existencias de reserva" para hacer frente a pedidos grandes y repentinos de los clientes, aumentando así la satisfacción del cliente.
(2) Servicio de distribución de valor añadido 1, función de liquidación. La función de liquidación del centro logístico es una extensión de la función logística del centro logístico. No es solo la liquidación de los costos logísticos, sino también la liquidación del pago del transportista al destinatario en el caso de la distribución por agencia. 2. Función de previsión de la demanda. El centro logístico puede predecir las importaciones y exportaciones futuras de carga en función de la información de importación y exportación de carga del centro logístico, y luego predecir la demanda de bienes del mercado y luego enviar la información del mercado a los clientes. 3. Función de consultoría en diseño de sistemas logísticos. Como experto en logística para transportistas, diseña sistemas logísticos para transportistas y selecciona y evalúa proveedores de servicios logísticos, como transportistas y almacenes, en nombre de los transportistas. 4. Función de educación y formación logística. Al brindar servicios de capacitación logística a los propietarios de carga, podemos cultivar un sentido de identidad entre los propietarios de la carga y los gerentes de los centros de distribución logística, mejorar el nivel de gestión logística de los propietarios de la carga, transmitir las necesidades de los gerentes de los centros de distribución logística a los propietarios de la carga y facilitar el establecimiento. de estándares de operación logística. 5. Utilice la entrega colaborativa para la entrega.
La entrega colaborativa significa principalmente que, para racionalizar la logística en la ciudad, con la cooperación de varios propietarios de carga con necesidades de entrega regulares, un transportista utiliza un sistema de transporte para realizar la entrega. 6. Establecer un centro de respuesta de servicio al cliente. A través del teléfono, fax, Internet y otros medios, podemos rastrear y resolver de manera conveniente y rápida los problemas técnicos encontrados por los usuarios y brindarles servicios personalizados.
(3) Servicios de valor agregado de transporte de carga internacional 1, que brindan reserva (chárter, fletamento, fletamento de barcos), consignación, almacenamiento, supervisión de carga, carga y descarga, montaje y desembalaje de contenedores, distribución, y servicios de tránsito y transporte de corta distancia relacionados, declaración de aduana, declaración de inspección, inspección, seguro; combinación de transporte de entrada y transporte de salida, incluido el transporte multimodal y el transporte de contenedores (incluido el transporte de contenedores LCL); 2. Mientras soporte los servicios, proporcione mantenimiento, reparaciones y otras operaciones logísticas relacionadas. 3. Diseñar servicios de transporte de carga para empresas. Se trata de organizar la ruta de transporte más económica, rápida y segura para los transportistas y elegir la mejor combinación de métodos de transporte. 4. Consultar a los transitarios para conocer a los clientes. Utilizando la experiencia profesional de la logística de terceros, brindamos a los clientes soluciones en empaque, almacenamiento, importación y exportación, procesamiento de documentos, trámites aduaneros, operaciones portuarias, carga especial, transporte de contenedores, transporte multimodal, etc., y servimos como consultores y Guías para clientes. 5. Proporcionar información de inteligencia a los transitarios. Ande Logistics también puede proporcionar a los clientes diversos servicios de información de valor agregado, incluida información sobre la circulación de productos y retroalimentación de información de mercado, control dinámico y gestión de cantidades de pedidos e inventario, etc. 6. Proporcionar a los clientes seguimiento en línea de órdenes de compra y servicios de contenedores. Utilice campos clave como número de pedido, número de programación de pedidos, número de contenedor y número de almacén para realizar un seguimiento y ver información relacionada. 7. Proporcionar a los clientes una plataforma de comercio electrónico. Debido a la aplicación generalizada de la tecnología de la información avanzada, especialmente la tecnología de Internet, las empresas de transporte de carga internacionales, si sus propias condiciones lo permiten, pueden proporcionar contratos electrónicos en línea, conocimientos de embarque impresos, reservas en línea, pago de flete en línea, gestión de inventario en línea y cadena de suministro en línea. gestión, etc. Servicios de valor añadido. (4) Servicios de valor añadido de consultoría logística de terceros. Las empresas de logística de terceros deben establecer un sistema de consultoría logística fluido, ayudar a los clientes a diseñar, construir y reorganizar sistemas logísticos y brindarles soluciones sistemáticas de consultoría logística.
