¡Empiece desde cero y aprenda la metodología completa de las operaciones de dominio privado! La operación de tráfico de dominio privado se ha convertido en uno de los principales modelos operativos de las principales marcas y empresas en los últimos años, especialmente debido a la epidemia, pero la razón fundamental, como todos sabemos, es que el costo del tráfico de La adquisición de clientes es cada vez mayor. Eso no quiere decir que adquirir nuevos clientes no sea importante, es demasiado importante. Está bien. Pero hacer un buen trabajo en el tráfico de dominios privados y mantener una buena base de usuarios puede ser más valioso de lo que cree; de ​​lo contrario, estas empresas quieren hacer un buen trabajo en las operaciones de dominios privados solo para agudizar sus cerebros. Siempre que esté en una industria relacionada con el tráfico, debe haber escuchado el dicho "Todo el tráfico de dominio público termina en el dominio privado". La definición oficial de dominio privado de WeChat es: relación leal a largo plazo con el cliente, no solo publicidad para una sola transacción. La mayor ventaja de un dominio privado es que después de pagar un costo de adquisición de tráfico, puede llegar a los usuarios ilimitadamente de forma gratuita y no está limitado por el tiempo ni el espacio. La comunidad atrae a grandes celebridades V como Caperucita Roja, y las ventas grupales de WeChat pueden vender cientos de millones al año. Los coches de lujo son venenosos. Un equipo de ventas de nueve personas puede vender más de mil millones de coches de lujo al año. Over the Rainbow Enterprises tiene casi 35 millones de usuarios de WeChat. Estos miembros contribuyeron con el 79% de las ventas en el primer semestre del año, y el GMV de ventas de mercancías en línea y servicios digitales superó los 2.700 millones de yuanes. Watsons ha utilizado Enterprise WeChat como guía de compras para más de 20.000 personas, conectando a más de 3 millones de consumidores. Con una base de usuarios, Watsons Mini Program estableció un récord de GMV superando los 10 millones en un solo día en el Día de la Mujer. La empresa de catering Yunhai Cuisine ha utilizado Enterprise WeChat para crear una base de clientes, proporcionando "sugerencias del chef", servicios personalizados y ofertas especiales en el grupo. La gran cadena de grandes almacenes Over the Rainbow ha conectado a 5 millones de clientes y 50.000 guías de compras en todo el mundo; país a través de Enterprise WeChat. En 2020, Three Squirrels incubará aún más la marca "Little Deer Blue", combinará productos con contenido para padres, localizará con precisión a los clientes potenciales en el enorme grupo de tráfico de dominio público y creará un grupo de tráfico de dominio privado. En 2021, el número acumulado de miembros aumentó en 240.000 y los ingresos acumulados superaron los 100.000. Babycare utiliza todos los canales para desviar el tráfico al dominio privado, crea un diseño personal de IP privada "Baitao Mom" ​​y lleva a cabo operaciones de usuario refinadas a través de la comunidad. A partir de ahora, el número de fanáticos en la comunidad del dominio privado supera los 4 millones y el volumen de transacciones anuales del dominio privado supera los 100 millones. Estos son ejemplos clásicos de apalancamiento del sector privado. La operación del tráfico de dominio privado se divide en cuatro módulos: diseño de dominio privado, desvío de tráfico de dominio privado, monetización de dominio privado y equipo de dominio privado. -El diseño del dominio privado ocupa el primer lugar. Prepare el producto primero. Siempre que el producto cumpla con cualquiera de los cinco puntos: recompra media a alta, lista de clientes media a alta, margen de beneficio medio a alto, énfasis en el servicio y marca/categoría de nicho, puede optar por operar tráfico de dominio privado. De lo contrario, el costo operativo del dominio privado será muy alto y realmente innecesario. En segundo lugar, la herramienta más utilizada en el dominio privado es el grupo WeChat o grupo WeChat corporativo, por lo que debe tener una IP de dominio privado. No existe independientemente del producto o marca, sino que es la imagen de comunicación externa del producto o marca. . En otras palabras, necesita configurar una persona para este dominio IP privado, qué edad tiene, hombre o mujer, cuál es el mantra, dónde vive, cuál es el estilo de hablar, cuál es la personalidad, cómo es el capacidad para soportar el estrés, etc. Al comprender sus