¿Cómo afrontan las empresas la relación entre empresa y sociedad? ¿Qué es la cultura corporativa? ¿Cómo manejar correctamente el desarrollo corporativo y el control interno?
David Ogilvy cree que: La marca es un símbolo complejo, que es la suma intangible de los atributos de la marca, nombre, empaque, precio, historia, reputación, publicidad, etc. , y también se define por las impresiones de los consumidores sobre su uso y sus propias experiencias. Lo primero que hay detrás de una marca es su cultura. La cultura de marca se refiere a la acumulación cultural formada gradualmente por la marca en su funcionamiento. Representa el reconocimiento de intereses y la cercanía emocional entre la empresa y los consumidores. Es la suma de la marca, la cultura tradicional y la personalidad corporativa. Tener una cultura de marca sólida puede ganar la lealtad del cliente, ganar un mercado estable, mejorar la competitividad central de la empresa y proporcionar una sólida garantía para la implementación exitosa de la estrategia de marca.
La cultura de marca está muy relacionada con la cultura corporativa. Sin cultura corporativa, la cultura de marca será difícil de sostener. Sin una cultura de marca, la extensión externa de la cultura corporativa perderá gradualmente contacto con el desarrollo social.
1. La cultura corporativa y la cultura de marca son consistentes en connotación.
Tanto la cultura corporativa como la cultura de marca son inseparables de los productos y la gestión de la empresa, y ambas sirven al desarrollo de la empresa. Por lo tanto, su significado central debe ser coherente y universal. Descubrimos un fenómeno muy interesante. La marca Haier da a la gente la impresión de alta calidad, sinceridad y responsabilidad, y su cultura corporativa también se basa en la sinceridad y la innovación. La connotación de marca de HP de "tecnología HP, el futuro" también es un reflejo de su cultura corporativa.
Solo cuando las connotaciones de cultura corporativa y cultura de marca sean consistentes, la empresa logrará grandes avances. La historia centenaria de Tsingtao Beer es una epopeya de la integración de la cultura corporativa y la cultura de marca. Tsingtao Beer se adhiere al rigor y la seriedad de la cultura nacional germánica y está profundamente influenciada por el confucianismo en la cultura regional local de la cultura Qilu. Centrándose en las características culturales de la cerveza, Tsingtao Brewery ha mejorado y desarrollado continuamente, formando valores fundamentales de integridad, armonía, apertura e innovación. Al refinar los ingredientes de la pasión y la felicidad, se refleja la misión de la empresa, que no sólo coincide con los componentes genéticos culturales naturales de la cerveza, sino que también brinda un fuerte apoyo cultural a la propuesta de marca de Tsingtao Beer de "La pasión hace realidad los sueños". Es a través de las características culturales de la marca, pasión y felicidad, que Tsingtao Beer integra a los consumidores en la gran familia de la cultura de la cerveza Tsingtao, promueve continuamente el desarrollo y la innovación de la cultura de la cerveza Tsingtao y permite que la cerveza Tsingtao abarque diferentes períodos históricos y continúe prosperando.
Al mismo tiempo, nos resulta difícil imaginar qué tipo de daño causará a la empresa si la cultura de marca se desvía de la cultura corporativa. Si se injerta una cultura de marca vibrante, apasionada y personalizada en una empresa estable y de la vieja escuela, aunque habrá efectos a corto plazo, no durará mucho. Es por eso que algunas empresas tienen anuncios creativos y maravillosos de publicidad conocida. empresas, el quid de la cuestión es que después de invertir mucho dinero en publicidad en los medios, todavía es difícil lograr resultados. En cierto sentido, la cultura de marca es el puente entre la cultura corporativa y los consumidores. Los consumidores experimentan la cultura corporativa a través de la cultura de marca y desarrollan un sentido de pertenencia psicológica y emocionalmente, que en última instancia se manifiesta como lealtad a la marca.
2. La cultura corporativa no puede equipararse completamente con la cultura de marca. La diferencia entre las dos se refleja principalmente en los siguientes tres aspectos:
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La cultura corporativa se basa principalmente en la gestión corporativa y es un sistema relativamente cerrado. Está orientado principalmente al interior de la empresa. El cuerpo principal de la cultura corporativa son los empleados de la empresa. En el proceso de desarrollo empresarial, la cultura corporativa se acumulará y tomará forma gradualmente a medida que la empresa se desarrolle. Pasará por un proceso de inconsciencia a conciencia, de no sistemático a sistemático, y deberá resumirse, refinarse y mejorarse continuamente.
