Red de conocimiento de recetas - Recetas de frutas - Habilidades para la entrevista de operación del productoLas habilidades correctas para la entrevista pueden hacer que el entrevistador "lo vea claramente" en unos minutos. Porque, aunque hay muchos competidores para las entrevistas, hay muy pocas personas que realmente puedan decir la verdad. Con un poco de preparación y siguiendo los consejos para las entrevistas, podrá destacar. Requisitos de contratación de operaciones de productos Para los espadachines en los campos del comercio electrónico integral, la educación y el turismo, no es difícil extraer las palabras clave para los requisitos de contratación de operaciones de productos: formulación de planes operativos generales, crecimiento de usuarios/clientes, retención de usuarios, compra. tasa de conversión, operación de datos, etc. Diferentes empresas tienen requisitos muy diferentes para los puestos de operación de productos, y algunos requisitos son completos o incluso comparables a los de los gerentes/directores de operaciones, por lo que debe estar completamente preparado. Preguntas y respuestas basadas en las necesidades de contratación 1. ¿Cómo formular un plan operativo general? El proceso de formulación del plan operativo general se divide en aclarar los indicadores de North Star, dibujar el modelo de crecimiento, establecer el panel de indicadores clave y dibujar el mapa mental de toma de decisiones del usuario. Identificar sus métricas de North Star es el primer paso más importante. Es el indicador de trabajo más importante del equipo de operaciones en esta etapa, reflejando la tendencia de desarrollo del producto, ya sea buena o mala. El propósito de dibujar el modelo de crecimiento es dejar que el equipo aclare que la realización de la Estrella del Norte; El indicador requiere atención e indicadores relevantes, y señala qué enlaces clave deben operarse; el propósito de establecer un panel de indicadores clave es recopilar datos con precisión y analizar los resultados operativos en tiempo real para dibujar un mapa de toma de decisiones psicológicas del usuario; es estar desde la perspectiva del usuario. El propósito de dibujar un mapa de decisiones psicológicas del usuario es analizar desde la perspectiva del usuario qué estrategias operativas específicas deben implementarse para lograr el indicador North Star y sus indicadores relacionados. En este punto, se ha formulado una estrategia operativa general que incluye metas generales, submetas, indicadores de datos y estrategias específicas. Pregunta 2: ¿Cómo lograr el crecimiento de usuarios? Basándome en experiencias laborales anteriores, resumí 18 canales de adquisición de clientes, incluidos gratuitos y de pago, efectivos a corto y largo plazo, en línea y fuera de línea. Diferentes productos requieren diferentes métodos. En mi empresa anterior, operaba un producto xxx. A través de pruebas continuas de canales, finalmente encontré dos canales principales, con tasas de contribución a la adquisición de clientes del 30% y 25% respectivamente. Uno es el marketing de motores de búsqueda SEM y el otro es el marketing de contenidos. De estos dos canales, uno es gratuito y efectivo a largo plazo, y el otro es de pago pero efectivo a corto plazo. (Para responder aquí al canal de adquisición de clientes, lo mejor es cumplir con tres puntos: 1. Es consistente con su experiencia pasada; 2. Tiene un desempeño operativo real. No importa si el desempeño no es sobresaliente, el enfoque está en el método; 3. También se puede utilizar para adquirir clientes al solicitar los productos de la empresa. Para decidir qué canal elegir, puede consultar los 18 nuevos canales enumerados en el mapa mental. lo que estás diciendo tiene sentido, te preguntará en profundidad. Por un lado, puede explorar tu verdad; brindarte ideas para tu trabajo actual. Por lo tanto, no conozcas solo los aspectos superficiales de cualquier problema. , también debe poder explicar las estrategias y precauciones de implementación específicas (asegúrese de leer en profundidad cada elemento que figura en el mapa mental. Métodos de implementación específicos de los canales de adquisición de clientes Pregunta 3: ¿Cómo mejorar la retención de usuarios?). etapas de retención, es decir, la etapa de activación de nuevos usuarios, la etapa de retención a medio plazo, la etapa de retención a largo plazo y la etapa de abandono de usuarios. Cada etapa es diferente en la etapa de activación de nuevos usuarios, la atención se centra en permitir. los usuarios completan rápidamente "comportamientos clave" en la etapa de retención a medio plazo, la atención se centra en permitir que los usuarios se familiaricen con el producto, descubran más valor y desarrollen el hábito de utilizar el producto en la etapa de retención a largo plazo; La atención se centra en lograr que los usuarios regresen con frecuencia para evitar perderlos; en la etapa de abandono de usuarios, la atención se centra en lograr que los usuarios perdidos regresen y redescubran el valor del producto. En la etapa de retención a largo plazo, la atención se centra en. sobre cómo lograr que los usuarios regresen con frecuencia para evitar perderlos. En mi empresa anterior, logré un círculo virtuoso de retención de usuarios al crear un circuito cerrado de participación. pero también impulsó la actividad de los usuarios antiguos (consulte Brain para obtener más detalles. El contenido retenido en la figura se muestra en la figura 4. ¿Cómo mejorar la tasa de conversión de compras comienza principalmente con las cuatro partes)? del producto, usuario, precio y conversión. ¿Qué funciones puede lograr el producto y por qué funciones están dispuestos a pagar los usuarios?, la estrategia de precios y si hay pérdida de usuarios en el proceso de conversión. Mejorado uno por uno. Basado en mejorar la tasa de conversión, resumí 5 pasos clave. Al mismo tiempo, resumí 5 pasos clave según los precios, 12 métodos para aumentar las ganancias y 22. Métodos para aumentar las ventas. Todos estos métodos han jugado un papel importante en mi trabajo anterior.