propios productos y analizar su base de clientes, puede deducir lógicamente qué tipo de IP puede acercarse más a los clientes de dominio privado. Pero no seas demasiado detallado y claro. Después de todo, las personas que son demasiado refinadas le darán a la gente un sentimiento falso y colapsarán fácilmente. Una vez que se determina el personal, debe actuar como un "actor de IP" de dominio privado, porque el siguiente paso es centrarse en "cómo realizar una demostración de IP de dominio privado y operación de tráfico de dominio privado". Esta es la parte donde la propiedad intelectual crea contenido. Entonces, usar esta IP para crear contenido es como actuar. No importa lo que queramos “actuar”, ¡pero lo que los clientes quieren ver es lo más importante! No importa si tienes éxito o fracasas una vez, ¡lo que importa es estar en línea durante mucho tiempo! Qué decir, cómo transformar las palabras, cuál es el flujo de las palabras, etc. Esto es parte de la rutina diaria. El contenido es portador de pensamientos y emociones. Sólo hablando constantemente sobre contenido que interesa a los clientes puede la relación entre la propiedad intelectual y los clientes pasar del conocimiento al reconocimiento y a la suscripción. Luego, la IP y el contenido determinados se distribuirán en varias plataformas, como grupos WeChat, WeChat personal, WeChat corporativo, cuentas oficiales de WeChat, grupos WeChat corporativos, mini programas, cuentas de video, cuentas de servicio al cliente, etc. Finalmente, en el proceso de desarrollo gradual, es necesario diseñar un proceso de dominio privado completo y estándar. La tarea más crítica es el etiquetado. Se utiliza para información del cliente, estado del cliente, datos de consumo, etc. , es necesario etiquetarlos para facilitar la estratificación de los clientes y perfeccionar los servicios de marketing. - Aunque el diseño del dominio privado por encima del desvío del tráfico del dominio privado es un trabajo de preparación preliminar, de hecho es la parte más importante y no debe subestimarse. Cuando se hace bien, se llama “obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo”. Una vez realizados los preparativos, el siguiente paso es drenar el tráfico de su dominio privado.

Para desviar el tráfico es necesario preparar varios "ganchos", es decir, canales y puntos de interés. Es más fácil decirlo que hacerlo. Tik Tok, tiendas de comercio electrónico, tiendas físicas, cuentas de video, cuentas oficiales de WeChat, mini programas, etc. son todos canales de "gancho". Imágenes de fondo, perfiles personales, enlaces de salto, avatares, respuestas automáticas a mensajes privados, áreas de comentarios, fans, salas de transmisión en vivo, tarjetas de paquetes, tarjetas de recepción e incluso nombres se pueden usar como buenos lugares para colocar "ganchos". El punto de interés es el "cebo" para el "anzuelo". Cuando haya mucho tráfico, preste atención a la posición del "gancho", dígales que agreguen XXX para obtener XXXX, o que le envíen un mensaje privado al 666 para enviarle una copia de XXXX, o que agreguen mi V para obtenerlo, etc. En resumen, refine un punto de interés que tenga más probabilidades de impresionar a los clientes, o coloque diferentes puntos de interés en diferentes plataformas para aumentar la tasa de conversión del tráfico. Con el tiempo, el tráfico de estos clientes irá al grupo de tráfico de su dominio privado debido a los "ganchos" y los "cebos". Cuando se activa este modelo de desvío de tráfico, la base de clientes de su grupo de tráfico aumentará día a día. Posteriormente, depende de cómo convierta la base de clientes en recompra y retención a través de IP de dominio privado, es decir, monetización de dominio privado. -Realización de dominio privado Cuando se integran clientes, productos / marcas, IP de dominio privado y grupos de tráfico de dominio privado, es decir, se abre el "campo de personas y bienes", se puede realizar el dominio privado. De hecho, no hay nada que decir sobre la implementación del dominio privado. Anteriormente hablamos sobre la transformación de voz y el diseño de procesos de IP privada, que en realidad es uno de los métodos de monetización. Además del chat grupal comunitario mencionado anteriormente, también es posible el chat privado uno a uno, pero es más fácil romper el hielo. También se podrá conseguir a través de diferentes canales como Momentos y transmisiones privadas en vivo. En el proceso de realización del dominio privado, no sólo son