Como líder de una empresa, ¿cómo debe motivar a sus empleados?
La esencia de la gestión es utilizar el amor como entrada y el respeto a las reglas como salida para inspirar a las personas a hacer el bien. Todos los buenos líderes tienen el poder de inspirar a las personas a hacer el bien, ya sea Jack Ma, Ren Zhengfei, Li Yunlong, el general Patton...
El general Patton, especialmente en la Segunda Guerra Mundial, dirigió soldados. Grandes contribuciones en la Segunda Guerra Mundial y jugó un gran papel en la eliminación de la fuerza principal del ejército alemán. El general Patton tenía una habilidad muy importante, que era inspirar el deseo de victoria de sus soldados. Cuando llegó al campamento militar, los soldados se sintieron inspirados. Desean la victoria y no hay derrota en sus ojos.
Los generales excelentes pueden elevar la moral e inspirar a las personas a seguir adelante. Como gerente, si no se tiene esta capacidad, no se puede inspirar a las personas mediante la diligencia y el liderazgo con el ejemplo. ¿Cómo motivas a tus empleados?
Primero, los incentivos materiales, los incentivos materiales son efectivos muy rápidamente.
Como jefe de un departamento, debe motivar rápidamente a los empleados que hayan realizado contribuciones destacadas al departamento y utilizar el modelo de gestión de socios para permitir que los empleados sean promovidos a través del sistema de cinco estrellas y diez grados. y los empleados tienen puntos de cultura y desempeño de marca. La suma de estos dos puntajes constituye la contribución total del empleado.
Para los empleados que han hecho grandes contribuciones, se pueden establecer incentivos materiales fijos. Los bonos que oscilan entre 200 y 500 yuanes por mes son una especie de afirmación honoraria, y los incentivos materiales pueden ser efectivos rápidamente.
Había una vez el propietario de una empresa de compras por televisión. Muchos de los empleados de su empresa son operadores. Los operadores utilizan palabras para comunicarse con los clientes. Cada llamada telefónica fue grabada. El propietario de esta empresa revisa frecuentemente las grabaciones. Cuando encontró algunas palabras que eran muy buenas, fue inmediatamente recompensado con bonificaciones que oscilaban entre 500 y 1.000 yuanes.
Tan pronto como recibí la recompensa, todos los operadores estaban pensando en cómo contestar la llamada. Quizás el jefe lo escuchó y podría obtener una recompensa. Este tipo de incentivo material funciona rápidamente, pero existe un problema: no puede depender de incentivos materiales. Si los incentivos materiales no se utilizan adecuadamente, se formará una dependencia de incentivos.
¿Qué es la dependencia de incentivos? Los delfines en Ocean Park les darán peces pequeños para comer cada vez que actúen. Si no le das de comer peces pequeños es posible que deje de funcionar. Con el tiempo, hay que depender de incentivos, lo que se denomina sobreincentivos.
La sobremotivación crea una orientación cultural equivocada, es decir, los empleados piensan que si lo hago mejor, deberían ser recompensados. Si no me recompenso, no lo haré bien. Ésta es una dirección equivocada. Necesitas una segunda motivación para conciliar:
En segundo lugar, el incentivo de honor.
En Shi Yuzhu Company, se enfatizan mucho los incentivos de honor y todos los equipos de ventas compiten. Los 5 primeros ganadores de cada trimestre reciben banderas rojas y bonificaciones simbólicas. Están muy contentos cuando obtienen la bandera roja. ¿Qué deberían hacer las cinco personas detrás?
Para premiar la bandera negra, los empleados y líderes subirán al escenario para recibir la bandera negra y pronunciar discursos. Cuando se reciba una bandera negra, se impondrá una multa simbólica de 1 yuan, lo que constituye un incentivo negativo para el honor de los empleados.
Cuando los empleados y líderes trajeron de vuelta la bandera negra, la bandera negra colgó en la oficina. Cuando todos los empleados vieron la bandera negra, todos pensaron que la próxima vez deberíamos dar la vuelta. Cuando los líderes de departamento celebran reuniones, ¡deben convertir esta bandera negra en una bandera roja!
