¿Cuáles son algunos de los rumores generalizados en su industria? ¿Cuál es la verdad sobre la industria?
Estoy involucrado en la industria de la ropa de comercio electrónico. Han pasado cinco o seis años desde que entré en esta industria. No puedo decir que comprendo al 100% esta industria, pero todavía lo sé. Más que laicos. He escuchado muchos rumores sobre Yiyi. Los siguientes son los cinco rumores principales que circulan en el mundo exterior y la verdad ~ ¿La ropa barata es toda basura extranjera?
¡No! No descartamos la posibilidad de que algunas prendas baratas sean basura extranjera, pero la mayoría de las prendas baratas son en realidad "productos de cola". Los llamados productos de cola son fábricas o vendedores para acumular inventario o liquidar existencias durante la temporada. no se pueden vender, solo se pueden regalar a quienes se especializan en recolectar esta ropa. Es mejor limpiar el almacén a un precio barato que perderlo en tus propias manos. . Esto es mejor que que te lo rompan en tus propias manos, ¿verdad?
Así que el precio de estos productos de última hora es muy barato. Una prenda de vestir puede costar más de diez yuanes, y normalmente se vende por cuarenta o cincuenta yuanes. Los productos en liquidación cuestan sólo cuatro o cinco yuanes. una pieza. Algunas personas dicen que ese no es el caso. Es una pérdida, pero aquellos con buenas ventas ya recuperaron su dinero. O si ya ha ganado dinero con buenas ventas en el pasado, eso no le importa ni un poquito.
Algunas personas lo recuperan y lo venden a personas que realizan transmisiones en vivo, o instalan puestos al borde de la carretera y lo venden por más de diez o veinte yuanes cada uno. Algunas personas piensan que es muy barato y. Es basura extranjera, ¡pero no lo es! ?Rumor 2: ¿El servicio de atención al cliente protege los derechos y trabaja con mucha tranquilidad?
¿Es este el mayor malentendido sobre el servicio al cliente? El servicio al cliente realmente no tiene ningún derecho. Incluso si hay un problema con el producto, deben solicitar al gerente o al jefe de la tienda una compensación para los problemas pequeños, si la cantidad excede. Esta cantidad, se debe informar una solicitud. Realmente no es cierto que el servicio de atención al cliente pueda dar tanto como quiera.
Mucha gente también piensa que el trabajo de atención al cliente es muy pausado. Simplemente se sientan frente al ordenador y escriben en el teclado para responder a los mensajes. Bueno, yo era así cuando trabajaba. como atención al cliente, pero después de que Goose empezó a trabajar como atención al cliente....., ¡siempre a punto de estallar! Quizás sólo mis compañeros puedan entender este sentimiento, qué doloroso descubrimiento...
Antes de ir a trabajar: Hoy trataré a cada cliente con gentileza y paciencia.
Después del trabajo: (risas)
Especialmente el servicio al cliente posventa, realmente puedes ver todo tipo de compradores extraños. Si hay un problema con el producto, lo es. Es normal ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. No hay nada de malo en una buena comunicación, ¡algunas personas sienten que el dinero que gastan es su dueño! ¿Todo tipo de condescendencia y a veces ataques personales, y sólo puedo responder con una frase? Luego me dije en silencio que me contuviera. Al principio no podía dormir porque estaba buscando problemas. Lo molesto es que si alguien busca problemas todos los días, siempre habrá dos o tres. De lo contrario, después de un tiempo, no habrá nadie buscando problemas. Realmente es una mentalidad muy engañosa, así que ahora estoy muy, muy cansado de atender al cliente y prefiero ir al almacén a empacar cosas. ?Rumor 3: ¿El salario del presentador es muy alto?
No se descarta que algunos presentadores excelentes tengan salarios muy altos, pero el salario promedio de la mayoría de los presentadores pequeños es de alrededor de 6-7k. Realmente no puedo imaginar que los presentadores solo trabajen a tiempo parcial. cuando ganan decenas de miles al mes, el salario suele ser una comisión del salario básico. La mayoría de los salarios básicos rondan entre 3.000 y 4.000 yuanes. Volumen de negocios Después de que el comprador confirme el pago, tenga en cuenta que el volumen de la transacción es ¡El comprador confirma la recepción de la mercancía! No contará si devuelves el artículo o te quedas sin pedidos.
Y los presentadores son realmente difíciles. Tan pronto como se ponen a trabajar, tienen que comenzar a presentar los productos. Realmente no pueden dejar de hablar ni por un momento. Este trabajo no es algo que la gente común pueda hacer. , así que no uses filtros. Ven a verlo. ?Rumor 4: ¿La ropa interior oscura puede causar cáncer fácilmente?
En Internet se dice que usar ropa interior oscura tiene muchas más posibilidades de contraer cáncer de mama que usar ropa interior de colores claros. ¿La razón es que la ropa interior oscura usa más tintes? Esto es indignante.
Actualmente no existen datos que demuestren que el cáncer de mama sea causado por el uso de ropa interior oscura. La ropa interior es la ropa íntima de la mujer durante el proceso de limpieza, secado y almacenamiento, esta debe limpiarse y almacenarse adecuadamente. No importa qué color de ropa interior uses. Pero es inevitable que haya algunos comerciantes sin escrúpulos que utilicen telas inferiores y mano de obra tosca, por lo que debes considerarlo cuidadosamente al elegir la ropa interior.
?Rumor 5: ¿La ropa que se decolora significa que es de mala calidad?
Muchas personas compran ropa de colores oscuros y se la llevan a casa para lavarla, solo para descubrir que el color se ha desvanecido. Su primera impresión es que hay algún problema con la calidad de la ropa y de inmediato quieren. ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para devolver la mercancía. De hecho, el color de la ropa está relacionado con el tejido, la solidez del color y el detergente. No debe haber nociones preconcebidas. Generalmente, los tejidos de fibras naturales son más fáciles de decolorar, como el algodón, el lino, la seda y la lana, y las fibras químicas. Como nailon y poliéster. No se decolora fácilmente.
La solidez del color está relacionada con la naturaleza del tinte y el proceso de impresión y teñido. El tinte no se combina estrechamente con la tela y se verá afectado por efectos externos como la luz, el lavado, el planchado, el sudor,. La fricción, etc. según su proceso de uso y el entorno se caen. Las telas de la ropa generalmente tienen requisitos muy altos de solidez al lavado. Si la solidez del lavado es baja, la ropa se decolorará más después de lavarla.
La ropa oscura, especialmente la negra y la roja, se decoloran de forma más evidente, por lo que es mejor lavarla por separado del resto de prendas cuando la laves por primera vez y remojarla en agua salada durante 1 hora. y reducir el desvanecimiento.
Así que no escuches ciegamente algunos rumores. Es mejor tener más cuidado al comprar cosas y elegir tiendas con buena reputación y altas críticas. Hoy en día, la información en Internet está tan desarrollada que puede surgir un rumor. En un minuto, los rumores tardan incontables horas en explicarse, ¡así que no los creas ni los difundas!