Catálogo de Obras del Servicio de Exposiciones
Sección 1 El concepto y desarrollo de la exposición
1. El concepto de exposición
2. /p>
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3. Estado de desarrollo actual de la industria mundial de convenciones y exposiciones
Sección 2 Industria de convenciones y exposiciones y productos de servicios para exposiciones
1. Proporcionado principalmente por la industria de convenciones y exposiciones
2. El concepto de servicios de exposición
3. El contenido de los servicios de exposición
4. servicios
5. Los principios de los servicios de exhibición
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Capítulo 2 Etiqueta del servicio de exhibición
Sección 1 Descripción general de la etiqueta del servicio de exhibición
1. El significado de la etiqueta en los servicios de exhibición
2. Servicio de exhibición Los principales contenidos de la etiqueta
3. Características de la etiqueta en los servicios de exhibición
Sección 2 Etiqueta básica en los servicios de exhibición
1. Etiqueta de reuniones
Segundo, etiqueta de comunicación
Tercero, etiqueta de citas y visitas
Cuarto. Etiqueta para la entrega de regalos
Sección 3 Habilidades de etiqueta en recepción para servicios de exhibición
1. Etiqueta de recepción para servicios de conferencias
2. p>
Capítulo 3 Preparativos para la recepción de la exposición
Sección 1 Preparación de la recepción de la exposición
Primero, aceptar reservas de exposición
Segundo, coordinación previa a la exposición
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Tercero, coordinación previa a la exposición
Cuarto, inspección previa a la exposición
Sección 2 Preparación de los suministros para la recepción de la reunión
Primero, las instalaciones básicas del lugar
Segundo, preparación del material de oficina de uso común
Sec. 3. Preparación de las necesidades diarias
4. >5. Preparación de material audiovisual
Material profesional de verbos intransitivos
Sección 3 Preparación de material de recepción de exposición
1. p>2. Instalaciones de iluminación
3. Equipo audiovisual
Verbo (abreviatura del verbo) Suministros decorativos para salas de exposiciones
Verbo intransitivo Preparación de instalaciones y equipos de servicios relacionados
Sección 4 Preparación de redacción publicitaria para exposiciones
1. Requisitos para la redacción de exposiciones
2. Formato del texto de exposición
3. Diversas formas de exposición
Cuarto. materiales de reproducción
Capítulo 4 Servicios de conferencias in situ
Sección 1 Descripción general de los servicios de conferencias in situ
1. 2. Servicios de inscripción y registro de conferencias
3. Servicios de orientación y consultoría del lugar
4. Coordinar la organización y mantener el orden de los servicios de conferencias.
Verbo (abreviatura de verbo) actas de reuniones
Verbos intransitivos otros servicios
Sección 2 Especificaciones del servicio de feria
1, Servicio de feria y su significado
II. Preparativos del servicio
III. Proceso de servicio
Sección 3 Estándares de servicio del Tea Party
I, Tea Party y sus características
Segundo, preparación para el Tea Party
Tercero, servicio in situ del Tea Party
Sección 4 Estándares del servicio de conferencias de prensa
1. Preparación de la rueda de prensa
2. Trabajo durante la reunión
3. Las consecuencias de la reunión
4. /p>
Sección 5 Normas de servicio de las asociaciones patrocinadoras
1. El significado de patrocinio
2. Tipos de patrocinio
3. Servicios in situ para conferencias de patrocinio
Sección 6 Especificaciones del servicio de la ceremonia de firma
1. Preparativos para la ceremonia de firma
En segundo lugar, los procedimientos para la ceremonia de firma<. /p>
Sección 7 Especificaciones de servicios presenciales para las ceremonias de apertura y clausura
1. Distribución del lugar para las ceremonias de apertura y clausura
2. Procedimientos para las ceremonias de apertura y clausura
3.
Servicio y recepción in situ para las ceremonias de apertura y clausura
Sección 8 Estándares de servicio de conferencias para representantes
1 Preparación antes de la reunión
En segundo lugar, encomiende los servicios de conferencias.
