Como vendedor novato, ¿cómo debería desarrollar nuevos clientes?
Hoy en día, muchos vendedores inmediatamente levantan el teléfono o se dan la vuelta para visitarlos con información una vez que encuentran un cliente objetivo. Es probable que el cliente los rechace por falta de información. preparación, lo que supone un desperdicio de información valiosa del cliente. El enfoque correcto es: antes de realizar la primera llamada telefónica o visitar al cliente, conocer la mayor cantidad de información posible sobre el gran cliente, especialmente sus necesidades, y también pensar en los posibles problemas y disputas que puedan surgir en el caso de las concesiones. etc. Cuanto mejor preparado esté, mayores serán sus posibilidades de éxito. Además, se recomienda realizar una comunicación preliminar por teléfono y otros canales antes de contactar a clientes desconocidos, lo que puede mejorar en gran medida la eficiencia del trabajo.
2. Conviértete en un experto en lo que vendes.
Los grandes clientes se diferencian de los clientes comunes y tienen requisitos profesionales muy altos. Por lo tanto, si el personal de la empresa sabe lo suficiente sobre los productos que vende, si es lo suficientemente profesional y si puede dar confianza a los clientes se ha convertido en un factor clave en la transacción. Nos resulta fácil aceptar el consejo de expertos en un determinado campo, y es más fácil confiar en lo que dicen los profesionales. Por lo tanto, convertirse en un experto en lo que vende puede resultar muy útil para promocionar su negocio. Por el contrario, si ni siquiera entiendes tu producto, ¿cómo pueden tus clientes comprarlo con confianza?
Aprender las habilidades para desarrollar nuevos clientes en 10 no es tan difícil como crees.
3. Crear valor para los clientes
En la era actual de gran homogeneidad de productos, no necesitamos exigir un valor único. Mientras utilicemos productos básicos como transportista, podremos ofrecer más valor a los clientes, y entonces será fácil hablar de grandes clientes. Además, sólo perduran las colaboraciones valiosas. No crea que alcanzar una cooperación preliminar o contratar a una persona clave a cargo conducirá a la propiedad a largo plazo de este gran cliente. La única manera de lograr una cooperación a largo plazo es crear valor continuamente para las organizaciones de clientes clave. Cuando usted es valioso, importante o incluso irremplazable para una gran organización de clientes, puede ser dueño de este gran cliente durante mucho tiempo incluso si no mantiene personal clave. Por supuesto, a menos que el responsable sea el propio propietario del negocio del gabinete, no se puede relajar el mantenimiento de su relación personal.
4. Prestar atención a los competidores
Cuando desarrollamos grandes clientes, a menudo los consideramos oponentes. Aquí reside toda nuestra fuerza. De hecho, lo que realmente afecta si podemos cerrar acuerdos con grandes clientes son nuestros competidores en la misma industria. Si derrotas a tus competidores, básicamente tendrás grandes clientes. Por lo tanto, también debemos comprender completamente la situación de nuestros competidores, incluidas sus fortalezas, qué valor pueden brindar a los principales clientes, sus resultados, debilidades, fortalezas, etc. Cuanto más claro lo sepas, mayor será tu confianza para derrotarlos. Este es el llamado conocerte a ti mismo y al enemigo, y serás invencible en cien batallas. Cuando reunimos los datos relevantes de la competencia, los grandes clientes y nuestros propios datos para un análisis comparativo, surgirán naturalmente las tácticas de captar grandes clientes.
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5. Soporte del sistema organizacional
Cuando desarrollamos grandes clientes, básicamente se trata de un gran cliente supervisado por una persona dedicada, pero una persona se enfrenta a los grandes clientes organizados.