Tres diagramas de flujo comunes en el diseño de productos
Hay tres tipos de diagramas de flujo involucrados en el diseño de productos: diagramas de flujo de negocios, diagramas de flujo de tareas y diagramas de flujo de páginas.
Todo tiene un proceso, incluso comer, dormir y lavarse los dientes. Al cepillarse los dientes, primero debe tomar el cepillo de dientes, exprimir la pasta de dientes, cepillarse los dientes, enjuagarse la boca, lavar el cepillo de dientes y guardar la pasta de dientes y el cepillo de dientes.
Has encontrado un problema para tus usuarios y quieres solucionarlo. Después del posicionamiento del producto y el análisis de la demanda, es necesario analizar todo el modelo de negocio. Es necesario considerar qué sujetos están involucrados en varios temas. ②¿Cuáles son las tareas de cada asignatura? (3) ¿Cómo contactar con cada departamento?
Este es un diagrama de carriles de pago de compras en línea, que se utiliza para reflejar el proceso comercial. El diagrama de carriles de natación anterior involucra a vendedores, compradores, pagos a terceros, bancos y otras entidades; cada disciplina tiene sus tareas correspondientes y se utilizan flechas para indicar la secuencia de cada tarea;
El diagrama de carriles analiza todo el proceso empresarial desde un nivel estratégico y luego lo descompone en cómo operar cada nivel de tarea. Por ejemplo, las tareas de un comprador para comprar un producto incluyen buscar el producto, explorar los resultados de la búsqueda, ver los detalles del producto, ingresar la tarea del pedido si está satisfecho y regresar a los resultados de la búsqueda o buscar nuevamente si no está satisfecho. Este es un proceso de tarea específico.
Al dibujar un proceso de tarea específico, preste atención a pasar del proceso general al proceso local, del proceso principal a las ramas y del proceso normal al proceso anormal. Para los diseñadores de interacción, el tema del flujo de tareas es generalmente el usuario del producto, y el diagrama de flujo de tareas refleja el comportamiento del usuario.
Tomemos a Didi y Yidao como ejemplos. Tomar un taxi es el proceso principal, y verificar el itinerario, verificar los cupones y configurar son procesos de sucursal. Al diseñar, primero debemos considerar el proceso de deslizamiento y luego mejorar otros procesos; es un proceso normal que los usuarios tomen un taxi normalmente, y los procesos anormales como las anormalidades de la red y la imposibilidad de tomar un taxi durante las horas pico son procesos anormales. Considere primero los procesos normales y luego los procesos anormales. Los procesos anormales deben considerarse de manera integral. La mayoría de las lagunas lógicas en los productos se deben a que no se consideran claramente los procesos anormales, por lo que dibujar un diagrama de flujo de tareas puede reducir efectivamente las lagunas lógicas en los diagramas de prototipos de productos.
Aunque el diagrama de flujo es sencillo, también tiene una serie de reglas. Si dibujas según las reglas, nadie se reirá de ti.
Utilice diagramas de carriles y diagramas de flujo para ordenar claramente los procesos de negocio y los procesos de tareas de cada función de forma gráfica. Entre ellos, el diagrama de flujo de tareas nos dice intuitivamente cuál es el modelo de negocio completo, qué temas están involucrados y qué tareas se deben completar en estos temas. El diagrama de flujo de tareas muestra las tareas principales y las tareas secundarias, y describe el proceso general; de la tarea.
El objeto del diagrama de flujo de página es la página, que es la unidad más básica del diseño de productos de Internet. Ya sea APP, H5 o PC, estos productos se componen de páginas. El flujo de páginas describe las páginas por las que debe pasar un usuario para completar una tarea. Es decir, dónde estoy, qué he hecho y hacia dónde puedo ir. El flujo de página tiene tres elementos: páginas, puntos de acción y conectores. Tomemos como ejemplo el tráfico de la página de compras: