¿Cómo responden las empresas a la "degradación del consumo" durante la crisis financiera?

La gestión empresarial es un tema eterno en las empresas. Incluso en la competencia del mercado "suave y llovizna", la gestión corporativa es el arma mágica más importante para que una empresa gane. El ascenso, desarrollo y crecimiento de la Toyota Motor Corporation de Japón entre los países fabricantes de automóviles más poderosos del mundo se debe en gran medida a los métodos de producción de Toyota. El núcleo de este modelo científico de producción ajustada es mejorar continuamente la gestión, aprovechar constantemente el potencial de gestión y exigir eficiencia y competitividad por parte de la gestión.

Por ejemplo, la crisis financiera asiática que estalló en 1997 supuso un duro golpe para el Grupo Samsung de Corea del Sur. La deuda de la empresa asciende a más de 17 mil millones de dólares, sus despidos han llegado a 30 y está casi al borde de la quiebra. En este momento crítico de vida o muerte, el Grupo Samsung ajustó decisivamente su estrategia de desarrollo, pasando del negocio de fabricación OEM a gran escala a las industrias de electrónica, finanzas y servicios como sus negocios principales, y su negocio principal pasó a sus propias marcas: la red global de marcas. - y la tecnología digital. Con el tiempo, renació y creció hasta convertirse en una "empresa digital" que lidera la era de la información.

La crisis económica también brindará una buena oportunidad para que las empresas fuertes y bien administradas amplíen su posición de liderazgo. En una crisis financiera, muchas empresas mal administradas estarán al borde de la quiebra. En este momento, las empresas poderosas pueden realizar fusiones y adquisiciones a precios relativamente bajos para aumentar la participación de mercado y ampliar las ventajas competitivas.

2. Cambiar la estrategia de precios

Durante la crisis económica, los consumidores son relativamente más sensibles a los precios y prestan más atención a la rentabilidad de los productos, por lo que las empresas deben hacer sentir a los consumidores. que sus productos tengan la mayor rentabilidad.

(1) Responder con flexibilidad a los cambios en la estructura de precios.

Bajo la crisis financiera, los costos empresariales aumentarán y la demanda de los consumidores caerá, lo que puede provocar cambios drásticos en los precios. Si una empresa no presta mucha atención a las políticas de precios y no responde rápidamente al mercado, de repente puede entrar en una situación peligrosa.

(2) Mejorar el rendimiento de costes de los productos.

Los productos multifuncionales se venderán mejor que los productos de una sola función o ofrecerán productos de mejor calidad al mismo precio, como mejorar la durabilidad y agregar algunas funciones que los clientes necesitan. Como resultado, las empresas retienen clientes con alta lealtad y poder adquisitivo y mantienen su participación de mercado.

(3) Ajustar el modelo de beneficios

Las empresas pueden analizar su rentabilidad y costes de servicio mediante estudios de mercado e investigaciones en profundidad, reduciendo la frecuencia de entrega, reduciendo los servicios de soporte de ventas o mediante otros Canales de obtención de pedidos para reducir costes de atención al cliente. Recalibre sus expectativas de precios y ganancias para proteger la participación de mercado y la satisfacción del cliente en medio de la compresión de los costos del servicio.

(4) Cambiar la forma de pensar en precios

Reemplazar "el precio primero" por "el servicio primero". Por ejemplo, desde que China implementó el sistema de la "Semana Dorada", muchas atracciones turísticas se han acostumbrado a obtener ganancias aumentando los precios de las entradas. Como resultado, los altos precios de las entradas han disuadido a muchos consumidores de seguir adelante, lo que ha provocado una reducción de los ingresos de los lugares turísticos. Las reglas del mercado muestran que "servicios de alta calidad a precios bajos" es la forma correcta de estimular el consumo. Ganarse el corazón de los consumidores añadiendo productos y servicios es una nueva forma de pensar sobre los precios.

