Capítulo 6: La famosa cultura corporativa de la marca Qingdao 4
Capítulo 6: La famosa cultura corporativa de la marca Qingdao
Sección 4: La cultura de la cerveza Tsingtao que ha sido fragante durante un siglo
1. Introducción a Tsingtao Beer Group
>Tsingtao Beer Co., Ltd. es una empresa nacional a gran escala. Su predecesora es la cervecería estatal Tsingtao. Fue fundada en 1903 y es la empresa de producción de cerveza más antigua de mi país. El agua clara y dulce del manantial de Laoshan le proporciona un flujo constante de agua de elaboración de alta calidad, complementada con técnicas de elaboración de cerveza tradicionales alemanas. Tan pronto como se lanzó el producto, se hizo famoso en el país y en el extranjero por su espuma blanca, delicada y clara. y licor transparente, y sabor meloso y refrescante. En 1906, la cervecería Tsingtao ganó el primer premio internacional para la industria cervecera china: la medalla de oro en la Feria Internacional de Munich en Alemania. Después de la fundación de la República Popular China, Tsingtao Beer combinó la tecnología de elaboración tradicional con equipos de producción modernos, reformas e innovación continuas y se esforzó por alcanzar la excelencia, creando un milagro moderno de la excelente calidad de Tsingtao Beer y su medalla de oro centenaria.
Tras la reforma y apertura, Tsingtao Beer ha ganado numerosas medallas de oro en concursos internacionales celebrados en todo el mundo, convirtiéndose en la marca de productos chinos más conocida en el mercado internacional. En la década de 1980, encabezó la lista tres veces en el Concurso Internacional de Cerveza Estadounidense; en 1991, 1993 y 1997, ganó medallas de oro en concursos internacionales en Bélgica, Singapur y España respectivamente; en 1999 fue seleccionada como una de; las 50 principales marcas asiáticas como el único producto de China continental. Ya en las décadas de 1920 y 1930, la cerveza Tsingtao comenzó a exportarse al sudeste asiático y era conocida como un "producto nacional de alta calidad". Después de la fundación de la República Popular China, la escala de las exportaciones ha seguido aumentando. Se ha vendido a más de 40 países y regiones de todo el mundo, lo que representa más del 50% de las exportaciones totales de cerveza de China, ocupando el primer lugar en el mundo. industria nacional.
En 1991, Tsingtao Beer fue seleccionada entre las primeras diez marcas comerciales más conocidas en China, convirtiéndose en la primera marca comercial conocida en la industria cervecera china.
En 1992, con la aprobación del Consejo de Estado, Tsingtao Brewery se convirtió en el primer lote de unidades piloto del país en estandarizar la reforma de las acciones. En 1993, cotizó en la Bolsa de Valores de Hong Kong. convirtiéndose en la primera empresa de China continental en emitir públicamente acciones y cotizar en el extranjero. Ese mismo año, la empresa emitió públicamente acciones A en la Bolsa de Valores de Shanghai.
Desde el "Noveno Plan Quinquenal", Tsingtao Brewery, impulsada por la "estrategia de gran marca" y centrada en el cliente, ha establecido e implementado "gestión de frescura", "desarrollo de alto punto de partida, bajo "Expansión de costos", "Construcción de redes de mercado" y otras decisiones estratégicas han logrado un gran avance y un desarrollo extraordinario. Aprovechando su propia marca, tecnología, gestión y otras ventajas, Tsingtao Brewery implementó una reorganización de activos "impulsada por la marca" y tomó la iniciativa para desencadenar una ola de fusiones y adquisiciones en todo el país.
En la actualidad, Tsingtao Brewery ha establecido sus propias bases de producción en 17 provincias y ciudades de todo el país, y ha establecido y mejorado una red de marketing a nivel nacional, aprovechando las alturas estratégicas de mando. La capacidad de producción de cerveza, el valor de la marca, el volumen de producción y ventas, los ingresos por ventas, la participación de mercado, las ganancias e impuestos totales y muchos otros indicadores ocupan el primer lugar en la industria nacional, lo que la convierte en la empresa cervecera con la mayor escala de producción y volumen de exportación en China.
Al entrar en el nuevo siglo, Tsingtao Brewery se ha fijado el objetivo de construir una empresa internacional basada en el principio de "combinar un desarrollo rápido con operaciones estables, combinando un desarrollo clave con una promoción integral", y se centra en ". Integración sistemática, innovación de mecanismos y mejora de la competitividad central", acelerar la implementación de ajustes estratégicos y realizar la transformación de "hacerlo más grande y más fuerte" a "hacerlo más fuerte y más grande", de centrarse en "expandir la reproducción por extensión". a centrarse en la "connotación" Transformarse de "gestión extensiva" a "gestión refinada" para centrarse en la "reproducción en expansión" y lograr un crecimiento simultáneo en las ventas de las principales marcas y las ventas totales, la escala de producción y los beneficios económicos corporativos.
En 2001, Tsingtao Brewery fue nombrada una de las "Empresas más respetadas de China" y ganó el Premio Nacional de Gestión de Calidad en 2002. En 2002, el valor de la marca era de 7.583 millones de yuanes, lo que la convertía en la marca número uno en la industria cervecera de China. Siguiendo los conceptos de "construir una marca con calidad y entrar al mercado con una marca" e "invertir en calidad significa invertir en el mercado", el nivel de gestión de Tsingtao Beer se ha vuelto cada vez más avanzado y las ventajas de su marca se han vuelto cada vez más obvias.
Un viaje centenario ha creado el monumento centenario de Tsingtao Beer. De cara al nuevo siglo, Tsingtao Brewery continuará implementando inquebrantablemente la estrategia de "grandes nombres", construyendo una empresa de aprendizaje, mejorando las capacidades de aprendizaje e innovación, mejorando la competitividad central, creando una empresa internacional y creando valor en el mercado internacional. y superestrellas en el mercado cervecero chino, creando el máximo valor para los accionistas, empleados y partes interesadas.
En 2003, entró en el top diez de cervezas del mundo. En 2005, su producción alcanzó los 5 millones de toneladas. En 2010, alcanzó los 8 millones de toneladas, lo que la convierte en una de las principales empresas cerveceras del mundo.
2. La cultura corporativa de Tsingtao Beer
(1) Tres etapas del desarrollo de la cultura corporativa de Tsingtao Beer
En el desarrollo centenario de la cultura corporativa de Tsingtao Beer, la construcción de la cultura corporativa ha pasado por tres etapas: espontaneidad, consciencia, desarrollo y mejora:
1. Etapa espontánea (1903-1990)
Durante este largo período, aunque la cervecería Tsingtao aún no tenía un concepto sistemático de cultura corporativa, fue muy apreciada debido a algunas teorías y principios formados en el desarrollo a largo plazo. y proceso de operación. Es reconocido y respetado por los empleados y pares, y se ha convertido en la riqueza espiritual y la excelente tradición de la empresa. Durante este período, se han formado conceptos corporativos como "Para hacer un buen vino, primero debes ser una buena persona", "La calidad primero, la higiene primero", "Ama la cerveza Tsingtao y dedícate a la cerveza Tsingtao". Producir cerveza de alta calidad y presentar al mundo la marca de cerveza que representa la industria nacional de China se ha convertido en la misión sagrada de la gente de la Cervecería Tsingtao.
2. Etapa consciente (1991-1996)
Este período se inició con la organización del primer Festival de la Cerveza de Tsingtao. La gente de Tsingtao Beer comenzó a promover conscientemente la marca, la imagen corporativa y la filosofía empresarial de Tsingtao Beer a través del liderazgo y comportamientos culturales planificados. Durante este período, con el desarrollo de los tiempos, Tsingtao Brewery formó muchos nuevos conceptos de gestión empresarial mientras su escala corporativa, producción y ventas continuaban expandiéndose. Por ejemplo, después de la reestructuración, se propuso "centrarse en el capital nacional y promover el espíritu nacional como bandera", que fue el prototipo del objetivo corporativo posterior de "desarrollar la cerveza Tsingtao y promover la industria nacional". En particular, el "Manual de imagen visual de la cerveza Tsingtao" (es decir, el Manual de CI) planificado y formulado en 1996 tiene como objetivo unificar la imagen visual de la empresa, fortalecer la construcción cultural material superficial de la empresa, mejorar la imagen de la cerveza Tsingtao y ampliar la popularidad. y la reputación de la cerveza Tsingtao en el país jugó un papel importante.
