Ser guía de compras de muebles lleva varios meses. (¿Cómo venden muebles los promotores a los clientes?)
El editor de esta web respondió:
Se necesitan varios meses para empezar como una guía de compra de muebles. Punto de vista 1:
En primer lugar, las guías de compra de muebles deben comprender la psicología del consumidor: "Comprar muebles no es algo feliz para los clientes, pero sí doloroso. ¿Por qué? Porque hay tantas marcas de muebles que Es deslumbrante, si no creo que nadie quiera ir a una tienda de muebles si está renovando o mudándose, la guía de compras primero debe tener esta mentalidad. El nivel más alto de ventas es "servir a la gente". Al vender muebles, debe utilizar las habilidades y palabras de venta de muebles 1. Genere confianza rápidamente (1) Parezca un experto en esta industria (2) Preste atención a la etiqueta comercial básica (3) Testimonios de clientes (4) Testimonios de celebridades (5). ) Testimonio autorizado (6) Cuestionamiento (7) Diez habilidades principales para escuchar eficazmente: ① Sea sincero y escuche atentamente ② Párese y siéntese al lado izquierdo del cliente y tome notas (3) Mantenga los ojos en la nariz de la otra persona. y frente No interrumpa, no interrumpa, no emita ningún sonido, confirme nuevamente, no entienda, haga preguntas, no organice palabras, haga una pausa de 3 a 5 segundos, asienta y sonría, elogie. 2 Destacados 3 Específicos 4 Indirectos 5 Tercera persona 6 Oraciones clásicas oportunas: 1. Eres realmente exigente/no simple/generoso/encantador/atrevido 2. Te admiro mucho; la imitación en elogios fortalecerá la confianza porque es más probable que las personas confíen en las personas que son similares a usted. 2. Cómo hacer preguntas ① ¿Qué marca de muebles estás usando ahora? ¿Con qué estilo estás satisfecho? los muebles antes de comprarlos? (4) ¿Cuáles son las deficiencias de los muebles que está utilizando ahora y qué necesita mejorar? ⑤ ¿El conjunto de muebles que compró en ese momento todavía está en el lugar? Comprar muebles nuevamente hoy, ¿debería decidirlo usted o sus invitados o amigos? ⑦ Si lanzo un juego ahora que puede satisfacer sus necesidades originales y cubrir las deficiencias de los muebles originales, y está dentro de su presupuesto, ¿quiere? ser dueño de ella? Ejemplos de palabras populares: ① ¿Cómo te llamas? ¿Dónde comprar tu casa? ¿Te mudas a una nueva casa o te casas? ¿La has visto en otras tiendas? Yo te ayudaré. ⑤ ¿Puedes ver el tamaño aproximado? ¿Quieres usarlo para ti o para otras personas de la familia? Pasos: ①Haz algunas preguntas simples y fáciles; ③Haz una pregunta alternativa; la respuesta por adelantado; ⑤Utilice la menor cantidad de preguntas posible; ③Seis aspectos de las objeciones de los clientes; ①Precio; ②Calidad de los muebles; ④ ¿Será el producto más barato y la función será mejor? Para resolver todos los problemas, solo se puede seguir mejorando el índice de transacciones. Divida a los clientes en: Tipo familiar: tipo conservador, interesado en una vida estable, en su mayoría amas de casa, personas mayores y algunos hombres de mediana edad. Le dice que el producto es diferente porque tiene miedo al cambio: este tipo de personas prestan especial atención a la afirmación y aprobación de los demás y les gusta imitar a celebridades y grandes nombres. La mayoría tiene entre 20 y 30 años. Tipo exitoso: personas a las que les gusta ser diferentes, buscar lo mejor y la excelencia en todo y tener éxito con los trabajadores administrativos de alto nivel y con sus propias carreras. Identidad social: El botón clave es que la vida debe servir a la sociedad y tener un sentido de misión. Principalmente funcionarios gubernamentales, médicos, profesores, personas exitosas. Tipo de supervivencia: persigue intereses materiales y la realidad, y está orientado a ser tacaño y ahorrar dinero. Convenza a esas personas de que los muebles de nuestro canal verde son de alta calidad y pueden usarse durante décadas, lo que le permitirá ahorrar mucho. También es fácil de convencer. 4. Cómo responder a las objeciones: primero estar de acuerdo y luego preguntar. Siempre asiente y sonríe en acción. Utilice un lenguaje fuerte al abordar objeciones y evite comentarios sarcásticos como: Lo sé ┈┈┈┈┈, estoy muy agradecido por ┈┈┈┈ y, de hecho, estoy muy de acuerdo con ┈┈┈┈┈┈┈.
