¿Cómo identificar las necesidades de los usuarios en marketing?
Al mismo tiempo, este libro debe ser leído.
La referencia empresarial de mi patria me ha servido de mucha ayuda, ¡espero que a vosotros también os pueda inspirar!
Puedes encontrarlo buscando en Baidu.
¡Aquí tienes algunas sugerencias sobre el tema!
1. Mentalidad: el primer elemento de un vendedor
1. Dite a ti mismo que el éxito está en la próxima vez, aunque el cliente se niegue muchas veces, debes volver a intentarlo. sonrisa. Esos vendedores exitosos no tienen más suerte que otros, pero tienen más perseverancia y coraje que otros. Recuerde, aquellos que tienen éxito se levantan inmediatamente después del fracaso y trabajan más duro hasta tener éxito. Los vendedores con actitud positiva no temen el rechazo ni el fracaso.
2. Concéntrate en el rendimiento que deseas. El éxito de un vendedor depende de su mentalidad. Concéntrese en los resultados de ventas que desea y no permita que otros factores negativos lo detengan y obtendrá lo que desea.
3. Tener una gran ambición. Un vendedor ambicioso no temerá el rechazo del cliente y definitivamente logrará hacer las cosas.
Haz todo lo posible. Un vendedor que no quiere ganar mucho dinero normalmente no puede generar buenos resultados. La calidad del desempeño depende de si el vendedor tiene grandes ambiciones.
4. Tomar la iniciativa de considerar a los clientes. Cuando un vendedor se pone en el lugar del cliente, es más fácil captar los puntos clave del argumento de venta.
Un vendedor que puede vender refrigeradores a esquimales no es un buen vendedor. No permita que los clientes gasten dinero innecesario. Piense en los clientes en todo momento, no solo en los pedidos, sino en las necesidades de los clientes. Sólo así podrá mantener relaciones a largo plazo con los clientes y mejorar su rendimiento de ventas.
5. Trate a la otra parte como a su cliente.
La mentalidad diferente afecta y determina tu vida.
Una de las partes reconoce a la otra como cliente.
Solo a través de un trabajo básico continuo nuestro personal de ventas puede obtener el reconocimiento y el apoyo de los clientes.
6. Mejora apasionadamente tu rendimiento. El entusiasmo representa el 95% de una presentación exitosa, mientras que el conocimiento del producto solo representa el 5%. El entusiasmo es una actitud positiva que inspira e impulsa a una persona hacia mejores metas. Sólo aquellos que no sienten pasión por su trabajo encontrarán obstáculos en todas partes. La pasión es imprescindible para cualquier cosa. El entusiasmo no es sólo un estado de ánimo, sino también un método de promoción.
En segundo lugar, la confianza es el secreto número uno para el éxito de las ventas.
La confianza es garantía de éxito para el personal de ventas. Todos los que trabajan en ventas deben cultivar la confianza incomparable de Arquímedes "Dame uno."
Un pivote y haré temblar la tierra" para crear un desempeño sobresaliente.
1. La confianza es el antídoto contra el factor "imposible". No es que algunas cosas sean difíciles de hacer, sino que nada es imposible si no tenemos confianza. Si estamos seguros de que podemos hacerlo, trabajaremos duro y. hazlo bien.
2. Cuando tienes mucha confianza en tu producto, no tienes que preocuparte por los demás. En el proceso de ventas, los vendedores deben tener una profunda confianza en la empresa, en los productos y en ellos mismos. Nunca puedes vender productos y servicios en los que ni siquiera crees. Sólo puedes tener confianza en la empresa y los productos que ofreces, para convencer a otros de que crean en tu producto. Siempre piensa que puede ganar. Si está seguro de que puede tener éxito, sus posibilidades de éxito aumentarán enormemente.
El éxito suficiente es la condición absoluta para lograr el éxito. conviértete en un ganador. 4. Haz que tu apariencia y tus palabras estén llenas de confianza. Da una buena impresión a ti mismo
Es muy importante tener confianza y ser valiente en nuestra apariencia y acciones. miras y hablas con confianza.
Siento que eres un vendedor muy exitoso. Los clientes tendrán mucha confianza si son infectados por ti.
En tercer lugar, cambia tu mentalidad. actívese
El cambio en el desempeño de ventas proviene de su mentalidad. Sólo cambiando el viejo modo de pensar y la mentalidad que obstaculiza la mejora del desempeño podemos lograr la excelencia activándonos.
1. Trate a sus clientes como a sus amigos en lugar de a sus oponentes. Si trata a los clientes como a sus oponentes, naturalmente no podrá brindar un servicio meticuloso.
El servicio, naturalmente, no dará buenos resultados. Estás en el negocio, no peleando.
2. Sólo cuando los clientes obtienen beneficios usted podrá obtener beneficios. Las ventas son un trabajo que brinda beneficios a los clientes, con el objetivo de lograr una situación en la que todos ganen. Sólo podrás beneficiarte si tus clientes se benefician. El personal de ventas debe tener una mentalidad de ganar-ganar al vender productos y resolver problemas con los clientes, y actuar según el principio de beneficio mutuo. Su rendimiento de ventas mejorará de forma invisible a pasos agigantados.