¿Cómo construir una cultura corporativa? Se necesitan pasos detallados, ¡gracias!
Primero, la cultura material
Es una cultura de herramientas compuesta de productos y diversas instalaciones materiales, y es una cultura de superficie expresada en forma material.
Los productos y servicios proporcionados por una empresa son el resultado de su producción y operación y son el contenido principal de la cultura material. En segundo lugar, el entorno de producción, la apariencia corporativa, la arquitectura corporativa, la publicidad corporativa, el empaque y el diseño de los productos también constituyen una parte importante de la cultura material corporativa.
En segundo lugar, la cultura conductual
La cultura conductual se refiere a la cultura de actividad generada por los empleados en las actividades de producción, gestión, aprendizaje y entretenimiento. Se refiere a los fenómenos culturales que surgen en la gestión empresarial, la educación y la publicidad, la comunicación interpersonal y las actividades culturales y deportivas. Incluyendo código de conducta corporativo, normas interpersonales corporativas y normas de relaciones públicas. El comportamiento corporativo incluye el comportamiento entre empresas, entre empresas y clientes, entre empresas y el gobierno, y entre empresas y la sociedad.
1. El código de conducta corporativo se refiere al código de conducta básico formado en torno a los objetivos propios de la empresa, la responsabilidad social corporativa y la protección de los intereses de los consumidores. Las normas de comportamiento corporativo se dividen en comportamiento empresarial, comportamiento de modelo corporativo y comportamiento de los empleados en términos de estructura de personal.
2. Las relaciones interpersonales de una empresa se dividen en relaciones internas y relaciones externas. Las relaciones externas se refieren principalmente a las relaciones formadas por empresas que enfrentan diferentes clases sociales, entornos de mercado, agencias estatales, instituciones de comunicación cultural, autoridades competentes, consumidores, comerciantes, accionistas, instituciones financieras y competidores.
3. Planificación y normativa de relaciones públicas corporativas.
4. Código de conducta del servicio: se refiere al código de conducta formado por una empresa en el proceso de prestación de servicios a los clientes. Es una garantía importante para la calidad del servicio empresarial.
En tercer lugar, la cultura a nivel institucional
incluye principalmente tres aspectos: sistema de liderazgo corporativo, organización corporativa y sistema de gestión corporativa. La cultura del sistema corporativo es una cultura en la que una empresa impone ciertas restricciones al comportamiento de los empleados para lograr sus propios objetivos. Tiene requisitos estrictos y normas de comportamiento sólidas. Regula a todos en el negocio. Procedimientos de operación técnica empresarial, disciplinas y normas y regulaciones de fábrica, sistema de responsabilidad económica, evaluación, recompensas y castigos, etc. Todos ellos son parte de la cultura del sistema corporativo.
1. Sistema de liderazgo empresarial es el término general para el estilo de liderazgo empresarial, la estructura de liderazgo y el sistema de liderazgo.
2. La estructura organizativa de una empresa son los componentes internos y sus relaciones que planifica y establece la empresa para lograr eficazmente sus objetivos. La elección de la estructura organizativa corporativa coincide con la orientación de la cultura corporativa.
3. Los sistemas de gestión se refieren a diversas reglas y regulaciones que tienen obligaciones obligatorias y pueden garantizar ciertos derechos formulados por las empresas con el fin de buscar el máximo interés en las prácticas de gestión de la producción, incluido el sistema de personal y el sistema de gestión de la producción de la empresa. , sistema de gestión democrática y todas las demás normas y reglamentos.
La cultura institucional de una empresa es la garantía para la implantación de una cultura comportamental.
En cuarto lugar, la capa central de la cultura espiritual
se refiere a un espíritu formado durante un largo período de tiempo bajo la influencia de una determinada ideología y trasfondo social y cultural durante la producción y operación. de la empresa. Incluyendo el espíritu corporativo, la filosofía de gestión corporativa, la ética corporativa, los valores corporativos, el estilo corporativo, etc., es la suma de la ideología corporativa.