Pregunta 7: ¿Cuáles son las principales diferencias entre los servicios logísticos de valor añadido y los servicios logísticos básicos? Para satisfacer la demanda del mercado, el Departamento de Logística de Wazhou contacta a los clientes clave de la empresa y la selección de proveedores se basa en las capacidades, la calidad, el precio y los servicios de procesamiento de impresión de la plataforma intermedia del comprador de impresión. Gestión de logística de productos terminados servicio al cliente nuevos medios de valor agregado Huicong.com Hualian Printing subcontrata la logística de productos terminados a empresas de logística profesionales. La empresa utiliza actualmente tres empresas de logística. Cada vez que hay una licitación, la empresa de logística de terceros está en Hualian. Las operaciones generales de las empresas de logística de mercancías peligrosas incluyen el transporte de mercancías peligrosas, el almacenamiento y la distribución de mercancías peligrosas. Las mercancías peligrosas son un medio de transporte especial y, por lo general, sólo pasan por allí. 2. Las principales diferencias entre servicios de valor agregado, servicios básicos y servicios logísticos refinados: (1) Los servicios de valor agregado son servicios de logística en profundidad. En términos generales, los servicios de valor agregado son planes de servicios especiales para empresas específicas. (2) Proporcionar servicios de valor agregado a los clientes requiere tarifas que exceden los servicios generales. (3) Los servicios de valor añadido son urgentes. (4) Los servicios de valor añadido son servicios dinámicos en constante desarrollo. . En tercer lugar, ¿quién tiene un asistente de logística para verificar los exámenes de años anteriores? Servicios básicos, servicios de almacenamiento, servicios de valor agregado, empaque, procesamiento, servicios de logística fina, optimización de inventario para clientes, optimización de rutas de distribución para clientes, despacho de aduanas para clientes, etc. El alcance de los almacenes controlados para la exportación es pequeño.
Pregunta 8: ¿Cuáles son los 20 puntos de los servicios de valor agregado en la industria de entrega urgente? Para las empresas nacionales de entrega urgente que se dedican al negocio tradicional de entrega urgente, ¿cómo deberían ampliar los productos de servicios, mejorar su capacidad para resistir riesgos y sobrevivir con éxito al "frío invierno"?
La entrega urgente tradicional mencionada aquí por el autor se refiere al servicio de entrega urgente de "entrega" puerta a puerta con la entrega urgente como núcleo. En otras palabras, la entrega urgente tradicional se limita a proporcionar a los clientes servicios de entrega urgente sencillos, como recogida y entrega.
Según la encuesta del autor, las empresas de mensajería urgente que prestan servicios de valor añadido en nuestro país son básicamente grandes empresas, lo que también viene determinado por las características de los servicios de valor añadido. Por supuesto, algunas pequeñas y medianas empresas han comenzado a involucrarse, pero debido a las capacidades limitadas de servicio, solo brindan servicios de valor agregado en la misma área urbana.
Es que entre algunas grandes empresas exprés, no son pocas las que solo prestan servicios de valor añadido en una misma zona urbana. El pago contra reembolso, por ejemplo, es el negocio más antiguo y común en la industria de entrega urgente.
Objetivamente hablando, el negocio de cobro de pagos es un producto nuevo que se ajusta a la tendencia de desarrollo del negocio de logística y distribución del comercio electrónico. Comenzó a aparecer a finales de 2005. Aunque el desarrollo es relativamente lento, ha desempeñado un papel importante en la mejora del sistema de distribución de clientes y en brindarles servicios diversificados. Por ejemplo, China Post EMS, SF Express, Tongyuan, STO, Dayun y otras empresas han lanzado este negocio. Sin embargo, a juzgar por el desarrollo de la industria, a excepción de China Post EMS y Shunfeng Express, varias empresas que ya han lanzado algunos servicios han logrado algunos servicios de cobro de pagos entre provincias y ciudades, mientras que otras se limitan básicamente al cobro de pagos de la misma ciudad. servicios. Entre ellos, Taobao, el sitio web de comercio electrónico líder en Asia, representa una proporción considerable. Además, Baifu Bao, que acaba de lanzarse a finales de este año, también ocupará una cierta proporción en el desarrollo futuro del mercado.
Algunas empresas exprés solo pueden ofrecer a los clientes servicios de cobro en la misma ciudad. Hay muchas razones. Además de las características del producto, el motivo más importante es la capacidad de la empresa de mensajería para atender a los clientes. Debido a que los productos de alto valor agregado, como el cobro de pagos, son altamente rentables, los clientes tienen mayores requisitos en términos de puntualidad y servicio. Para las empresas de entrega urgente que se dedican a este negocio, se requiere un alto grado de operación colaborativa para completarlo.
