Escanear el código QR no revela la autenticidad de la campana extractora de la marca.
Quería comprar una campana extractora mejor para la decoración del hogar, pero lo que el Sr. He no esperaba era que la campana extractora que compró fuera escaneada con el software de escaneo de códigos de barras de un teléfono móvil. Otra marca y el precio fue diferente varias veces.
El fabricante explicó que el problema estaba en el software de escaneo de códigos de barras y que la campana extractora no era falsa.
Usuario: Barre a los "problemáticos"
El Sr. He es de Xiling Village, municipio de Dongsi, ciudad de Longhai. El 27 de abril, compró una campana extractora Taifang con un precio de 5.880 yuanes y una estufa de gas Taifang con un precio de 3.650 yuanes en una tienda especializada en la ciudad de Shima, Longhai.
El 29 de abril, la tienda entregó los artículos del Sr. He en su casa para su instalación. Un amigo del Sr. He vino y usó el software de escaneo de códigos QR en su teléfono Apple para escanear el código de barras en el embalaje exterior de la campana extractora.
“Compré una campana extractora Taifang, pero el escaneo del código de barras mostraba otra marca y el precio era varias veces diferente”. El Sr. He dijo que después del escaneo del código de barras, el precio de referencia mostrado era 1899,00 yuanes. "Luego, mi amigo escaneó el código de barras del embalaje exterior de la estufa de gas 'Tai Fang' que tenía al lado y el resultado mostró que la información era consistente con la marca y el precio".
Después de que el Sr. He llamó al Tienda, la tienda envió un ingeniero. "El ingeniero se acercó a mirar la máquina y me dijo que era cierto, pero que no hubo respuesta positiva a los resultados del escaneo del código de barras".
No había nada inusual en el escaneo del teléfono móvil de otro Taifang. producto.
Fábrica: Hay un problema con el software de escaneo.
Ayer por la mañana, el periodista vio la campana extractora "Tai Fang" todavía colocada en la sala de estar de la casa del Sr. He. Se abrió el embalaje exterior y el logotipo y el código de barras de "Tai Fang" están publicados en el exterior de la caja. Para probar su declaración, el amigo del Sr. He la demostró nuevamente frente a los periodistas.
Ayer por la tarde, el director Sun, director de posventa de la sucursal de "Tai Fang" en Xiamen, dijo a los periodistas que la causa inicialmente identificada es un problema con el software de escaneo, que provocó este fenómeno. "Descargué tres programas de escaneo con mi teléfono móvil. Sólo que el resultado del escaneo de 'WoCha' no es 'Tai Fang'. En este momento, no sabemos de dónde proviene la fuente de datos de 'WoCha'".
Para confirmar Sun Según el gerente, el reportero también descargó un software de "código QR instantáneo" en su teléfono móvil y escaneó el código de barras pegado en el embalaje exterior de la campana extractora. Los resultados muestran que el producto pertenece al producto producido por Ningbo Taifang Kitchenware Co., Ltd., y los datos provienen del Centro de codificación de artículos de China.
El gerente Sun dijo que informó de inmediato la situación a la sede, y la sede estaba lista para comunicarse con el proveedor de software "WoCha" sobre el asunto para averiguar la fuente de los datos y la causa del error. , disipar las preocupaciones de los consumidores y proporcionar comentarios oportunos a los periodistas.