¿Qué debo hacer si el alimento fresco comprado en JD.COM no es rechazado?
J.D. COM Fresh no se puede rechazar por el momento.
Debido a que los productos frescos son productos urgentes, el costo de devolución es muy alto. Además, los productos devueltos no se pueden vender en absoluto y son extremadamente perecederos, lo que supone un enorme desperdicio de recursos de distribución.
Para proteger los derechos e intereses de los consumidores, no puede rechazar los productos, pero si descubre que hay un problema con los productos, puede comunicarse con el servicio al cliente de JD.COM a tiempo y JD El servicio de atención al cliente de .COM lo gestionará por usted en el menor tiempo posible.
Y muchos productos ahora admiten inspección in situ. Si hay algún problema como daño o caducidad, el repartidor puede ayudarte a pagarlo en ese momento.