Estrategias de desarrollo para la integración de la cadena de suministro
1. Preste atención al cultivo de talentos en la cadena de suministro. Dado que las empresas chinas no han estado expuestas a la gestión de la cadena de suministro durante mucho tiempo, los gerentes dentro de la empresa no saben mucho sobre la gestión de la cadena de suministro. Algunos gerentes solo entienden la integración de la cadena de suministro como la relación legal por encima del contrato entre empresas. Existe una grave escasez de talentos en gestión de la cadena de suministro en las empresas, lo que requiere que prestemos suficiente atención. Según las estadísticas, existe una brecha de alrededor de 1 millón de talentos en la cadena de suministro en las empresas chinas. Al mismo tiempo, la mayoría de los talentos que participan en la gestión de la cadena de suministro en las empresas actualmente tienen bajas cualidades culturales y profesionales, y sólo un puñado de ellos tienen títulos universitarios o de posgrado. Esto contrasta marcadamente con los países desarrollados en el extranjero, y es necesario que así sea. Tómelo en serio. Siguiente Haremos grandes esfuerzos para cultivar nuestros propios talentos en gestión de la cadena de suministro.
2. Prestar atención a la gestión de una estructura organizativa flexible y procesos de negocio estandarizados en la cadena de suministro. Dentro de la empresa, la empresa adopta TQM (gestión de calidad total) y JIT (gestión justo a tiempo) para mejorar eficazmente la flexibilidad de la producción, reducir los costos de producción y mejorar la calidad fuera de la empresa, mediante la estandarización de los procesos comerciales con los socios; se acorta el tiempo de entrega, se reducen los costos logísticos, se mejora la sinergia de la competencia en el mercado y la consistencia de los servicios al cliente, y al mismo tiempo se obtienen ventajas de marketing, se integra a los clientes en el sistema de gestión integrado y se utilizan sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y; Sistemas de gestión flexibles (FMS) para mejorar la capacidad de respuesta del cliente y mejorar los niveles de servicio al cliente. Si tomamos como base las empresas centrales, la integración de la cadena de suministro puede verse como el acoplamiento y la integración de dos relaciones. El upstream de la empresa principal es la asociación de proveedores compuesta por la empresa principal y sus proveedores e incluso los proveedores de los proveedores. El downstream de la empresa principal es la asociación entre la empresa principal y los fabricantes, vendedores (distribuidores, minoristas) posteriores. Relación con el cliente formada por clientes finales. Estas dos relaciones están conectadas en la cadena de suministro a través de empresas centrales, formando así un todo integrado. Ya en el año 2000, el Centro de Servicios de Miami Logistics Network descubrió que los problemas en los canales de la cadena de suministro global, incluido Estados Unidos, eran mucho más graves de lo que la gente imaginaba. El centro señaló que entre los casos de gestión de la cadena de suministro que se han implementado en Estados Unidos, algunos son muy avanzados y pueden implementar una gestión integrada de toda la cadena de suministro desde los proveedores de materias primas, fabricantes, vendedores hasta los consumidores; Operaciones logísticas Aunque la gente también grita "gestión integrada de la cadena de suministro", la realidad todavía está al nivel de la imaginación y la planificación. Las operaciones específicas son la misma vieja rutina de las empresas de almacenamiento y transporte, entre varios eslabones logísticos, como el almacenamiento y el océano. transporte y carga aérea. No existe acuerdo o compromiso para asegurar la gestión integrada de la cadena de suministro.
No hace mucho, el experto en logística estadounidense Michael Porter señaló que aunque el desarrollo de la gestión de la cadena de suministro es muy desigual, después de más de 20 años de reformas y mejoras, la alineación entre los distintos eslabones de la cadena de suministro es muy desigual. Correcto. La colaboración entre empresas es cada vez más estrecha y madura. La clave del éxito de estas empresas es encontrar formas de proporcionarles los mejores servicios logísticos fortaleciendo la gestión integrada de la cadena de suministro y la estrecha cooperación entre varios eslabones. En marcado contraste, aquellas empresas que no han dedicado sus esfuerzos a fortalecer la gestión se encuentran con dificultades sin precedentes.
Sin un liderazgo eficaz, es difícil implementar el concepto de gestión integrada de la cadena de suministro. Este es un problema común en las empresas actuales. La siguiente escena es muy común: cuando ingresa a la oficina del departamento comercial de una empresa de logística, verá que los empleados que están adentro son como bomberos, ocupados tratando de enviar las mercancías a tiempo. Todos piensan en transportar la mercancía a su destino a tiempo y en manos del propietario de la carga a toda costa, ya sea por mar, tierra o incluso aire, pero nadie parece tener el tiempo y la energía extra para hacerlo desde un punto estratégico. y táctica. Pensar detenidamente en la innovación en la gestión de la cadena de suministro. El resultado no es difícil de predecir: los problemas seguirán repitiéndose y los errores y accidentes en la cadena de suministro formarán un círculo vicioso. Aunque casi todos los días se enfrentan los mismos problemas, las causas fundamentales de los problemas nunca se erradican.