La cultura de marca se basa principalmente en la comunicación externa. Es un sistema completamente abierto, y el cuerpo principal es una existencia física o materializada. Se planifica y forma cuidadosamente basándose en un resumen de la competencia del mercado, el estado de su propio producto y los factores del consumidor.
En la feroz competencia del mercado, es necesario darle al producto un posicionamiento claro y único, crear una imagen distintiva y única y coincidir con las características culturales del grupo de consumidores.
2. La cultura corporativa y la cultura de marca tienen funciones y objetos de comunicación diferentes.
La cultura corporativa se utiliza para unir personas y unir esfuerzos para producir productos que satisfagan la demanda del mercado. La cultura de marca se utiliza para atraer audiencias y establecer influencia. La cultura corporativa les dice a los demás qué tipo de empresa somos y la cultura de marca les dice a los demás por qué la necesitamos.
La cultura corporativa se dirige principalmente a los empleados dentro de la empresa. Su función principal es aclarar el propósito y la dirección del desarrollo empresarial, dar pleno juego a las funciones rectoras, cohesivas, motivadoras y restrictivas, y unificar la visión corporativa de la empresa. Los valores fundamentales y el espíritu corporativo unifican la voluntad de los empleados internos, guían a los empleados para transformar sus metas personales en metas corporativas, utilizan la cultura corporativa para obtener una buena imagen social y forman una interacción positiva entre los empleados y la organización, mejorando así de manera efectiva. la competitividad general de la organización. La cultura de la marca se difunde principalmente fuera de la empresa y el objetivo de la difusión son los consumidores. Su función principal es comunicarse eficazmente con los consumidores y establecer una relación entre productos y consumidores. Al mismo tiempo, enriquecemos la imagen de la marca, damos forma a la personalidad de la marca y aplicamos una buena cultura de marca para mejorar la influencia de la marca y la lealtad del cliente, de modo que los productos duren mucho tiempo en el mercado.
3. La cultura corporativa y la cultura de marca tienen sistemas diferentes.
La cultura corporativa incluye principalmente la filosofía central, el código de conducta y el reconocimiento de la imagen de la empresa, y es una composición espacial. Entre ellos, el concepto central es la parte central de la cultura corporativa, el código de conducta se refiere al estilo comercial de la empresa y el comportamiento de los empleados, y el reconocimiento de imagen es la imagen externa de la empresa, incluidos su nombre y logotipo. Al mismo tiempo, la implementación de la cultura corporativa no puede separarse del apoyo de la dirección. A diferencia de la cultura corporativa, la composición del sistema de cultura de marca es más desde una perspectiva temporal y consta principalmente de varios vínculos importantes, como el establecimiento de la marca, la comunicación de la marca, el mantenimiento de la marca y la promoción de la marca. El proceso de construcción de la cultura de la marca consiste en fortalecer el mantenimiento y la gestión de la marca, hacer pleno uso de métodos de comunicación integrados, mostrar plenamente y actualizar continuamente la marca.
En vista de la compleja relación entre la cultura corporativa y la cultura de marca, el grupo de expertos de Ogut cree que la cultura corporativa es intrínseca, principalmente para aclarar los principios rectores para la supervivencia y el desarrollo corporativo, y para formar un conjunto de valores fundamentales. y otros conceptos como núcleo Un sistema estandarizado para unir a los empleados y apoyar la construcción de una marca sólida, garantizando así la implementación fluida de la estrategia de la empresa. La cultura de marca también tiene un profundo impacto en la cultura corporativa durante el proceso de construcción, y las dos culturas logran una integración efectiva a través de la marca. La cultura corporativa amplía los horizontes culturales a través de las marcas y transforma los efectos culturales en efectos de mercado y beneficios económicos. La cultura de marca introduce la cultura preferida de los consumidores en la empresa a través de la marca, integrando la cultura corporativa y la cultura de los consumidores, y la capacidad de la empresa para controlar el desarrollo del mercado continúa aumentando. Por lo tanto, es muy importante manejar correctamente la relación entre la cultura corporativa y la cultura de marca y equilibrar el apoyo y la comprensión.
La construcción de la cultura corporativa requiere de la participación activa de cada empleado, y el desarrollo de la empresa está relacionado con los intereses vitales de cada colega. Exprese su verdadera voz y brinde opiniones y sugerencias para la construcción de una cultura de marca corporativa. ¡Muchas gracias!
Oget International da la bienvenida a amigos de negocios para tener una discusión en profundidad sobre la correlación entre la estrategia de cultura corporativa y la estrategia de marca.
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