¿Cómo solicito un reembolso cuando JD.COM confirma que ha recibido los productos?

Al comprar en JD.COM, puede solicitar una devolución sin motivo de 7 días dentro de los 7 días (incluidos 7 días) a partir del segundo día después de recibir los productos, siempre que los productos estén en buenas condiciones. Se excluyen los productos de servicios y alimentos frescos y personalizados. Después de 7 días, puedes solicitar la reparación posventa, pero no puedes solicitar la devolución directamente.

La devolución sin motivo de siete días se refiere a la devolución de productos sin ningún motivo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de llegada. La nueva "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" se implementó oficialmente el 14 de marzo de 2004. Excepto. Para productos especiales, los productos comprados en línea se pueden devolver sin motivo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de llegada.

Materiales de referencia:

¿Enciclopedia Baidu? Siete días sin motivo para volver