1. El espíritu corporativo de "participación, dedicación y colaboración" es una conciencia de grupo que combina la conciencia moderna con la personalidad corporativa. Es una expresión concentrada del propósito empresarial, los principios de valores y el credo corporativo, y constituye la piedra angular de la cultura corporativa. Generalmente a través de la imagen de la canción de la fábrica, el emblema de la fábrica, el lema de la fábrica, las regulaciones de la fábrica, etc.
2. Filosofía empresarial "orientada al mercado": se refiere a la visión del mundo y la metodología implementada en el proceso empresarial. Es un fenómeno ideológico y cultural formado por empresas que se ocupan de la relación entre personas y cosas. Está relacionado con la cultura nacional, la producción social en un período específico, la forma económica específica, el sistema económico nacional y el trasfondo cultural corporativo.
3. Valores corporativos "orientados a las personas": las creencias y objetivos básicos defendidos por las empresas en el proceso de lograr el éxito empresarial.
Se refleja en el tratamiento de las relaciones entre accionistas, empleados, clientes, el público y otros grupos de interés, incluidos los valores de las ganancias, los valores de gestión y los valores de beneficio social mutuo.
El objetivo principal de la edición de este párrafo.
1. Determinar la MI (identidad mental), incluyendo:
(1) Determinar los valores de todos los empleados. Los valores corporativos son el núcleo de la cultura corporativa y determinan el alma de la empresa y su ascenso y caída. Las empresas modernas no sólo deben generar valor material, sino también valor cultural. Debemos comprender plenamente que la competencia empresarial no es sólo competencia económica, sino también competencia humana, competencia cultural y competencia de sabiduría ética. El objetivo final de una empresa es servir a la sociedad y maximizar el valor social.
(2) Establecer un espíritu emprendedor. Cultivar un espíritu corporativo único es el núcleo del fortalecimiento de la construcción de la cultura corporativa. Cultivar un espíritu corporativo distintivo y rico es la tarea principal y el contenido principal de la cultura corporativa. El espíritu empresarial se refiere a los logros ideológicos y la fuerza espiritual establecidos por los empleados a través de actividades de producción y operación a largo plazo, cultivados por la tradición, experiencia, cultura y conceptos de gestión de los líderes empresariales, y establecidos mediante generalización, resumen y refinamiento conscientes. Debe encarnar el espíritu de una empresa única, tener una filosofía empresarial y un estilo de personalidad distintivos, reflejar sus creencias y objetivos y ser defendido por la empresa. El cultivo de un espíritu empresarial debe seguir los principios de contemporaneidad, avance, motivación y eficiencia, y debe reflejar no sólo las características esenciales de la empresa, sino también las características de la industria y su propia unidad, y la filosofía empresarial de la empresa.
(3) Establecer un objeto social acorde con la situación real del grupo es el propósito principal y la búsqueda fundamental para la supervivencia y el desarrollo de la empresa, y encarna los valores corporativos basados en el propósito. , objetivos y dirección de desarrollo del desarrollo de la empresa. La ética corporativa son principios éticos para juzgar las cosas basándose en las prácticas de producción y gestión de la empresa y en la comprensión de la sociedad y la vida. El estilo corporativo es la actitud y el comportamiento de todos los cuadros y empleados de la empresa en sus pensamientos, trabajo y vida, que refleja la calidad general y la imagen externa de la empresa.
2. Establecer VI (identidad visual), unificar logotipos, indumentaria, marcas de productos y empaques, e implementar una gestión de soporte. En el desarrollo de una empresa, es necesario mejorar continuamente los elementos de la identidad visual de la empresa con una actitud pragmática y lograr mejora-negación-mejora-redefinición. Incluyendo logotipos corporativos, banderas, lemas, indumentaria, papelería, insignias, modelos de uniformes impresos, etc. Estandarizar la etiqueta de comportamiento y la actitud mental de los empleados y establecer un alto grado de confianza y buena reputación para la empresa en la sociedad.
