¿Cuál es el beneficio de la empresa? 100%?
No sé cuáles son los grandes. Las ganancias están en todas partes, pero no lo sabemos simplemente por la asimetría de la información.
Entendemos que las grandes ganancias son la cantidad de dinero que ganamos en función de cuánto dinero gastamos.
Y muchas empresas hablarán de cuánto son los costos, como dar salarios altos a los líderes (los empleados no tienen esta bendición), y luego dirán qué tan altos son los costos de la empresa... para que puedan No ganaré mucho dinero.
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Recientemente, el gigante de ventas directas de televisión Acorn International, que no ha dado la cara activamente , porque Los medios y los consumidores se quejaron de enormes ganancias y quejas sobre la calidad de los productos. Quizás algunas personas no conozcan Acorn International, pero cuando se trata de las conocidas "estrellas memorables", "excelentes figuras de espalda" y "e-shots", me temo que muy pocas personas no lo saben. Estas marcas de productos de fama nacional, incluida la marca matriz, son todas Acorn International.
Acorn International, propietaria de tantas marcas conocidas, ha sido denunciada repetidamente e incluso llevada a los tribunales. Los problemas de calidad de los productos han atraído ahora críticas unánimes por parte de los medios y los consumidores. ¿O es por las enormes ganancias? ¿U otras razones?
Si es un problema de calidad del producto, es un problema simple y sencillo. Es imposible que las mejores empresas del mundo tengan problemas de calidad. Sin embargo, incluso si gastas entre 300.000 y 400.000 para comprar el Toyota Crown que sufrió un derrame de petróleo, no parece tan molesto como Acorn International. Después de que Toyota ofreció a los propietarios de automóviles mantenimiento gratuito y extendió el período de garantía, los consumidores tuvieron que perdonar a los demás.
¿Es por las enormes ganancias? Grandes ganancias, tal vez un poco. El 2 de julio, el "Financial Times" británico utilizó un informe en profundidad para revelar el resultado final de las enormes ganancias de las "celebridades con buenos recuerdos". El precio de coste del "Lucky Star" E600 es de sólo unos 100 yuanes, ¡y el precio de venta al público alcanza la asombrosa cifra de 998 yuanes! ¡El precio de costo de Haojixing E900A es de aproximadamente 200 yuanes y el precio de venta al público es de 1080 yuanes! Pero también hay muchos productos "rentables", que van desde moda que no requiere dos pies de tela hasta medicamentos y productos para la salud, desde etanol con agua añadida (licor de alta gama) valorado entre 500 y 600 yuanes la botella hasta productos de belleza. cosméticos por valor de miles de yuanes, desde el teléfono móvil original que vale 10.000 yuanes hasta el MP4 que ahora vale varios miles de yuanes. Desde la perspectiva de la comparación de costos y precios, habrá innumerables productos a los que se les puede llamar enormes ganancias. ¿Por qué tanta gente recurre a productos "rentables"? ¿Por qué se condenan tanto los productos de Acorn International?
Algunas personas dicen que Acorn International es una estafa. El fraude no es algo que se diga casualmente, se necesitan pruebas. Sin embargo, esto no afecta nuestra capacidad de ver la esencia a través de los fenómenos. Permítanme ver la esencia del marketing de Acorn International desde una perspectiva de marketing y desde la perspectiva del consumidor.
Productos: venta directa y engaño
Los productos seleccionados por Acorn International son muy particulares. Son todos productos engañosos y los más adecuados para la venta directa. Por ejemplo, productos para la salud, aumento de senos, pérdida de peso, equipos deportivos, así como productos digitales emergentes en los últimos años: cámaras digitales, videocámaras digitales, sistemas de navegación para automóviles, etc. Todos estos productos tienen las mismas características: nuevos productos, nuevos conceptos. Debido a la grave asimetría entre la información del producto y la información almacenada en la mente de los consumidores, a los consumidores les resulta difícil juzgar el valor práctico del producto por un tiempo, que es la condición para el engaño. Acorn International pierde mucho tiempo en las estaciones de televisión para bombardear a los consumidores, alardeando de que las funciones de sus productos son casi "perfectas" y el precio suele ser menos de la mitad del de los productos de los fabricantes habituales en el mercado. Vaya, los consumidores de sexo barato están un poco abrumados.
Si entiendes el engaño como persuasión, no tiene nada de malo. Si algo no es verdad, entonces es pecado hacer algo de la nada.
Modo de funcionamiento extraño: autoprotección del almacén estanco
Para resolver un caso hay que estudiar el motivo, y marketing también necesita estudiar el motivo.
Acorn International parece no tener miedo de que los consumidores la abandonen y pierdan su mercado. Haojixing utilizó publicidad de ventas directas por televisión para acumular grandes ganancias en un corto período de tiempo. Pronto, los consumidores descubrieron que este producto no era tan mágico como decían los anuncios de venta directa por televisión, y abundaron los problemas de calidad. Las quejas de los consumidores continuaron y las ventas de Hao Ke Xing se desplomaron.
