¿Qué debe poseer un gerente de tienda?
"Moralidad" se refiere a la ideología política, las cualidades personales, la ética profesional y el estilo de trabajo del gerente de la tienda. Reflejado principalmente en la gestión diaria del trabajo y la vida. Por ejemplo, debido a las características de las cadenas de tiendas, muchos gerentes de tienda pueden enfrentarse a la capacitación de nuevos gerentes de tienda. Esto requiere que los gerentes de tienda den el ejemplo, cuenten a los nuevos empleados su experiencia y conocimientos laborales, capaciten a los nuevos empleados y hagan su parte. un gerente de tienda para el desarrollo de empresas de cadena.
"Capacidad" se refiere principalmente a la capacidad humana, que incluye no solo la capacidad de conocimiento y el nivel de conocimiento, sino también la capacidad práctica de trabajo, la capacidad organizativa y la resistencia física. Por ejemplo, en algunas emergencias, cómo afrontar las emergencias en las tiendas, cómo hacer sugerencias para la sede durante el proceso de desarrollo de la tienda y presentar soluciones y planes que contribuyan a la expansión y el desarrollo de la tienda.
La "diligencia" refleja la actitud laboral del gerente, incluyendo entusiasmo, iniciativa, creatividad y disciplina. Por ejemplo, para las cadenas minoristas, aunque prestan atención a un comportamiento de gestión unificado, debido a que la industria en la que se ubican las tiendas es el comercio minorista, según los requisitos especiales de la industria, los productos y servicios de las tiendas deben ser innovadores y cambiantes. . En consecuencia, los gerentes de tienda también deben poder aprovechar las oportunidades comerciales en cualquier momento en el mercado cambiante y llevar a la tienda a hacer un buen trabajo en ventas.
"Desempeño" se refiere principalmente al desempeño laboral. El desempeño laboral es un reflejo integral de la moralidad, la capacidad, la diligencia y el éxito. Organizar la circulación de mercancías y ampliar las ventas de productos son las tareas comerciales básicas y las responsabilidades sociales de las cadenas de tiendas. El volumen de ventas alcanzado por una cadena de tiendas en un determinado período de tiempo refleja, por un lado, si el mecanismo operativo de la cadena de tiendas funciona de manera eficaz y, por otro lado, también indica su capacidad para sobrevivir y desarrollarse y sus perspectivas comerciales. Obviamente, cuando los beneficios empresariales son similares, si una cadena de tiendas quiere generar mayores beneficios, primero debe generar mayores ventas. Por lo tanto, los objetivos de ventas (incluidos los objetivos de ventas y los objetivos de ventas) son los objetivos comerciales más básicos de las cadenas de tiendas.
En términos generales, la evaluación del desempeño de las cadenas de tiendas se puede llevar a cabo desde los siguientes aspectos: crecimiento simultáneo de la facturación y la ganancia total; mejora de la calidad del personal del centro comercial y reducción del nivel de servicio; de los costos de adquisición; ampliar la participación de mercado; acelerar la rotación de productos y mejorar la utilización del capital; aumentar la visibilidad;
Por supuesto, el trabajo del gerente de la tienda es arduo y abarca desde la planificación del producto, la gestión de inventario y el control de costos, desde la asistencia de los empleados hasta la limpieza del centro comercial, el gerente de la tienda debe practicar y supervisar la implementación. El trabajo de un gerente de tienda es integral. Un gerente de tienda maduro no solo debe tener habilidades de ventas, atención al cliente y comunicación interna y externa, sino que también debe tener conocimientos profesionales en finanzas, informática, seguridad, prevención de incendios, etc. Los requisitos laborales de un gerente de tienda hacen que este sea un rol desafiante. No es exagerado decir que los gerentes que crezcan en este puesto podrán enfrentar los requisitos y desafíos más exigentes en diversas industrias.