3. El establecimiento de BI (identificación de comportamiento) se refleja principalmente en dos aspectos: por un lado, la promoción, educación y formación de los empleados dentro de la empresa, por otro lado, los negocios y sociales extranjeros; responsabilidades. Es necesario organizar una serie de actividades para integrar la filosofía empresarial establecida por la empresa en la práctica de la empresa y guiar el comportamiento de la empresa y de los empleados.
4. Poner a las personas en primer lugar, establecer una imagen de equipo capaz y eficiente y crear una cultura espiritual. La esencia de la cultura corporativa es la "cultura de las personas". Las personas son el factor más activo de la productividad y los empleados son el cuerpo principal de la empresa. La construcción de una cultura corporativa debe basarse en mejorar la calidad de las personas y estar orientada a las personas, y lograr los objetivos de unir los corazones de las personas, establecer ideales, estandarizar acciones, formar buenos hábitos de comportamiento, dar forma a la imagen y ampliar la visibilidad social. Por lo tanto, es necesario establecer una organización de aprendizaje; hacer un buen trabajo en la formación de conocimientos científicos y culturales y habilidades profesionales; cultivar gerentes excelentes y promover la construcción de la cultura corporativa; hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico y político y otros trabajos relacionados;
5. Mejorar los aspectos tanto internos como externos para crear una excelente imagen de producto y crear cultura material. La construcción de la cultura corporativa debe unificarse con la configuración de la imagen corporativa, realizar la innovación tecnológica y hacer perseverar las sugerencias de racionalización masiva, para que tenga características técnicas y características de producto únicas. Para crear una marca, se debe educar a los empleados para que cuiden la reputación de la empresa tanto como cuidan sus propios ojos, de modo que los productos y la calidad de la empresa sean bien conocidos en la sociedad. Deben esforzarse por progresar y tomar la iniciativa. dando ejemplo y mostrando la esencia de la empresa. Lograr la unificación de la filosofía empresarial y la estrategia empresarial en el proceso empresarial; lograr la estandarización y coordinación de todos los comportamientos de los empleados y las actividades corporativas en el proceso empresarial real; lograr la unificación de diversas formas de transmisión de información visual y sentar una base sólida para la promoción; el desarrollo sostenible de la empresa.
6. Orientar los incentivos, crear una imagen de gestión estricta y armoniosa y crear una cultura institucional.
La conexión entre la gestión corporativa y la cultura es el sustento del desarrollo corporativo. La estrategia, la estructura y los sistemas son una gestión dura, el personal, el estilo y los objetivos son una gestión blanda. Para fortalecer la gestión, debemos adherirnos al enfoque orientado a las personas, respetar, comprender, cuidar y amar a las personas en la gestión, establecer la propiedad de los empleados y permitir que los empleados participen activamente en la gestión empresarial y cumplan con sus deberes. El fortalecimiento de la gestión debe integrarse orgánicamente con los sistemas empresariales modernos, la innovación en la gestión, el desarrollo del mercado y los servicios de alta calidad. También es necesario revisar y mejorar la ética profesional y fortalecer el mecanismo de restricción disciplinaria para que las reglas y regulaciones de la empresa se conviertan en un comportamiento consciente de los cuadros y empleados. Promover el espíritu de equipo, mantener buenas relaciones interpersonales entre los miembros, mejorar la cohesión del equipo y desempeñar eficazmente el papel del equipo.
7. Integrar la educación con la literatura, crear una imagen ambiental hermosa y limpia y crear una cultura conductual. Las personas transforman el medio ambiente y el medio ambiente transforma a las personas. Por lo tanto, debemos analizar cuidadosamente los factores ambientales para el desarrollo de la cultura corporativa y hacer que diversos factores favorables tangibles e intangibles se conviertan en fuente de poder para la construcción de la cultura corporativa. Fortalecer las medidas para lograr simultáneamente el enverdecimiento, la purificación y el embellecimiento, dividir áreas, aclarar responsabilidades, realizar rectificaciones y rectificaciones y mantener un medio ambiente saludable en el largo plazo. Es necesario realizar diversas actividades culturales y recreativas e institucionalizar actividades de gran escala, a saber: actividades deportivas (diversión deportiva), reuniones, festivales de cultura y arte corporativo, etc. La regularización de las pequeñas actividades supone enriquecer la vida cultural de los empleados a través de celebraciones fabriles, actividades culturales y deportivas, etc., dando vida a diversas actividades y potenciando el efecto visual.