Sección 9 Especificaciones del servicio presencial para la entrega de premios
1. Disposición del lugar del evento
2. >3. Servicio in situ en la ceremonia de premiación
Sección 10: Especificaciones del servicio in situ para conferencias telefónicas modernas
En primer lugar, servicios de conferencias telefónicas modernas
En segundo lugar, seguridad trabajo de las conferencias telefónicas modernas
Capítulo 5 Servicios del sitio de exposición
Sección 1 Normas de etiqueta del servicio de recepción
1 Etiqueta de bienvenida en todos los aspectos en el sitio de exposición
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II, Normas de etiqueta del servicio de recepción del stand
3. Etiqueta para el personal de recepción de la exposición
Sección 2 Normas de servicio comercial
1. el centro de negocios
2. Requisitos laborales del asistente del centro de negocios
3. Requisitos de diseño del sitio del centro de negocios
4. p>Sección 3 Especificaciones del servicio de gestión de datos de exposición
1. Contenido de los servicios de gestión de datos de exposición
2. Características del transporte de material de exposición
3.
Cuatro. Servicio de Agencia de Seguros de Exposiciones
Sección 4 Gestión de Seguridad
1 Gestión de Seguridad en el Sitio
2.
En tercer lugar, el nivel de servicio del personal de seguridad en el recinto ferial
Sección 5: Gestión de crisis en el recinto ferial
1. La definición de crisis de exposición
.2. Definición del tipo de crisis de exhibición
Tercero, gestión de eventos de crisis
Capítulo 6 Servicios de seguimiento de exhibición
Sección 1 Seguimiento de exhibición Servicios de preparación
Uno, recintos y recintos expositivos
Segundo, agradecimiento y publicidad
Tercero, ajuste de cuentas
Cuatro. Manejo de quejas
Verbo (abreviatura de verbo) para consultar las opiniones de los clientes
Verbo intransitivo resumen y evaluación
Sección 2 Gestión del Archivo Histórico del Expositor
p>Primero, el contenido de los archivos del historial de invitados
2. Recopilación de información del cliente de la exposición
3 Gestión de los archivos del historial de invitados
Capítulo 7. Exposición Servicios de catering y recepción
Sección 1 Descripción general de los conocimientos básicos de los servicios de catering
1. Hábitos y necesidades alimentarias de los huéspedes
En segundo lugar, sobre platos, vinos y bebidas. Conocimiento
Sección 2 Habilidades básicas del servicio de catering
Primero, la bandeja
Segundo, se dobla la servilleta
Tercero, vierte el vino
Cuarto, la reunión sentó las bases
Verbo (abreviatura de verbo) otras habilidades de servicio
Sección 3 Servicio de banquetes chinos y occidentales
1. Servicio de banquetes chino
Segundo, servicio de banquetes occidental
Sección 4 Otros servicios de banquetes
Primero, servicio de cócteles
Segundo , Servicio Buffet
Tercero, Servicio Buffet
Capítulo 8 Otros Servicios de Recepción en la Exposición
Sección 1 Normas de Servicio de Transporte
1. Servicios de emisión de billetes
2. Transporte aéreo
3. Transporte terrestre
4. Servicios de turismo y transporte
Verbo (abreviatura de verbo) Transporte VIP
Sección 2 Especificaciones del servicio de alojamiento
1. Factores que se deben considerar al elegir hospedarse en un hotel
2. /p>
3. Inspección del contenido del alojamiento antes de la exposición
4.
Procedimientos de recepción VIP de la exposición
Sección 3 Normas de servicios de turismo y entretenimiento
1. Organización de actividades turísticas en el destino
En segundo lugar, organización de actividades de entretenimiento durante la exposición
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En tercer lugar, coordinación de actividades turísticas y de entretenimiento
Capítulo 9 Servicios médicos y de extinción de incendios en exposiciones
Sección 1 Seguridad contra incendios
1. Fuego- instalaciones de lucha contra incendios en los lugares
2. Uso y mantenimiento de equipos contra incendios de uso común
3 Alarma y eliminación de incendios en el lugar
Sección 2 Servicios médicos.
Procedimientos de primeros auxilios para enfermedades cardíacas
2. Medidas de tratamiento de emergencia para intoxicaciones alimentarias
3. Procedimientos de primeros auxilios para traumatismos comunes
4. Procedimientos de tratamiento de emergencia para el golpe de calor
Referencia