¿Cómo quejarme cuando compro fruta en un camión pequeño y está podrida en el suelo?
Llame al 12315 Asociación de Consumidores para presentar una queja.
Cuando consumidores y operadores tengan disputas sobre los derechos de los consumidores, podrán resolverlas a través de los siguientes canales.
1. Negociar con el operador para resolver el problema.
2. Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida.
3. Reclamar ante los departamentos administrativos correspondientes.
4. Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente y apelar ante la institución arbitral según el acuerdo arbitral alcanzado con el operador.
5. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.