Pero como todos sabemos, las empresas privadas de mensajería urgente, especialmente las empresas franquiciadas de mensajería urgente, están lejos de ser suficientes en este sentido. No existe ningún problema como China Post EMS o SF Express. Además, operar un negocio de cobro de pagos en provincias y ciudades también requiere un sistema de software de liquidación y operación de cobro de pagos. Especialmente para las empresas franquiciadas de entrega urgente, con un sistema de este tipo, la retirada de fondos de los reembolsos seguirá siendo un tema espinoso. Este aspecto depende del nivel de gestión de la empresa. Dado que las sedes de las empresas exprés franquiciadas solo tienen derecho a coordinar con los franquiciados pero no a mandar, y la mayoría de los franquiciados no prestan atención al cultivo y construcción de la cultura corporativa, la calidad de los servicios brindados por los franquiciados a los clientes está fuera del control de la sede del franquiciado. Básicamente, depende de la propia calidad e intereses del responsable del franquiciado, y es bastante difícil de implementar. Por supuesto, a partir de 2008, muchas empresas exprés franquiciadas comenzaron a fortalecer la supervisión de sus sedes y fortalecer la gestión de las empresas franquiciadas, lo que cambió la situación. Por supuesto, debido a que la Oficina Estatal de Correos está llevando a cabo una campaña a nivel nacional para cumplir con los estándares del servicio de entrega urgente, las empresas de entrega urgente que no cumplan con los estándares serán eliminadas. Por tanto, se puede prever que en el futuro, ya sea operación directa o franquicia, el nivel de servicio será aún mayor. Sobre esta base, también puede ofrecer a los consumidores servicios de valor añadido, como el cobro de pagos, que es un resultado que muchos consumidores están dispuestos a ver.
Vale la pena señalar que SF Express y YTO Express han lanzado recientemente una serie de productos urgentes. Para fortalecer aún más su cooperación estratégica con Taobao, YTO Express, una gran empresa nacional de entrega urgente franquiciada, lanzó un producto de servicio de "receta" en Taobao. Los principales servicios son el envío el mismo día en Shanghai y el envío el mismo día en el este de China (Jiangsu y Zhejiang). La medida de Tong Yuan tiene como objetivo acumular experiencia en la operación de piezas envejecidas en todo el país a través de la operación de piezas envejecidas regionales.
Se puede decir que SF Express y Tongyuan lanzaron repuestos recetados en la situación actual para mejorar aún más la competitividad de la marca de la compañía, ganar más participación de mercado y mejorar la capacidad de la compañía para luchar contra el "frío" económico. ola". Por supuesto, estas medidas son sólo un aspecto de los servicios de valor agregado que brindan las empresas de logística y entrega urgente.
En resumen, no importa qué tipo de producto de valor agregado sea, la intención original es que todas las empresas de entrega urgente quieran satisfacer las cada vez más diversas necesidades de servicio de los clientes. ...... gt gt
Pregunta 9: ¿Cuáles son los negocios de las empresas de logística? ¿Qué servicios de valor agregado están disponibles? Otros servicios de valor agregado,
1. Los servicios centrados en el cliente se refieren principalmente a los diversos métodos alternativos proporcionados por la logística de terceros para satisfacer los requisitos de compradores y vendedores para la distribución de productos.
En segundo lugar, los servicios centrados en la promoción incluyen principalmente presentaciones especiales de productos programados, promoción por correo directo, publicidad en el punto de venta y apoyo logístico para materiales promocionales.
En tercer lugar, para los servicios orientados a la fabricación, la producción real y el equipo de fabricación producido por cada cliente son únicos. Lo ideal es que el cliente personalice los materiales y componentes para la distribución y la logística de entrada.
Pregunta 10: Los servicios de valor agregado de logística de terceros se refieren específicamente a la distribución, procesamiento, embalaje, distribución y otros servicios proporcionados por empresas de logística de terceros a sus clientes. En términos generales, el valor agregado * * * se refiere a los servicios que los proveedores de logística externos pueden brindar además de los servicios de logística tradicionales. Hasta donde yo sé, los de gama baja incluyen procesamiento de envases, distribución, reciclaje de residuos (logística inversa), servicios de mantenimiento, etc. , mientras que los de alta gama incluyen planificación y diseño de redes logísticas, soluciones de cadena de suministro, etc.