Debido a que la calidad de los empleados no es alta y no existe capacitación, la ya caótica cadena de suministro empeorará aún más, con retrasos en el transporte, bienes robados, bienes estropeados y errores en la entrega de bienes. Además, los operadores logísticos que carecen de experiencia y profesionalismo a menudo no pueden identificar rápidamente y manejar con precisión diversos problemas encontrados en la cadena de suministro. Por lo tanto, el costo de la cadena de suministro es naturalmente difícil de controlar y es difícil recibir respuestas oportunas. quejas de los clientes. Michael Porter cree que si la dirección no puede seguir el ritmo, la cadena de suministro no será una agradable "vaca de ingresos", sino un "pozo sin fondo" que puede agotar los recursos financieros y la energía de una empresa. La única salida para la cadena de suministro es fortalecer la gestión. Obviamente no es factible gestionar la cadena de suministro utilizando el método de extinción de incendios de los bomberos. La gestión de la cadena de suministro debe corregirse y fortalecerse desde una perspectiva estratégica.
En primer lugar, para tener un buen líder, él (o ella) debe prestar atención a la gestión de la cadena de suministro y considerar el éxito o el fracaso de la gestión de la cadena de suministro como más importante que los beneficios periódicos de la empresa.
En segundo lugar, comience desde el nivel operativo de la cadena de suministro, especialmente los eslabones propensos a accidentes con más quejas de los clientes, y esfuércese por revertir rápidamente la situación invirtiendo una gran cantidad de mano de obra y recursos materiales en estos. enlaces débiles. El enfoque de este trabajo debe ser mejorar continuamente el desempeño de las operaciones de la cadena de suministro y reducir aún más los costos de operación y gestión de la cadena de suministro. Recopile y analice cuidadosamente los ingresos operativos semanales o mensuales, los comentarios de los clientes, los datos operativos y otra información, prestando especial atención a los accidentes y errores recurrentes. Divida los problemas identificados en categorías, como envíos retrasados, mercancías perdidas, errores de transporte, confusión en los pedidos, mercancías dañadas, malas actitudes de servicio, etc. Luego ponga en cola los problemas clasificados y enumere los datos específicos sobre el grado de daño y pérdidas económicas. Finalmente, descubra las causas de los problemas y accidentes y publíquelos uno por uno sin piedad. Para los directivos, lo más importante es encontrar problemas en estos datos, no alardear del desempeño.
En tercer lugar, enumere las 20 manifestaciones más importantes en los casos de fallas en la gestión de la cadena de suministro, dentro del tiempo especificado, organice a los generales de élite para realizar análisis, encontrar medidas preventivas y soluciones y organizar personal especializado para trabajar con el departamento. rastrear y monitorear la ubicación y ubicación del accidente, dibujar un mapa de ruta del problema y encontrar el origen del problema y las diversas causas del accidente. Para resumir las lecciones de los fracasos, se realiza un análisis digital de casos exitosos de gestión de la cadena de suministro para descubrir las mejores formas de mejorar los beneficios económicos y la satisfacción del cliente.
En cuarto lugar, actualizar constantemente la tecnología de la información electrónica para mantenerse al día con el ritmo de desarrollo de la cadena de suministro. Christopher, presidente del Grupo Hillebrand en el Reino Unido, señaló que gracias al apoyo de la tecnología de la información, la cadena de suministro actual está cambiando más rápido y el alcance de los servicios logísticos es más amplio. Entre ellos, la mejora más obvia se encuentra en la cadena de suministro. Gestión y actividades logísticas relacionadas más allá del transporte marítimo.
En quinto lugar, mediante el apoyo de la tecnología de la información electrónica, la cadena de suministro se forma en una red que cubre toda la región e incluso el mundo.
El grupo británico Hillebrand, que comenzó como una empresa de transporte de bebidas alcohólicas, expandió su negocio de cadena de suministro a todas partes del mundo hace 15 años. Comenzó expandiendo el negocio de distribución de cerveza, vino, licores y otras bebidas alcohólicas en Europa, luego expandió la red al continente norteamericano y luego expandió el negocio de la cadena de suministro de bebidas alcohólicas a Asia, Oceanía, África y América del Sur. A pesar de esto, Kristof todavía cree que la empresa aún tiene margen para seguir desarrollándose y expandiéndose a sus alrededores en términos de fortalecer la calidad de la gestión de la cadena de suministro.