¿Cuál es el motivo por el que no se pueden enviar mensajes de texto?

Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei, puedes hacer lo siguiente:

Algunos mensajes de texto no se pueden enviar

Por ejemplo, si envías un mensaje de texto mensaje al operador, si envía Éxito, indicando que el teléfono móvil no puede enviar algunos mensajes de texto.

1. Compruebe si el mensaje de texto contiene palabras confidenciales. Si es así, la otra parte no podrá recibirlo después de enviarlo.

Utilice declaraciones de prueba para enviarlo. mensajes de texto para confirmar si se pueden recibir normalmente, como enviar Hola, gracias, adiós, etc. Si puede recibirlo normalmente, significa que ha enviado mensajes de texto al operador antes y luego puede enviar mensajes de texto al operador. Si se puede recibir normalmente, significa que los mensajes de texto que envió antes pueden contener palabras sensibles, por lo que se recomienda que evite enviar palabras sensibles.

2. Asegúrate de haber habilitado la marcación fija.

Después de habilitar la marcación fija, solo podrás enviar mensajes a contactos en la lista de marcación fija, pero no a otros números. Si desea continuar enviando, cancele el servicio de marcación fija:

Vaya a marcación o configuración en la esquina superior derecha del teléfono, en Tarjeta 1 o Tarjeta 2 haga clic en Más>Marcación fija>Desactivar marcación fija (en Desactivar marcación fija. Durante el proceso de marcación, debe solicitarle al operador el código PIN2 requerido).

3. Si estás enviando un mensaje de texto grupal, se recomienda que mantengas tu dispositivo encendido o cargando mientras envías el mensaje de texto grupal.

4. Si no puede enviar mensajes de texto a un número corto (como 1066), ingrese a la configuración, busque permisos de mensajes de texto pagos, haga clic en él para encontrar el mensaje de texto, se recomienda que lo haga. configúrelo para preguntar.

En segundo lugar, no se pueden enviar todos los mensajes de texto

1. Si su teléfono está utilizando actualmente una red 5G, se recomienda que baje el panel de interruptor de acceso directo y apague el 5G. cambie y luego pruébelo.

2. Los mensajes de texto de terceros pueden tener problemas de compatibilidad. Ingrese a la configuración, busque e ingrese la aplicación predeterminada y configure los mensajes de texto como predeterminados del sistema.

3. Puedes volver a intentarlo cambiando al modo avión y reactivando la red.

4. Si su tarjeta SIM tiene VoLTE habilitado, ingrese a la configuración, busque VoLTE y apague el interruptor de llamada VoLTE HD antes de intentarlo si no encuentra el interruptor VoLTE o no hay problema; resuelto después de encender nuevamente el interruptor VoLTE, se recomienda que se comunique con su operador para volver a habilitar la función VoLTE y probarla primero.

5. Si aparece un "signo de exclamación rojo" al enviar un mensaje de texto, mantenga presionado el mensaje de texto que no se pudo enviar, seleccione Más > Ver detalles del mensaje de texto, comuníquese con su operador e informe el error. código.

6. Compruebe si el número del centro de SMS está configurado correctamente:

(1) Ingrese la configuración en la esquina superior derecha de SMS, haga clic en Avanzado > Centro de SMS y configúrelo. el número del centro de SMS correcto (Telecom. La tarjeta no tiene un centro de SMS. Si no conoce el número del centro de SMS, comuníquese con el operador para obtener el número del centro de SMS y configurarlo).

(2) Si confirmas que el número es correcto pero la configuración falla, te recomendamos que coloques la tarjeta SIM en otro dispositivo para configurarlo. Si la configuración aún falla, puede haber un problema con la tarjeta SIM. Se recomienda llevar una identificación válida al centro de negocios del operador para reemplazar la tarjeta SIM.

7. Inserte la tarjeta SIM en otro teléfono móvil para verificar. Si el otro teléfono móvil no puede enviar, se recomienda consultar al operador para procesarlo.

3. Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver su problema, se recomienda borrar y restaurar los datos

1. Restaure la configuración predeterminada de "Información"

EMUI: Información > Tres puntos > Configuración > Tres puntos y seleccione Restaurar valores predeterminados en la parte inferior.

HarmonyOS: Información > cuatro puntos > Configuración > cuatro puntos, seleccione Restaurar valores predeterminados a continuación.

2. Elimine los datos y el caché del mensaje (los mensajes de texto no se eliminarán)

Ingrese a la configuración, busque la administración de aplicaciones, busque el mensaje, haga clic en Almacenamiento > Eliminar datos.

3. Restaurar configuración de red

Ingrese a la configuración, busque restaurar configuración de red, haga clic en Restaurar configuración de red (eliminará WLAN, Bluetooth y otros datos relacionados) y luego intente ver. si se puede enviar mensaje corto.

Recordatorio: esta operación no eliminará datos ni archivos. Solo restaurará la configuración de WLAN, red de datos móviles y Bluetooth (como información de conexión de punto de acceso, información de emparejamiento de Bluetooth, etc.), pero no restaurará. otras configuraciones del teléfono.

Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar una prueba.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Cita Servicio Servicio de entrega Centro de atención al cliente de Huawei Reparación Repuestos Consulta de precio