Edita la pregunta relacionada con este párrafo.
Manejar adecuadamente la relación entre la cultura corporativa y el trabajo ideológico y político. El trabajo ideológico y político y la construcción de la cultura corporativa se combinan orgánicamente y están relacionados y son diferentes; pueden promoverse y complementarse entre sí, pero no pueden reemplazarse mutuamente. Una comprensión correcta de la relación entre la cultura corporativa y el trabajo ideológico y político juega un papel importante en el fortalecimiento de la construcción de la civilización espiritual corporativa y la promoción de la reforma y el desarrollo corporativo. La construcción de una cultura corporativa crea una nueva situación en el trabajo ideológico y político y proporciona condiciones para mejores servicios de producción y operación. Al mismo tiempo, con la reforma y el fortalecimiento del trabajo ideológico y político corporativo, definitivamente desempeñará un papel enorme en la promoción de la construcción de la cultura corporativa. Con el tema de "promover el desarrollo integral de las personas" propuesto por el XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China, debemos comenzar por emancipar la mente y cambiar los conceptos, manejar adecuadamente la relación entre virtualidad y realidad, hablar y hacer. La pertinencia, la cientificidad y la eficacia proporcionan una buena base ideológica y una situación estable para el trabajo económico y el desarrollo empresarial.
Fortalecer la formación de directivos para promover la construcción de la cultura corporativa. La construcción de la cultura corporativa es una tarea global, holística, de largo plazo e integral relacionada con la supervivencia y el desarrollo de una empresa. Los directivos de la empresa, especialmente los principales líderes, desempeñan un papel muy importante. Como directivo importante de una empresa, no sólo debe ser el diseñador, defensor y organizador de la cultura corporativa, sino también un practicante modelo y una encarnación directa de la cultura corporativa. Los líderes deben tomar la iniciativa y dar ejemplo y utilizar su buen comportamiento para proporcionar una imagen visible de una excelente cultura corporativa. Al mismo tiempo, es especialmente necesario que los líderes empresariales defiendan y configuren la cultura corporativa con sus nuevas ideas, nuevos conceptos, nuevas ideas y nuevas orientaciones de valores.
Prestar atención a los métodos y métodos de construcción de la cultura corporativa. La cultura corporativa no es agua sin fuente ni un árbol sin raíces. Debe manifestarse en las prácticas de producción y operación a través de determinadas entidades y medios materiales, que es también portador de la cultura corporativa. El portador de la cultura corporativa es el fenómeno superficial de la cultura corporativa. Aunque no es igual a la cultura corporativa, juega un papel importante. El portador de la cultura corporativa juega un papel importante en la construcción de la cultura corporativa y es una parte importante de la cultura corporativa.
Editar este párrafo Gestión de Operaciones
1. La cultura corporativa, como teoría contemporánea de la gestión corporativa, radica en penetrar los valores corporativos en todos los aspectos, niveles y procesos completos de la gestión corporativa. con la ayuda de medios culturales, funciones culturales y fuerza cultural, y mejorar la calidad general, el nivel de gestión y los beneficios económicos de la empresa. Las operaciones de cultura corporativa incluyen:
(1) Mecanismo de incentivos. La tarea principal de la gestión de la cultura corporativa es movilizar el entusiasmo de las personas. Los métodos de motivación incluyen: motivación de objetivos, motivación de participación, motivación de fortalecimiento y motivación de palabras y hechos del líder.
(2) Mecanismo de contención disciplinaria. Debe haber normas claras y deben implementarse sin distorsiones, y la filosofía corporativa debe integrarse en el sistema, las disciplinas y los códigos de conducta.
