JD Express llama y responde una llamada.
2065438 El 2008 de junio de 1, JD Logistics lanzó una nueva línea de servicio "950616" para brindarle servicio de 8:00 a 22:00, 7 x 14 horas.
"950616" agrega enrutamiento inteligente a la navegación por voz, clasifica los problemas de comerciantes y consumidores y los maneja con un equipo dedicado, fortaleciendo efectivamente las capacidades profesionales del personal de servicio al cliente y garantizando que los problemas de comerciantes y consumidores sean tratado de manera eficiente Solución adecuada.
Resumen telefónico de atención al cliente de JD.COM
Consulta de autoservicio del progreso de logística y mantenimiento de JD Express: 950618 o 400-606-5500, seleccione el botón 1.
Teléfono móvil o oficina informática: 950618 o 400-606-5500, seleccione el botón 2.
Electrodomésticos: 950618 o 400-606-5500, seleccione el botón 3.
Ropa, muebles para el hogar, equipaje y suministros automotrices: 950618 o 400-606-5500, seleccione el botón 4.
Cámaras, auriculares, parlantes, routers, pulseras inteligentes y otros productos y accesorios digitales: 950618 o 400-606-5500, seleccione el botón 5.
Cosméticos maternos e infantiles, cuidado personal y belleza, alimentos y bebidas, juguetes, instrumentos musicales y libros: 950618 o 400-606-5500, seleccione la clave 6.
Comentarios y sugerencias: 950618 o 400-606-5500, seleccione la tecla 7.
Línea directa exclusiva para miembros: 400-656-2211.