La línea directa oficial de atención al cliente de JD.com ofrece servicio manual las 24 horas
Número de contacto oficial de atención al cliente de JD.com: 950618 o 400-606-5500.
Según la información del sitio web oficial de JD.com, la línea directa de servicio al cliente de JD.com es 950618 o 400-606-5500. Al mismo tiempo, diferentes empresas también tienen. La línea directa de servicio al cliente de JD.com es 950618. La línea directa de servicio al cliente de JD Mall es 400-606-5500, la línea directa corporativa de JD Financial es 400-088-8816, la línea directa de negocios personales de JD Financial es 95118, etc.
Introducción de JD.com:
JD.com es una empresa de comercio electrónico autónoma en China. Su fundador, Liu Qiangdong, se desempeña como presidente y director ejecutivo de JD.com Group. Tiene JD.com, JD.com Finance, Paipai.com, JD.com, O2O y unidades de negocios en el extranjero que obtuvieron oficialmente licencias de operador virtual en 2013 y cotizaron oficialmente en la bolsa de valores NASDAQ de los Estados Unidos en mayo de 2014.
El 4 de enero de 2017, China UnionPay anunció que la empresa de pagos de JD Finance se convertiría oficialmente en una institución miembro adquirente de UnionPay. El 25 de abril de 2017, JD Group anunció el establecimiento formal del subgrupo JD Logistics. En agosto de 2017, el 3 de marzo, se publicó la lista de las "100 principales empresas chinas de Internet" de 2017, en la que JD.com ocupó el cuarto lugar.
El 15 de marzo de 2018, JD.com estableció el "Departamento de Experiencia de Excelencia del Cliente", que es responsable general de la promoción de proyectos de experiencia del cliente a nivel del grupo JD. En 2018, ocupó el puesto 181 en el ranking. Lista Fortune Global 500 en 2018. El 24 de julio de 2019, la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China aprobó el plan de JD.com para aumentar su inversión en Allianz Property & Casualty China.
El 4 de septiembre, JD.com y Ruyi Holding Group firmaron un acuerdo de cooperación estratégica. El 22 de agosto de 2019, entró en el top diez de las 500 principales empresas privadas chinas en 2019 y en el top 100 chino. Se publicaron Empresas privadas en la industria de servicios en 2019, y JD.com ocupó el cuarto lugar.
En abril de 2020, JD.com confirmó que cotizaría en Hong Kong. El 18 de diciembre, JD.com Group se disculpó por la publicidad de JD Financial, los responsabilizó estrictamente y todo el grupo llevó a cabo una autoevaluación. reflexión y educación.
Referencia del contenido anterior: Enciclopedia Baidu—JD.com