3. Etapa de desarrollo y actualización (1996 al presente)
Durante este período, Tsingtao Brewery se dio cuenta de que fortalecer vigorosamente la construcción de la cultura corporativa era esencial para mejorar el nivel de gestión de la empresa, dar forma a la imagen corporativa y mejorar la cohesión corporativa y la competitividad central. , es de gran importancia para lograr el objetivo de establecer una gran empresa internacional. Por lo tanto, las actividades de construcción de cultura corporativa comenzaron a realizarse de manera organizada, planificada, concentrada y continua. Centrándose en la cultura material superficial de la empresa, la cultura institucional de nivel medio y la cultura espiritual profunda, se formaron una serie de sistemas y esquemas de cultura corporativa, como el "Sistema de identidad visual de la cerveza Tsingtao" y el modelo de gestión de la cerveza Tsingtao, haciendo de la cultura de la cervecería Tsingtao un El sistema completo inicialmente caló profundamente en el corazón de las personas y tuvo un mayor impacto en la sociedad.
(2) Los principales contenidos de la cultura corporativa de Tsingtao Brewery.
La cultura corporativa de Tsingtao Brewery incluye principalmente el propósito corporativo, el espíritu corporativo, el estilo corporativo, los conceptos centrales y los conceptos de talento, mercado y desarrollo. Esperando diecinueve artículos.
Espíritu central: seguir adelante y contribuir a la sociedad
Propósito corporativo: seguir adelante y contribuir a la sociedad
Espíritu corporativo: superarse a sí mismo y buscar la excelencia
Objetivo corporativo: Crear el mundo Marca reconocida, construyendo una empresa internacional de primera clase
Imagen corporativa del producto: gusto elegante, excelencia
Estilo corporativo: riguroso, serio, pragmático y eficiente
Imagen del empleado: amor por el trabajo Dedicación, civismo y disciplina
Imagen del gerente: dedicación desinteresada a Tsingtao Brewery, gestión estricta de la empresa, entusiasmo por los empleados, escrupulosidad en el trabajo e integridad hacia uno mismo
Imagen corporativa: imagen de un equipo capaz y eficiente, imagen de productos de calidad superior, imagen de gestión estricta y armoniosa, imagen de un ambiente hermoso y ordenado, imagen de servicio sincero y dedicado
Estrategia del operador: estrategia de marcas de renombre
Subestrategias: estrategia de súper marketing de excelencia, estrategia de desarrollo y expansión, estrategia de operación de capital, estrategia de recursos humanos, estrategia de calidad tecnológica del grupo
Los conceptos dominantes de la gente de Tsingtao Brewery:
Concepto de beneficios: maximizar la riqueza de los accionistas
Concepto de mercado: adaptarse al mercado, satisfacer el mercado, descubrir el mercado y crear el mercado
Concepto de servicio: más rápido, más fresco, más amigable y más conveniente
Concepto de calidad: alto, preciso, estricto y meticuloso
Concepto de talento: respetar lo virtuoso y utilizar talentos capaces como base
Concepto de desarrollo: desarrollo de alto punto de partida y expansión de bajo costo
Concepto de innovación tecnológica: exploración de las ventajas de la marca y liderazgo de la tendencia de los tiempos
Concepto de recurso y protección del medio ambiente: valorar los recursos, proteger el medio ambiente y cuidar el desarrollo armonioso futuro
En resumen, la cultura corporativa de Tsingtao Beer encarna la cultura tradicional y la gestión avanzada. La unidad de ideas encarna la elevada misión social de la gente de Tsingtao Brewery, el espíritu de mejora continua y búsqueda de la excelencia, el núcleo de gestión de combinar una gestión científica y estricta con relaciones interpersonales armoniosas, y la creencia de que la calidad es vida y que en La idea de luchar por la excelencia en la calidad refleja la idea de estar orientado al mercado, centrado en el cliente y servir a los consumidores de todo corazón.