Reglas y Reglamento de Gestión de Promotores
1. Disciplina y estándares de trabajo
1. Los promotores deben cumplir estrictamente con los horarios de asistencia del centro comercial y son administrados subjetivamente por el piso del centro comercial. Si se descubre que usted está ausente del centro comercial sin ningún motivo, el centro comercial lo considerará ausente del trabajo y le impondrá una multa de 50 yuanes y 2 yuanes por cada minuto de llegada tarde o salida anticipada.
2. Si un promotor necesita solicitar una licencia, debe completar el formulario de solicitud de licencia con tres días de anticipación y notificar al gerente de planta. El promotor solo puede otorgar la licencia después de obtener la aprobación. Durante la licencia, no se pagará salario y la licencia no deberá exceder de dos días, en caso contrario se considerará renuncia automática. Quienes se ausenten del trabajo sin motivo alguno serán despedidos y no se reembolsarán las cuotas pagadas. Si hay circunstancias especiales, lo manejaremos según corresponda
3. Los promotores deben pagar un depósito de ropa y un depósito de entrada al centro comercial "de manera flexible de acuerdo con las condiciones reales del mercado de cada ciudad". el depósito después de que se complete el empleo.
4. Usar insignias de trabajo y vestimenta de centro comercial de manera uniforme durante el horario laboral.
5. Tener una actitud de trabajo proactiva, saludar a los clientes con una sonrisa cálida, escuchar atentamente y establecer contacto visual con los clientes; tener una voz suave, un tono moderado y ser educado y no pretencioso; sin ambigüedades y con buenas ideas. Sea claro, exprésese con fluidez y responda preguntas de forma organizada.
6. Durante el horario laboral, no está permitido leer, comer bocadillos, ir a trabajar, hablar por teléfono móvil, chatear, etc. No está permitido salir del trabajo para atender asuntos personales o ir a otros lugares para descansar sin permiso. Si se encuentra, al personal correspondiente se le descontarán 10 yuanes cada uno, y aquellos que desobedezcan la dirección serán despedidos de la empresa.
7. Utilice los materiales promocionales de la empresa de manera razonable y prepare recibos de materiales promocionales y obsequios, y no los conserve como propios.
8. Cumplir con las regulaciones de la industria y mantener una buena ética profesional.
9. Establecer una buena relación con el centro comercial y brindar capacitación a los promotores y fabricantes sobre el conocimiento del producto y las técnicas de venta para garantizar que los promotores tengan una comprensión precisa y completa de los productos y los recomienden activamente a los clientes. .
10. Guardar secretos de la empresa: incluidos datos, actualizaciones, información de productos, materiales promocionales de formación, etc. Cualquiera que viole esta norma será despedido y quienes hagan cosas graves tendrán que rendir cuentas de sus correspondientes responsabilidades legales.
11. Completar los informes de ventas según sea necesario e informar a los superiores de manera oportuna. Los datos de ventas deben ser oportunos, precisos y completos. No se permiten informes falsos de datos.
12. Si se descubre que un promotor ha cometido algún robo u otra conducta ilegal en el centro comercial, la empresa tiene derecho a rescindir el contrato laboral. El promotor será responsable de todas las consecuencias. Si se requiere compensación, ésta se deducirá del salario del mes en curso.
13. Haga un buen trabajo de saneamiento del piso en cada área después de salir del trabajo y realice el saneamiento general después de la reunión de la mañana.
14 Los promotores llegan al trabajo a las 8:20 para fichar, se cambian puntualmente la ropa de trabajo a las 8:30 y esperan la reunión de la mañana,
15. para fichar el uno por el otro. Si se encuentran, ambas partes se descontarán 50 yuanes.
2. Actitud laboral
1. Tener un fuerte sentido de responsabilidad, trabajar con seriedad y proactividad, y expresar interés y confianza en participar en un trabajo relevante.
2. Sin miedo a la presión, trabajar incansablemente, trabajar duro y tener espíritu de trabajo en equipo.
3. Apasionado por el trabajo, particular por los métodos de trabajo con los clientes, bueno para identificar problemas y resolverlos activamente.
4. Personalidad alegre, sincera, proactiva, buena para comunicarse con los demás, buena para tratar con extraños en "centros comerciales", y tener afinidad.
5. Gran adaptabilidad, integridad, honestidad, espíritu emprendedor y buenas habilidades de coordinación.
6. No está permitido llegar tarde, salir temprano o salir del trabajo sin ningún motivo.
7. Cuando trabaje, no charle con personas ajenas y mucho menos tenga disputas con clientes o promotores de otras marcas.
8. Participar activamente en las reuniones del centro comercial.
3. Durante el período de empleo, debemos promover de forma activa, proactiva y entusiasta a los clientes y ayudarlos a obtener una mejor comprensión.
1. La explicación es clara, completa y comprende en profundidad los principales puntos de venta del producto, y los explica uno por uno según las funciones principales.
2. Al explicar, no solo explique las funciones, sino también los beneficios que las funciones pueden brindar a los consumidores uno por uno "Técnicas de venta para usar funciones para hacer cosas y brindar beneficios a los consumidores" <. /p>
3. Explique claramente las diferencias en las funciones de compra y los grupos de clientes objetivo de los diferentes modelos de productos.
4. Si encuentra algún problema, comuníquese con el supervisor del centro comercial de inmediato. No engañe a los clientes diciendo tonterías, causando así quejas innecesarias.