¿Qué valor crea el formato de tienda de conveniencia para los clientes?

El valor creado por las tiendas de conveniencia es brindar comodidad a las personas. Para quienes tienen prisa o tienen pocas cosas para comprar, esta será su mejor opción. Los productos en las tiendas de conveniencia son más refinados y las distintas marcas también son seleccionadas por el equipo detrás de ellas, lo que reduce la pérdida de tiempo de los consumidores en las marcas.

En comparación con las tiendas, las capacidades de gestión de productos únicos también son el núcleo de las tiendas de conveniencia. En términos generales, las tiendas de conveniencia tienen una pequeña cantidad de SKU pero una gran cantidad de productos, lo que ayuda a mejorar su poder de negociación con los proveedores, lanzar nuevos productos cada semana y lograr una rápida iteración de productos. Esto está particularmente en línea con las preferencias y hábitos de consumo de los jóvenes urbanos.

Datos ampliados

Las tiendas de conveniencia tienen la oportunidad de convertirse en terminales de entrada para servicios de información, logística comunitaria y actividades sociales en virtud de las densas ventajas de las terminales comunitarias, como por ejemplo mediante la combinación de máquinas todo en uno y terminales móviles.

Por ejemplo, las tiendas de conveniencia se han convertido en terminales logísticas de envío y recepción de artículos, y algunas categorías pueden entregarse en la puerta de la comunidad. Amazon y FamilyMart están poniendo a prueba servicios de entrega puerta a puerta en Shanghai, JD.COM y Tangjiu, Taiyuan. Desde esta perspectiva, el intercambio de tráfico entre las tiendas de conveniencia y el comercio electrónico se complementarán en términos de flujo de clientes y cadena de suministro.

En primer lugar, las tiendas de conveniencia pueden utilizar el comercio electrónico para ampliar los SKU, y el comercio electrónico puede utilizar las tiendas de conveniencia para vender alimentos frescos, y la mayoría de las tiendas de conveniencia tienen clientes locales, que se complementan entre sí.

En segundo lugar, la cadena de suministro a gran escala y de alto tráfico del comercio electrónico B2C y el sistema de cadena de suministro refinado y de pequeña escala de las tiendas de conveniencia se complementan entre sí. Las tiendas de conveniencia pueden integrar PC, terminales móviles y físicos, lo que mejorará la capacidad de promocionar con precisión a los clientes y mejorar la experiencia de compra.