Muchas personas están preocupadas por Acorn International, temerosas de que tales quejas dañen la marca del producto y perjudiquen a su marca matriz, pero Acorn International parece estar lista. Cuando Acorn International hace marketing, solo promociona la marca del producto y no quiere que la marca del producto rodee a Acorn International. No importa si una submarca como Hao Ke Xing fracasa. Lo que enfrentan los consumidores es Haojixing, y los consumidores no entienden a Acorn International detrás de escena. Por lo tanto, la marca y la plataforma de venta directa de televisión de Acorn International no se han visto directamente afectadas.
Acorn International ha establecido un sistema único de "operación independiente y distribución centralizada" entre productos y empresas. Un empleado responsable del proyecto "Eptek" en Acorn International reveló que para evitar que los riesgos de varios productos afecten a la empresa en su conjunto, Acorn International rara vez ha asociado la marca Acorn con sus productos en público. "Incluso si un proyecto muere, la empresa sólo necesita encontrar un proyecto similar que lo reemplace para continuar sobreviviendo". Este sistema es como un barco con múltiples "compartimentos impermeables" independientes, y Acorn International está aquí para evitar que los consumidores pierdan la confianza. en una de las submarcas de la empresa y que afecte el negocio general de la empresa. Cuando un producto huele mal, es cuando se ve la grasa. Ya hemos atrapado suficiente, déjalo morir.
Secreto: enormes beneficios en comparación con la calidad y calidad del producto.
El precio en sí no significa nada. Que se trate de un gran beneficio depende de compararlo con productos similares y de tener una relación precio/rendimiento adecuada en términos de calidad del producto y rendimiento confiable. Por ejemplo, pedirle que gaste miles de dólares para comprar una cámara de juguete es obviamente una estafa. Muchos de los productos de Acorn International tienen la culpa.
En la página de presentación del producto de un conocido sitio web de TI, cientos de consumidores enojados dejaron sus quejas: un internauta dijo que el producto ni siquiera tenía zoom óptico, pero en realidad afirmaba tener 12 millones de píxeles efectivos. ! Una cámara digital de 12 megapíxeles producida por un fabricante habitual en el mercado cuesta al menos 5.000 yuanes, mientras que el precio de Xerox es de sólo 1.680 yuanes.
Una consumidora que se quejó de la "Polaroid" en los productos para mejorar los senos de Acorn International gastó miles de yuanes para comprar docenas de cajas de "Polaroid", pero no tuvo ningún efecto. Este producto afirma que "Polibao puede transferir grasa libre de las piernas y las nalgas a los senos" y es el producto para mejorar los senos "más eficaz e inmediato".
Un consumidor que compró un "teléfono móvil invisible" vendido directamente por Acorn International y Henderson Yewei en la televisión se quejó: "El teléfono móvil invisible valorado en 3.980 yuanes es pura basura. Yo no lo compré "Después de dos semanas, lo repararemos continuamente y no lo retiraremos dos veces".
Se puede ver por los hechos que las enormes ganancias no son la causa fundamental de los problemas de Acorn International, sino el presunto fraude. es la clave. Las enormes ganancias obtenidas con productos de baja calidad son la clave de la loca ganancia de dinero de Acorn International. ¡La mala naturaleza de las operaciones de Acorn International también es una verdad que toda la sociedad debería saber!
¿Es posible que los protectores del consumidor estén siempre educando a los consumidores de buen corazón para que su conciencia y sus métodos de prevención sean más fuertes que los de los estafadores? ! Nuestros gerentes odian fijar precios y límites de precios para los productos de la empresa, pensando que hacerlo beneficiará a la gente. ¿Es esto posible? ! En nuestra sociedad, cuando una empresa "legítima" es sospechosa de fraude e infracción, siempre habrá mucha gente vitoreando a los consumidores débiles, depositando sus esperanzas en individuos para luchar contra aquellos que se han vuelto "repentinamente ricos" o incluso aquellos con antecedentes. . de empresas. ¿Lo has hecho? !
El problema de Acorn International sigue siendo un viejo problema en el análisis final: cómo los consumidores protegen sus derechos y si pueden soportar el costo de proteger sus derechos. Este problema se ha solucionado. Los llamados enormes beneficios son una cuestión de voluntad de luchar; olvídense del fraude, porque el coste es demasiado alto. Según las leyes de los países europeos y americanos, los consumidores tienen derecho a devolver los productos y recibir un reembolso completo dentro de los 3 días posteriores a la venta directa. Puede devolver el producto dentro de los 7 días sin hacer preguntas y sin siquiera dar ningún motivo. Y si los consumidores son engañados, pueden quejarse directamente y las agencias pertinentes se presentarán para ayudar a los consumidores a salvaguardar sus derechos de forma gratuita. Las autoridades judiciales y administrativas han castigado severamente las prácticas fraudulentas de las empresas de venta directa.
Ser consumidor en China es agotador, y ser gerente en China también lo es. La clave es resolver el problema fundamentalmente: ¡la legalización y protección de los débiles! De lo contrario, si una Internacional Bellota colapsa, surgirán decenas de millones de Internacionales XX.