¿Cuánto cuesta este juego de muebles? Pregunta retórica: ¿Cuánto dinero no es lo más importante, lo más importante es si te gusta y si es adecuado para ti, qué opinas? ¿Cuánto es el descuento en este sofá? Pregunta retórica: ¿Haces tu pedido hoy? ¿Te gusta comprar cosas con descuentos? ¿Tienes unos negros? Pregunta retórica: ¿Te gustan los colores oscuros? ¿Está garantizado el servicio? Pregunta retórica: ¿Qué servicio especial necesitas? ¿Cuánto tiempo tardará en llegar? Pregunta retórica: ¿Cuándo quieres que lleguemos en el mejor momento? 5. Responda preguntas sobre precios inaceptables: ① ¿Cuánto cuesta? Cuánto dinero no es lo que importa. ¿Te gusta este mueble? Si este mueble no fuera de tu agrado, ¿lo comprarías a un precio más bajo? ¿Has oído hablar del Canal Verde? Así que veamos si éste encaja. Si es adecuado, te daré el mejor precio. ¿Encaja? ¿Puedes dejarlo? ¿Qué más quieres además de esto? Primero lo escribiré para usted y juntos le daré el precio más satisfactorio. Demasiado caro. Respuesta: Este es un mantra. b. Pregunta retórica: ¿Qué tipo de precio crees que no es caro? c. ¿Conoces la diferencia entre muebles baratos y muebles caros? d. Dar forma al valor e. En términos de tecnología de producción, se logra con esfuerzo. f. Establecer g alto versus bajo ¿Por qué crees que es demasiado caro? h. Grandes números y pequeños algoritmos. (3) El producto en sí es caro: a. Es muy caro, pero sólo los buenos son caros. ¿Alguna vez has oído hablar de los baratos? b: Sí, el precio no es barato, pero miles de personas en todo el país lo están utilizando. ¿Quieres saber por qué? c:Sí, esa es una forma de medir el valor de un producto, ¿no? ¿Por qué nuestros productos son caros? Porque realmente vale la pena. d. Siéntase orgulloso de su alto precio, principio de Mercedes-Benz. Nuestro producto es caro porque es el Mercedes de los muebles. En general es más caro. Métodos comúnmente utilizados: a. Si el precio es el mismo, ¿está dispuesto a gastar más dinero para comprar un mejor servicio? b: Si puedo brindarle un servicio satisfactorio, ¿me comprará? c. ¿Solo quieres comprar barato? ¿O sólo te importa el precio? ¿O centrarse más en la calidad y el servicio? d. Además del precio, ¿qué aspectos le preocupan más? Como crédito, servicio, calidad. e. ¿En qué circunstancias está dispuesto a comprar productos de alto precio? ¿Quieres aprender más habilidades y vocabulario de ventas? Ven a la cuenta oficial de WeChat: ¡aprenda la teoría de los muebles! f.¿Alguna vez has comprado algo sin gastar dinero? ¿Alguna vez te has arrepentido de haber comprado algo barato? No podemos ofrecerle el precio más barato, pero le ofreceremos el precio más razonable. g. Método Franklin h. Testimonios de clientes Por ejemplo, una vez un cliente pensó que era caro, pero luego descubrió que nuestro precio era el más adecuado. Llame al gerente. 5. Técnicas de Identificación Positiva ① Lo que dijiste tiene sentido. Entiendo cómo te sientes. Entiendo lo que quieres decir. Gracias por tu consejo. Estoy de acuerdo con usted. Tu pregunta es buena.
Ser guía de compras de muebles lleva varios meses. Punto 2:
Sí
Hola
1. Reponer el Qi
El llamado Qi nutritivo incluye dos aspectos. Uno se refiere a regular y mejorar las funciones de diversos órganos del cuerpo humano. El segundo es prestar atención al mantenimiento y ajuste mental. Esto último es particularmente importante. Su Tong dijo en "Gu Zhen Lun": "Si no hay tranquilidad, la verdadera energía seguirá, el espíritu estará adentro y la enfermedad estará en paz. Pero en la vida real, uno realmente puede convertirse en una persona que". No tiene deseos ni exigencias, es emocionalmente estable, no es codicioso, pero tiene cualidades tanto físicas como espirituales. No es fácil. Esto requiere un cultivo del carácter a largo plazo para que la rectitud pueda ajustarse sin problemas y no se puedan ignorar las enfermedades. Como dice el refrán: "Dentro de la justicia, no se puede hacer el mal". Mencio dijo una vez: "Soy bueno cultivando mi espíritu noble". "Mientras obedezcas a la naturaleza, no tengas pensamientos que te distraigan, seas tranquilo y optimista y tengas tranquilidad, tu cuerpo no envejecerá y tu espíritu no se disipará fácilmente. Lo anterior se refiere a la forma espiritual de nutrir el qi. Físicamente, También debes prestar atención a mantener la rectitud del cuerpo humano, es decir, garantizar la vitalidad de los cinco órganos internos, especialmente el mantenimiento del qi del bazo, el estómago y los riñones. Porque el riñón es la base innata del cuerpo humano, su esencia. Controla el crecimiento, desarrollo, prosperidad y decadencia del cuerpo humano. Sólo cuando la esencia qi en el riñón es fuerte, el cuerpo humano puede estar sano y fuerte, y el bazo y el estómago son la fuente fundamental para mantener la esencia innata. Por lo tanto, debes comer con regularidad y evitar comer en exceso.
