¿Qué significa el seguro de precios de JD.COM?
La protección de precios de JD.COM se divide en cuatro situaciones:
Electrodomésticos:
Los compradores pueden solicitar la protección de precios antes o dentro de los 30 días posteriores a la firma del pedido. . Si la solicitud es exitosa, los pedidos impagos se pueden pagar de acuerdo con el precio del producto después de que se apruebe la solicitud, los pedidos pagados se entregarán al comprador con dinero equivalente a la diferencia de precio, o cupones de Beijing o frijoles de Beijing;
2. Oficinas informáticas, TI digital, comunicaciones móviles y necesidades diarias:
Los compradores pueden solicitar protección de precio antes de firmar el pedido o dentro de los 7 días posteriores a la firma del pedido. Si la solicitud es exitosa, los pedidos impagos se pueden pagar de acuerdo con el precio del producto después de que se apruebe la solicitud, los pedidos pagados se entregarán al comprador con dinero equivalente a la diferencia de precio, o cupones de Beijing o frijoles de Beijing;
3. Reservar productos:
Los compradores pueden solicitar protección de precio antes de firmar el pedido. Si la solicitud tiene éxito, los pedidos impagos se pueden pagar de acuerdo con el precio del producto después de que se apruebe la solicitud, para los pedidos pagados, el comprador recibirá dinero equivalente a la diferencia de precio, o cupones de Beijing y frijoles de Beijing.
4. Productos frescos:
Los compradores pueden solicitar protección de precio antes de realizar un pedido o dentro de las 48 horas posteriores a realizarlo. Si la solicitud tiene éxito, una vez completado el pedido del comprador, se le entregará el pedido impago de forma predeterminada, o el comprador puede optar por pagar de acuerdo con el precio del producto después de que se apruebe la solicitud para los pedidos pagados, el comprador incumplirá; hasta regalar productos de conservación limitados equivalentes a la diferencia de precio o el comprador puede optar por regalar la misma cantidad.
Datos ampliados:
Descripción de precio de garantía:
Los productos adquiridos en la web www.jd.com (www.jd.com) no soportan precio protección;
2. Los pedidos no válidos no admiten la protección de precios, como cancelar o eliminar pedidos
3. /p>
4. La protección de precios no se admite para nuevos pedidos posventa, pedidos de venta flash y pedidos de compra comerciales;
5. la protección no es compatible; los pedidos pagados con vales East de categoría limitada se deducirán de la categoría de categoría limitada. La diferencia de precio se calculará para la parte pagada por East Bond;
6. , computadoras y oficinas, TI digital, comunicaciones móviles, artículos de primera necesidad y libros no admiten la protección de precios, como compras grupales/boletos aéreos/loterías/recargas/cálculos Tarjeta/plan de contrato/producto de terceros;
7. Al solicitar la garantía de precio, si el producto está agotado y participa en ventas flash o restricciones de compra, no se admite la garantía de precio;
8. para productos que son regalos en sí mismos;
9. La protección de precios no se admite si el período de garantía de precio ha expirado o el precio del producto no ha cambiado;
10. está en el estado "Esperando impresión" y antes de que se bloquee el pedido, el sistema no admite protección de precios;
11. Los productos con instrucciones especiales en otras páginas web no admiten protección de precios;
11. p>
12. No hay obsequios antes de la compra. Hay obsequios después y no se admite la protección de precios porque no se ha reducido. Al solicitar protección de precio, se debe deducir el importe del regalo.
13. Actualmente, las reducciones de precios directas, los descuentos completos, los descuentos y los M N gratuitos pueden respaldar la protección de precios.
14 Prevalecerá el precio en el momento de la solicitud o la valoración del cliente.
Éste es el significado del servicio de garantía de precio. Durante todo el ciclo del festival de compras, no es necesario esperar al día 165438 + 11 de octubre, ni a un determinado nodo de promoción, puedes hacerlo en cualquier momento. Si el precio del mismo producto baja después de la compra, los consumidores pueden solicitar directamente un reembolso de la diferencia de precio a través de la protección de precios, lo que les permite comprar con confianza sin preocuparse por precios elevados. Para decirlo sin rodeos, este es también el pensamiento cuidadoso de las plataformas de comercio electrónico. Una "garantía de precio de 30 días" se extiende por todo el frente del Doble 11 e intercepta el Doble 11 por adelantado.
El servicio de "Guipai" está dirigido a otras plataformas de comercio electrónico. Caro significa que, en comparación con otras plataformas de comercio electrónico, por ejemplo, el precio del mismo producto comprado por los consumidores a través de Suning.com es más alto que en otros lugares. Una vez confirmada, la diferencia de precio puede reembolsarse al usuario. Imagínense, por supuesto, que los consumidores quieran comprar el mismo producto al mejor precio. Un simple "pago justo" elimina directamente la necesidad de que los consumidores se preocupen por la plataforma.
El servicio "reemplazo, no reparación" se enfoca en los puntos débiles de las necesidades de los consumidores.
Cuando la gente compra electrodomésticos, normalmente se preocupa por qué hacer si hay problemas durante el transporte y la instalación. Los electrodomésticos recién adquiridos quedarán ineficaces, como por ejemplo los de segunda mano. Una vez que esto suceda, la experiencia de compra se verá muy comprometida. El servicio de "reemplazo garantizado sin reparación" es estándar para las principales empresas de comercio electrónico como Tmall, Suning.cn y JD.COM.
Materiales de referencia:
Sitio web oficial de Price Protection-JD.COM