3. Ajustar las estrategias de promoción. Los consumidores están cambiando y las estrategias de marketing de las empresas también cambiarán en consecuencia. Las empresas deben adaptar estrategias de marketing sólidas para reflejar el entorno actual sin descuidar la estabilidad a largo plazo.

Según una encuesta empresarial estadounidense, las empresas que no redujeron sus presupuestos publicitarios durante la crisis vieron duplicar sus ventas promedio y aumentar sus ganancias en un 75% después de que la economía se recuperó. Por el contrario, las empresas que redujeron sus presupuestos publicitarios experimentaron entre un 30 y un 44% menos de crecimiento en ventas y beneficios.

Las actividades de promoción pueden ser un trabajo rutinario para el departamento de marketing, pero no es tan fácil hacer un buen trabajo de promoción durante la crisis financiera. En tiempos de crisis económica, los consumidores prestan más atención a si las actividades promocionales pueden aportarles beneficios económicos. Por tanto, las empresas deben realizar de forma selectiva algunas actividades promocionales, como regalar cupones, recompensas en efectivo o descuentos en precios, para que los consumidores puedan sentir los beneficios y estimular su deseo de comprar. Las cadenas minoristas japonesas Ito2Yokado y Daiei realizaron una vez una promoción para ofrecer a los clientes un descuento del 5% en el precio, que es exactamente el impuesto que los clientes deben pagar. Esta promoción fue todo un éxito.

Por ejemplo, los grandes almacenes Tianjin han aumentado sus esfuerzos de promoción. Durante las vacaciones, cambiarán "138 de descuento para compras superiores a 180" por "55 de descuento para compras superiores a 80", esforzándose por lograr los precios más bajos. buscar productos similares entre sus pares y promover vigorosamente las ventas. Aunque el margen de beneficio ha disminuido, el beneficio total no ha disminuido debido a la expansión de las ventas.

Las empresas no solo deben ofrecer activamente incentivos financieros a los clientes, sino también aumentar los incentivos para los distribuidores, como proporcionarles más retornos en efectivo para mantenerlos activos durante tiempos difíciles.

En resumen, las empresas deberían ajustar algunas otras estrategias de promoción según sus propias circunstancias, tratar de maximizar las ventajas y evitar desventajas, y reducir el impacto de la crisis económica en las empresas.

4. Mejorar las capacidades de innovación

Los consumidores a menudo se ven conquistados por declaraciones sobre los beneficios técnicos, funcionales y emocionales de un producto, que pueden brindar a las empresas una buena oportunidad de ganar dinero. En una recesión, simplemente ofrecer descuentos no es suficiente para captar la atención de los consumidores. Pero la innovación es la palanca más poderosa para proteger los márgenes de beneficio.

Las capacidades de innovación se han convertido en el principal factor determinante de la competitividad sostenible de las empresas. Sólo combinando las ventajas de los recursos, las ventajas de los costos laborales y las capacidades de innovación las empresas podrán realmente formar ventajas competitivas sostenibles.

En esta crisis financiera, algunas empresas exportadoras con uso intensivo de mano de obra y empresas de tecnología tradicional de nuestro país se han visto gravemente afectadas, mientras que algunas empresas con capacidades de innovación independientes y empresas de alta tecnología han mostrado una fuerte resistencia al riesgo y competitividad en el mercado. .

En la década de 1970, las empresas automovilísticas japonesas aprovecharon la urgente necesidad de coches pequeños que ahorraran energía debido a la crisis del petróleo y rápidamente organizaron y desarrollaron nuevos modelos que podían ahorrar entre un 25 y un 30% de combustible. mercado global y marcó el comienzo de la época dorada de rápido desarrollo. Hoy en día, el fenómeno de la crisis energética está adquiriendo cada vez más importancia. Si las empresas desarrollan nuevos productos energéticos que sean convenientes y económicos a través de la innovación tecnológica, también podrán tomar la delantera en el mercado de la crisis financiera.