Cómo solicitar un reembolso en JD.com

Además de devolver el importe original, también puedes optar por reembolsar a la bóveda pequeña o al saldo. Los pasos específicos son los siguientes:

1. Haga clic en Mi en la esquina inferior derecha de la página JD.com.

2. Haga clic en Devolución/Posventa.

3. Seleccione el producto a reembolsar y haga clic en Solicitar posventa.

4. Haga clic en Volver.

5. Después de seleccionar el motivo de la solicitud, haga clic en el método de reembolso a continuación para hacer su elección.

El 6 de mayo de 2013, JD.com se reunió oficialmente con los consumidores después de completar las pruebas internas. Los usuarios pueden comprar alimentos, bebidas, condimentos y otras necesidades diarias en JD.com.

Esta vez, JD.com traslada su supermercado a Internet, lo que supone otro esfuerzo de JD.com en su diseño estratégico de "plataforma de ventanilla única". Permite a los consumidores satisfacer fácilmente sus necesidades de compras diarias, como "preparar salsa de soja" y "comprar cerveza", sin salir de casa.

JD.com ha lanzado más de 5.000 productos por primera vez, cubriendo múltiples categorías de productos como especialidades de ocio, agua purificada, cereales y aceites, condimentos, cerveza y bebidas, etc.; relacionados con la vida diaria de los consumidores.

A diferencia de las ventas de paquetes en el pasado, los consumidores ahora pueden comprar una lata de Coca-Cola o una botella de salsa de soja individualmente en JD.com, y JD.com se las entregará en su casa. Además de respaldar servicios como el pago contra reembolso, realmente puede ayudar a los usuarios a lograr compras "más, más rápidas, mejores y más económicas".