Los incentivos honorarios son importantes y pueden durar para siempre. Cuando se paguen bonificaciones a los empleados, se deberán expedir certificados, aunque sean dos copias, una para el empleado y otra para sus padres. Esto puede duplicar la motivación.
Además, el trofeo debe colocarse en la pared de honor, o los empleados deben colocar el trofeo en sus propios hogares. Este es un incentivo de honor eterno.
En tercer lugar, la motivación emocional.
Como gerentes, los gerentes deben utilizar el amor como entrada, establecer buenos vínculos emocionales y generar confianza consecutiva. ¿De dónde viene la confianza? ¡El cuidado de los empleados por parte de los líderes! Bueno en usar las emociones para motivar.
Como directivo, si nunca invitas a tus empleados a cenar ni les das regalos, ¿cómo puedes tener motivación emocional? El jefe de una empresa es muy inteligente. Tenía un chico a cargo del departamento de ventas. Compró una casa y quiso mudarse. El jefe dijo que no compraras el televisor para tu sala. Te lo compraré.
El jefe compró un televisor y lo entregó en la casa del empleado. Aunque el regalo solo costó 1.000 yuanes, lo colocó en la casa del empleado y su familia miraba el televisor todos los días.
La televisión es un vínculo emocional, el jefe utiliza esta televisión para establecer vínculos empresariales y familiares con los empleados y sus familias.
Cuando tus empleados han estado ocupados recientemente y tienen que trabajar horas extras para completar su trabajo, en este momento debes ser bueno en el uso de incentivos emocionales y comprar un pequeño obsequio para expresar tu gratitud. Son cosas conmovedoras, inspiradoras emocionalmente.
Solo cuando te metes en el corazón de los empleados podrás tener derecho a motivarlos de verdad.
En cuarto lugar, eliminar incentivos.
¿Cómo motiva la eliminación a los empleados? Muchos directivos poco profesionales, al eliminar empleados, no consiguen el propósito de motivar a todos los empleados, sino que les perjudican. ¿Por qué?
Debido a que no existe un buen mecanismo científico para eliminar empleados, en un sistema de gestión profesional, eliminar empleados no dañará a los empleados, pero en un sistema de gestión no profesional, eliminar empleados hará que todos los empleados se sientan perjudicados.
Recuerde, las instituciones deben proteger los intereses de los poderosos. Sin este concepto es imposible hacer un buen trabajo de gestión. Este sistema debe proteger los intereses de los poderosos y debe estar respaldado por mecanismos apropiados. Este tipo de apoyo se basa en el modelo de gestión de socios, que divide a los empleados en un sistema de competencia de cinco estrellas y de diez niveles.
Cada seis meses, si alguien hace una excepción para un aumento de salario, alguien puede bajar un salario del décimo salario. Esto se llama eliminación. La eliminación no significa despedir empleados, reducir un salario en una estrella también se llama eliminación.
Con un mecanismo científico, se puede lograr el propósito de motivar a los empleados a través del sistema y eliminar empleados a través del sistema. Como gerente, lo que tiene que hacer es ser una buena persona, brindar incentivos materiales, incentivos de honor e incentivos emocionales y, finalmente, dejar los incentivos de eliminación al sistema para su ejecución.
Debido a que el sistema puede eliminar empleados, este es el mecanismo de ascenso y aumento salarial de cinco estrellas y diez niveles. Este mecanismo permite a los empleados moverse hacia arriba y hacia abajo. Si a los empleados les va bien, serán fuertes. Si no lo haces bien, serás tan vago como un cerdo, poniendo excusas si no puedes lograr resultados, a menudo procrastinando y violando la disciplina. Empleados como este, naturalmente, serán degradados y eliminados por el sistema.
Como gerente, lo que debes hacer es cumplir con los tres primeros incentivos, ser un buen policía, dejar que el sistema juegue un mal papel y no ofender a ningún empleado. Este es un método de gestión científica. En el modelo de gestión de socios, este método se denomina nivel diez de cinco estrellas y el efecto de la herramienta integral de gestión de marca.