¿Alguna vez has prestado atención al precio de la mesa cuando cenas en un restaurante? ¿Deberías pagar por tu mesa?

¿Alguna vez te han cobrado por una comida? Si no, es que no sales a comer con frecuencia o no has prestado atención a este tema. El 99% de las personas que salen a comer con frecuencia se han encontrado con situaciones similares, e incluso se ha convertido en algo habitual.

Ahora, hablemos del tema de la tarifa de mesa:

Antes que nada, expliquemos brevemente, ¿qué es la tarifa de mesa? El pago de la mesa es una explicación que dan los comerciantes y las respuestas son variadas. Algunos comerciantes explicaron que la tarifa incluye arroz; otros dijeron que además del arroz, también incluye toallas de papel, vajillas desechables, etc., algunos también dijeron que incluye té, palillos desechables, etc., generalmente de 2 a 5 yuanes por persona; .

Muchos consumidores creen que la "vajilla desinfectada" se debe a que ha sido procesada, y muchos restaurantes sirven vajilla esterilizada de forma "por defecto", y el coste aparecerá "automáticamente" en la factura. Cuando la mayoría de las personas van a un restaurante a comer, básicamente no preguntan si la vajilla está cargada y simplemente se van después de terminar su comida. También hay personas a las que les da pereza preguntar porque no tienen mucho dinero o no les importan en absoluto las tarifas. Pocas personas preguntaron o cuestionaron. Pero, de hecho, cobrar por los platos viola la Ley de Protección al Consumidor.

El motivo es muy sencillo. Como cliente que viene a tu restaurante, ¿tienes que traer tus propios cuencos y palillos? Su restaurante ya está obligado a proporcionar vajilla limpia e higiénica, entonces, ¿cómo puede seguir cobrando tarifas de mesa sobre esta base? Obviamente no es razonable.

El comerciante es obviamente engañoso, cobrando directamente a los consumidores sin informarles con antelación de las tarifas por la desinfección de la vajilla y la retirada del papel tisú, lo que obviamente viola los derechos de los consumidores a saber, elegir y realizar un comercio justo. El artículo 33 de la Ley de Seguridad Alimentaria estipula claramente que los operadores están obligados a proporcionar a los consumidores un entorno de comedor y vajilla seguros, higiénicos y limpios de acuerdo con las regulaciones pertinentes.

Hablando de esto, algunos internautas dirán que por unos pocos yuanes, comer es sólo por diversión y no quieren sentirse mal. Pero todo el mundo sabe que si todos piensan de esta manera, se fomentará la "arrogancia" y deberían levantarse valientemente e informar.

Yo también me he encontrado con una situación similar. Fui a un restaurante con mi familia el fin de semana, pagué y me fui. De hecho, no suelo mirar la cuenta al hacer el check out, pero por casualidad (y por primera vez) le pedí la cuenta al camarero. Descubrí que resulta que hay una tarifa de mesa de 3 yuanes por persona. Fuimos una familia de cinco y a cada **** le cobraron 15 yuanes.

Como era la primera vez que encontraba un cargo así, estaba muy desconcertado, así que llamé al camarero y le pregunté: ¿cuál es la tarifa de la mesa? ¿Qué tarifas están incluidas? El camarero explicó que ese era el coste de los cubiertos, toallas de papel y té utilizados durante la comida. No me sentí feliz cuando escuché eso. Dado que el té tiene un coste, ¿por qué no avisarnos con antelación? ¿Tenemos que traer nuestros propios cubiertos cuando venimos a comer? ¿O tenemos que utilizar los utensilios usados ​​de otra persona sin limpiarlos ni desinfectarlos? ¿No debería limpiarse y desinfectarse? ...De todos modos, como estaba tan emocionado, ¡dije cien mil por qués!

Lo que más me molestó fue que el camarero me explicó que esas eran las "reglas" del restaurante y que cada huésped tenía que pagar su comida. "Incluso si viene nuestro jefe, no se puede renunciar al dinero". Entonces, sin decir una palabra, le pedí al cajero que hiciera el pedido y luego llamé para quejarme directamente frente al camarero. Unos días después, el asunto se resolvió.

Entonces, cuando encuentre este tipo de problema, no se limite a salir del paso. En mi experiencia, la forma correcta de abordarlo es: en primer lugar, debe saber que todos los cajeros están ahí. Trabajadores a tiempo parcial y no tienen conciencia teórica. No pueden tomar la decisión. Primero realiza el pedido, solicita al restaurante que imprima el menú y luego llama directamente a la línea directa de quejas 12315 después de salir. La Oficina de Supervisión del Mercado se encargará de completarlo.

En resumen, no seas demasiado problemático cuando te encuentres con este tipo de situación. Incluso hacer una llamada telefónica puede cambiar la situación y desempeñar un muy buen papel de supervisión en la industria de la restauración. buen enfoque.