¿Cómo puedo quejarme si los frutos secos que compré en una tienda no son aptos para comer?

El interlocutor quiere preguntar "¿Cómo quejarse por comprar alimentos de mala calidad en una tienda de frutos secos?"

1. Póngase en contacto con el comerciante de inmediato. Si descubre un problema después de recibir frutas secas, comuníquese con el comerciante de inmediato e infórmele del problema. El comerciante puede brindarle soluciones al problema, como devoluciones, cambios o reembolsos.

2. Conservar evidencia relevante. Antes de tramitar la denuncia, lo mejor es dejar pruebas relevantes, como fotografías o vídeos, como prueba. Si necesita presentar una queja ante las autoridades pertinentes, debe tener estas pruebas listas para su referencia.

3. Reclamar a los departamentos pertinentes. Si un comerciante no puede ofrecer una solución satisfactoria o presenta problemas importantes de calidad, puede presentar una queja ante el departamento correspondiente. Las quejas específicas incluyen quejas ante oficinas industriales y comerciales locales, autoridades reguladoras de alimentos y medicamentos o asociaciones de consumidores.

4. Registrar el proceso de tratamiento. Independientemente del método que se utilice para resolver el problema, mantenga registros relevantes, incluida la hora, la ubicación, el contenido, los resultados, etc. de la queja, para consultas futuras y procesamiento de seguimiento.