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¿Qué es una inspección razonable?

La inspección es una actividad de evaluación de la conformidad. En las normas internacionales, la inspección se define como “la verificación del diseño de un producto, producto, servicio, proceso o fábrica y su determinación de que cumple con requisitos específicos o, sobre la base del juicio profesional, que cumple con requisitos generales”.

De esta definición se desprende que la inspección es también un método de evaluación de la conformidad. Las actividades de inspección se dirigen no sólo a los productos, sino también a los diseños de productos, servicios, procesos (de producción) y fábricas. En comparación con otros métodos de evaluación de la conformidad, las actividades de inspección tienen características distintivas en términos de objetos aplicables, incluida la inspección de productos en uso, como calderas, recipientes a presión, ascensores, etc. En términos de métodos y medios, el juicio de conformidad de la inspección generalmente se basa en los resultados de la inspección sensorial, los resultados de las pruebas y los datos disponibles, y es juzgado por personas con capacidades profesionales (inspectores) de acuerdo con ciertas normas o especificaciones, que generalmente dependen sobre la capacidad de juicio profesional de una persona.

La inspección está relacionada y es diferente de los otros dos métodos de evaluación de la conformidad, a saber, las pruebas y la certificación de productos. La certificación de productos es un método indirecto de evaluación de la conformidad adecuado para productos producidos en masa. La conformidad del mismo producto dentro de un cierto período de tiempo generalmente se prueba mediante la verificación del diseño del producto, la evaluación del control de calidad y los sistemas de gestión de calidad durante la producción y controles puntuales posteriores. Por ejemplo, en mi país la certificación de electrodomésticos se realiza mediante pruebas de tipo, inspección de fábrica y supervisión de seguimiento. La garantía de conformidad del producto se basa en el muestreo y la deducción de puntos, por lo que es un método indirecto. La inspección es un método directo para evaluar la conformidad de un producto individual o de un lote específico de productos en el momento de la inspección. Por ejemplo, la forma de juzgar el cumplimiento de las calderas y los recipientes a presión es juzgar el diseño, el uso y el mantenimiento de una caldera mediante la revisión del diseño, la inspección del proceso de fabricación y la inspección durante la instalación y el uso. La agencia implementadora para la certificación de productos debe ser una agencia independiente, pero la agencia involucrada en la inspección no necesariamente tiene que serlo. Además, existe una diferencia entre inspección y certificación en lo que respecta a los procedimientos de evaluación de la conformidad. El proceso de certificación requiere que el evaluador y quien toma las decisiones de certificación sean diferentes, pero la inspección permite que el evaluador y quien toma las decisiones sean iguales.

Nuevamente, las actividades de inspección y prueba están estrechamente relacionadas pero son muy diferentes. En términos de métodos de evaluación, la inspección y las pruebas son similares, pero las actividades de inspección pueden depender completamente de los sentidos y también es posible utilizar los resultados de la prueba. El trabajo de inspección a menudo implica juicio profesional, es decir, confiar en la capacidad profesional del inspector para juzgar si está calificado, y a menudo se lleva a cabo cuando los estándares de juicio no se pueden describir con palabras con precisión (este es el "requisito general" en la definición de inspección en las normas internacionales”), como los “Requisitos Generales” para la inspección. Los objetos aplicables de inspección y prueba también son diferentes. Obviamente, las pruebas son sólo para productos de hardware o software, y los objetos de inspección también pueden incluir procesos, instalaciones, personal, etc. Además, los artículos objeto de inspección también tienen características especiales, como apariencia, cantidad, daños, etc.