¿Qué conocimientos sobre seguridad aérea cree que debería tener un asistente de vuelo cualificado?
Como asistente de vuelo profesional, no sólo tienes que servir té y agua en el avión, sino que también tienes que dominar más conocimientos. El aprendizaje es interminable. Por ejemplo, hoy el vuelo tiene como destino los Estados Unidos. Como asistente de vuelo, debes dominar el perfil general del país, la política, las rutas, etc. de los Estados Unidos. equipos, habilidades de servicio, etc. Se puede decir que las azafatas no solo deben ser bellas externamente, sino que también deben tener connotaciones más ricas.
Hay muchos conocimientos de seguridad. En primer lugar, es necesario comprender las etapas del vuelo, especialmente las etapas críticas del vuelo. Es necesario saber qué hacer en este momento y cómo garantizar el cumplimiento. seguridad de la tripulación. Luego están los procedimientos de manejo de emergencias, como evacuación de emergencia, evacuación de agua, etc. Si se encuentra con un pasajero gravemente enfermo en el avión, debe saber cómo cuidarlo. Como asistente de vuelo, también debes estar familiarizado con los planes de secuestro y saber cómo afrontar esta situación. Para decirlo sin rodeos, los asistentes de vuelo son quienes garantizan la seguridad del vuelo, y su servicio a los pasajeros es sólo secundario.
Los asistentes de vuelo deben tener habilidades lingüísticas y hablar diferentes palabras a diferentes grupos. A veces, un buen lenguaje puede atraer muchos clientes habituales a la empresa. Si no eres bueno hablando y dices cosas desagradables, es posible que los pasajeros nunca vuelvan a viajar o que hagan un escándalo en el acto, haciendo que la situación sea incómoda y posiblemente causando pánico. Ofender a un pasajero equivale a ofender a decenas de pasajeros. Esta frase no pretende asustar a la gente.
Ya sea que el lenguaje se use apropiadamente y se ajuste a la etiqueta diaria, a veces diferentes idiomas producirán efectos diferentes. En la vida diaria, las personas utilizan el lenguaje para hablar y expresar sus pensamientos, con el fin de lograr el propósito de establecer relaciones. El discurso de los asistentes de vuelo es muy importante y puede poner a prueba el carácter personal.