(3) Mecanismo de coagulación.
Establecer valores corporativos reconocidos por los empleados, establecer metas corporativas y establecer relaciones interpersonales corporativas.
2. En la gestión de la cultura corporativa, primero, debemos manejar adecuadamente la relación entre referencia e innovación, y comprender la personalización y las características de la cultura corporativa, en segundo lugar, debemos utilizar medios culturales para gestionar la cultura y adherirnos a ella; orientación y cultivo cultural de las personas; en tercer lugar, manejar adecuadamente la relación entre lo virtual y lo real, lo intangible y lo tangible, y adherirse a la combinación de cultivo interno y externo y gestión blanda y dura.
Edite los resultados principales de este párrafo para distinguir entre resultados y valores.
Los principales logros de la construcción de la cultura corporativa:
1. El sistema de cultura corporativa se centra en "cuál es nuestra cultura". Además, el contenido es generalmente enorme y parece "cultural", pero la acumulación de conceptos o la relación lógica entre conceptos no está clara. Por ejemplo, no está claro "por qué los valores y conceptos fundamentales deberían aparecer al mismo tiempo".
2. El plan estratégico de cultura corporativa parece ser rico en contenido, pero los detalles de la planificación solo se centran en los puntos clave. Los puntos clave siguen siendo la retórica de "cognición" y "acción", y no. No implica cambios de comportamiento específicos ni mejoras de habilidades.
Resultados principales de la gestión de la cultura corporativa
1. Los informes de investigación sobre la gestión de la cultura corporativa son la base de todos los resultados de la cultura corporativa y también son una referencia y una base importante para la reforma y el avance de la cultura corporativa. gestión.
2. El "Manual de Gestión de la Cultura Corporativa" toma como núcleo "lo que debemos hacer", tiene una lógica estricta, es claro y conciso, favorece la comparación y la implementación, y es el núcleo de la gestión corporativa. .
3. La implementación profunda de la cultura corporativa es el punto de apoyo de la gestión de la cultura corporativa. Tomando como núcleo la transformación de los modelos mentales y de comportamiento organizacionales y utilizando el desarrollo y el cambio organizacional como medio para promover el sistema organizacional.
4. La cultura corporativa cambia y mejora constantemente, con más énfasis en la eficacia de la gestión.
El valor laboral del departamento de cultura corporativa
Construcción de la cultura corporativa: dado que no ha penetrado realmente en el cuerpo de la empresa, la cultura corporativa se volverá cada vez más hueca y cada vez más lejos. lejos de la gestión. Aunque el departamento de cultura corporativa desempeña un papel destacado en la cultura, básicamente está fuera de las funciones de gestión corporativa y es difícil ganarse el favor de la dirección de la empresa. Para mostrar su desempeño laboral, los líderes culturales de algunas empresas suelen hacer todo lo posible para comprar el Premio Nacional de Construcción de Cultura Corporativa a fin de año, lo que hace que otros departamentos de la empresa menosprecien el valor del departamento de cultura corporativa. aún más.
Gestión de la cultura corporativa: comenzando directamente desde el núcleo de la gestión, liderado por el grupo de liderazgo y el equipo de gestión (no solo de atención), siguiendo de cerca los impulsores de valores centrales y mejorando completamente el estado organizacional tanto desde el punto de vista organizacional. y aspectos individuales. Gracias a la gestión de la cultura corporativa, las empresas han obtenido rendimientos de alto valor, como mejorar la calidad de los gerentes, aumentar la tasa de retención de los empleados principales, mejorar el valor de la marca y mantener ventajas competitivas. Aunque el departamento de gestión de la cultura corporativa y los trabajadores son sólo planificadores, organizadores, guías y supervisores, la gestión de la cultura corporativa atraerá gran atención de la empresa y se convertirá en una agencia funcional de la gestión empresarial, porque promueve directamente el cambio organizacional. Incluso si no existe una organización especializada, el valor de la cultura corporativa de los trabajadores se reflejará plenamente.