Ajusta tu dieta
Independientemente de la esencia o comer en exceso, todos tienen su propia "nutrición sutil". El "Nei Jing" dice que "la buena comida no se refiere a la comida exquisita, sino que se refiere a si la comida es fina o espesa, si es dulce, por lo que no hay parcialidad ni suplementación. No excesivo es una parte importante de la regulación dietética". "Además, el ajuste de la dieta debe adaptarse a los cambios climáticos estacionales para adaptarse a la naturaleza. Si el clima es cálido y húmedo en verano, se deben comer productos menos picantes, grasosos y de sabor fuerte, como sandía, pepino , raíz de loto fresca, vegetales verdes, etc.
Se necesitan varios meses para comenzar como guía de compra de muebles.
Punto 3:
Se necesitan varios meses para empezar como guía de compra de muebles. Punto 4:
1. Tener un estilo personal evidente.
El umbral para convertirse en un presentador de comercio electrónico no es alto y ni siquiera requiere el talento y la buena apariencia de un presentador de entretenimiento. Por lo tanto, si quieres destacar entre muchos presentadores, debes tener características personales atractivas o un posicionamiento personal preciso para que la gente pueda recordarte y acumular fans.
2. Affinity puede hacer que los fans confíen en ti.
El objetivo final de las anclas del comercio electrónico es vender productos. Cuanto más fans confíen en ti, mejor será la conversión de tu producto, por lo que la afinidad también es fundamental.
3. Tener conocimientos profesionales.
Al menos conozca las funciones, características y rentabilidad de los productos que ofrece. Esto es responsable de los fanáticos y de la credibilidad del propio presentador. No importa si no lo comprende al principio. Estos conocimientos profesionales se pueden acumular y aprender lentamente. Cuanto más profesional seas, mayor será la confianza de tus fans.
4. Buena elocuencia y ciertas dotes de venta.
Los presentadores que traen mercancías pueden tener una apariencia normal y no tener talento, pero deben ser elocuentes y tener ciertas habilidades de venta. Por ejemplo, encontrar el producto adecuado puede atraer la atención de los fans y estimular el deseo de compra de la audiencia fortaleciendo el sentido de ganancia y urgencia.
5. Entusiasmo.
El presentador debe ser enérgico y siempre entusiasta ante la cámara. Esto fue difícil de hacer al principio porque el nuevo presentador no tenía fanáticos ni tráfico en la sala de transmisión en vivo y solo podía hablar consigo mismo frente a la cámara. Muchos recién llegados se desanimarán en esta etapa, charlando un rato o incluso jugando con sus teléfonos móviles, lo cual es muy malo para los espectadores que pueden ingresar a la sala de transmisión en vivo en cualquier momento.
6. Buena adaptabilidad y alta inteligencia emocional.
Cualquier situación inesperada puede ocurrir en la sala de transmisión en vivo, y el presentador debe adaptarse a la situación y brindar retroalimentación oportuna a las preguntas planteadas por la audiencia, para brindarle a la audiencia un buen ambiente de transmisión en vivo. y experiencia.
7. Perseverancia, perseverancia y fuerte resistencia mental.
Acumular afición al principio es la etapa más difícil. Muchos presentadores nuevos no han sobrevivido a esta etapa porque no pueden seguir hablando solos o ajustar sus emociones ante algunos malos comentarios. Ya sabes, Li Jiaqi y Weiya también comenzaron a transmitir en vivo desde 0 seguidores, por lo que debes persistir en todo.
Estas son solo algunas de las habilidades más básicas de un ancla de entrega de productos. Otras incluyen habilidades de selección de productos, habilidades de análisis de datos, habilidades estéticas, etc. A medida que el desarrollo de la industria de la transmisión en vivo se vuelva cada vez más estandarizado, el mercado tendrá cada vez más demanda de presentadores disponibles. Espero que este artículo pueda aportar algunas ideas a amigos que quieran ser o estén trabajando actualmente como presentadores.