importantes las "habilidades", sino también el "Tao". Después de todo, nos enfrentamos a un grupo de clientes vivos. Utilizamos el pensamiento libre para transformar el consumo, permitir que los clientes realicen pedidos, ganarse la confianza, ser dignos de confianza, respetar la marca y apoyar la marca son todos nuestros objetivos. Recuerde, los buenos actores actúan en su verdadera cara. -Los equipos de dominio privado no pueden hacer negocios sin dos activos, uno es el activo de la cuenta y el otro es el activo del equipo. "Un soldado acorazado tiene un buen flujo de dinero". Debemos hacer un buen trabajo en la gestión de los activos de la cuenta para que el sistema de cuentas no se vea afectado por el flujo de personal. Aquí, el núcleo es lograr los siguientes puntos. Las cuentas deben aplicarse de manera uniforme para su inclusión en la gestión de activos de la empresa y debe mantenerse adecuadamente la confidencialidad de las cuentas. El proceso de cambio de contraseña de la cuenta es claro y seguro. Aclarar la relación entre el responsable de cada extremo y el uso de los activos de la cuenta. Firme el acuerdo de confidencialidad y seguridad de los activos de la cuenta. Los activos del equipo se refieren a los miembros del equipo y el talento es el activo más fuerte del equipo. Hay tres cuestiones centrales en la gestión de equipos: estructura organizativa, formación empresarial y distribución del tráfico. En términos de estructura organizativa, se recomienda el modelo de Amoeba Group. Cada grupo tiene 3 personas, 1 líder de equipo y 2 miembros del equipo. El líder del equipo es responsable de las transacciones y los miembros del equipo son responsables del drenaje. En términos de composición salarial, el líder del equipo recibe una cierta proporción del salario base y la rotación de todo el equipo, y los miembros del equipo reciben un salario base + un aumento en el número de clientes potenciales + una rotación menor que el líder del equipo. Lo bueno de Amoeba es que las personas responsables de atraer tráfico y las personas responsables de vender están unidas. La mayor parte del salario se divide en dividendos y el trabajo en equipo con intereses coherentes explotará. Las personas que generan tráfico prestarán especial atención a la calidad del tráfico, y las personas que venden también harán lo mejor que puedan. Este modelo es muy adecuado para comerciantes con productos maduros. Basta con aclarar dos cuestiones en la formación empresarial: qué se debe hacer, qué no se puede hacer y del resto encargarte tú mismo. Si desea expandir su propio negocio de dominio privado, no debe permitir que los empleados juzguen lo que deben hacer todos los días, sino utilizar sistemas para estipular los SOP. Lo que los empleados tienen que hacer es hacer las cosas lo mejor posible según el SOP. Por ejemplo, los siguientes puntos: cuántas publicaciones en Momentos cada día, qué publicar y cuándo publicar. Cómo romper el hielo con tráfico nuevo, qué decir el primer día, qué decir el tercer día y qué decir el quinto día. Cómo responder a una consulta, cómo liderar sin una consulta. ¿Cómo mantener a los antiguos clientes y guiar a los clientes medio perdidos? Se deben dar respuestas estándar, no 100%, pero el marco debe ser claro y la dirección debe ser clara. Cada situación debe considerarse plenamente en el manual de capacitación y no se debe permitir que los empleados juzguen si una acción es correcta o incorrecta. Después del entrenamiento, Xiaobai puede obtener 60 puntos cuando venga. Este tipo de entrenamiento está calificado. Cómo asignar el tráfico a las ventas siempre ha sido un dolor de cabeza. De hecho, depende de la relación entrada-salida. En primer lugar, cada transacción tendrá un flujo garantizado todos los días, y entre 10 y 20 fanáticos es más adecuado. Muy poco no puede verificar el efecto, demasiado es fácil desperdiciar. Cada vendedor tiene un período de evaluación, lo que le da tiempo para demostrar su capacidad de venta. El ciclo de evaluación no puede ser demasiado corto. Los productos con un gran número de pedidos de clientes deberían tardar al menos un mes, porque la conversión del tráfico en sí lleva tiempo. Algunas ventas son relativamente lentas, pero una vez encontradas, se sienten muy poderosas. Después de asegurar el tráfico básico, depende de la potencia media de un solo ventilador. Si excede el valor esperado, aumente lentamente el caudal, pero no demasiado. 30 ventiladores por día debería ser el límite.