¿JD.COM está cerrado por Año Nuevo?
Del primer al tercer día del primer mes lunar, 15 áreas centrales de la ciudad operan normalmente y brindan servicios diarios. Los servicios nocturnos y de alta velocidad se suspenderán desde la víspera de Año Nuevo hasta el quinto día del mes lunar y se reanudarán con normalidad el sexto día del mes lunar. Los usuarios en el área de entrega que no sea de JD.COM pueden realizar pedidos normalmente durante el Festival de Primavera, y todos los pedidos se entregarán al servicio postal u otras empresas de logística para su entrega.
Desde la víspera de Año Nuevo hasta el sexto día del Año Nuevo Lunar, los pedidos grandes respaldan los servicios normales de producción, entrega, recogida e intercambio de JD.com en 87 ciudades y 139 áreas centrales. Los pedidos se pueden realizar normalmente en las áreas centrales de 25 ciudades y regiones, y se brindan servicios de distribución de cadena de frío de alimentos frescos. El área de soporte real depende de los detalles del pedido.
Tiempo de entrega de JD.COM
1. Para pedidos al contado, después del pago, se espera que la mayoría de los tiempos de entrega autónomos de JD.COM sean dentro de las 24 horas (específicamente, el tiempo real). El tiempo de entrega se basa en la información de seguimiento del pedido. Prevalecerá el tiempo de entrega). Los productos se envían desde el almacén de JD.COM. JD.COM organiza la entrega dentro del rango de entrega de JD.COM. Las empresas de mensajería externas organizan la entrega fuera del rango según la situación.
2. Productos vendidos por comerciantes externos: para pedidos al contado, se espera que el tiempo de entrega del comerciante externo sea dentro de las 24 horas, dependiendo del producto que compre. Por lo general JD.COM tiene almacén propio y suele tener stock en stock. Algunas mercancías que no están en almacén tardarán un poco más. Si la mercancía la entrega el propio proveedor en lugar de JD.COM, la velocidad será más lenta.
3. Algunas ciudades admiten 211 entregas por tiempo limitado, es decir, antes de las 11:00 a. m. de ese día (antes de la 1:00 a. m. en algunas ciudades, incluidas Tianjin, Shenzhen, Chongqing, Hangzhou, Dongguan, Fujian Zhangzhou). y otras ciudades) Los pedidos en stock enviados se enviarán el mismo día. Los pedidos spot enviados antes de las 23:00 horas del mismo día se entregarán antes de las 15:00 horas del día siguiente.