¿Por qué Amazon vale más de un billón de dólares? Sus seis principales segmentos de negocio le dan la respuesta.
Para brindarte una comprensión más intuitiva de por qué Amazon es tan valioso, lo analizaremos desde sus seis segmentos de negocio:
Primero, el negocio de logística y comercio electrónico de Amazon
p>Todo el mundo sabe que Amazon comenzó vendiendo libros en línea. Adquirió una gran cantidad de usuarios a precios bajos y gradualmente se hizo con participación de mercado en el mercado minorista de Estados Unidos. Desde entonces, Amazon ha seguido ampliando sus categorías de productos y convirtiéndose en una plataforma de comercio electrónico online. Al mismo tiempo, Amazon ha ampliado sus esfuerzos para construir Marketplace, una plataforma de vendedores externos, para enriquecer su variedad de productos y obtener un flujo constante de usuarios y tráfico.
Al mismo tiempo, a medida que el negocio se desarrolla, Amazon ha establecido su propio sistema logístico para mejorar la experiencia del usuario. Actualmente, Amazon ha establecido 14 sitios en todo el mundo y más de 100 centros de operaciones globales. A juzgar por la distribución global de las áreas de almacenamiento y las cantidades de almacenamiento de Amazon, Amazon ha ingresado ahora a 21 países de todo el mundo.
Segundo negocio de marcas privadas
El primer producto de hardware propio de Amazon, Kindle, se lanzó en 2007, iniciando el desarrollo de la propia marca de Amazon. Como minorista, el objetivo del lanzamiento de marcas privadas es aumentar las tasas de recompra y los márgenes de beneficio bruto, por lo que se lanzan marcas privadas de diferentes categorías. Actualmente, las principales marcas privadas de Amazon incluyen las siguientes: AmazonBasics, Echo, Fire TV, Kindle y Amazon Elements, que se distribuyen principalmente en bienes de consumo de rápido movimiento, productos electrónicos, cuidado personal y otros campos. El desarrollo de marcas privadas ha aportado ganancias al negocio de comercio electrónico de Amazon y ha creado una ventaja competitiva.
En tercer lugar, Amazon está implementando nuevas ventas minoristas y promoviendo activamente la integración en línea y fuera de línea.
Como todos sabemos, Jack Ma, de la empresa china Alibaba, propuso un nuevo comercio minorista en 2016. Más tarde, gigantes de Internet como Alibaba y Tencent comenzaron a implementar nuevos negocios minoristas, y los minoristas y marcas fuera de línea comenzaron a prestar atención a nuevos negocios minoristas. De hecho, Amazon en Estados Unidos está diseñando su nuevo negocio minorista y promoviendo la integración en línea y fuera de línea.
1. Amazon lanzó Amazon Go para habilitar el modo minorista no tripulado.
En primer lugar, Amazon abrió varias tiendas minoristas no tripuladas bajo Amazon Go, utilizando tecnología para cambiar la industria minorista. Amazon Go utiliza tecnología de reconocimiento facial para confirmar la identidad de los clientes y los datos eventualmente se transmitirán al sistema de liquidación. Los clientes abandonarán la tienda directamente después de la compra y el sistema deducirá la tarifa directamente de la cuenta de Amazon del usuario, permitiéndole retirarla inmediatamente. Utilice medios técnicos para resolver el problema de las colas de pago fuera de línea y mejorar la experiencia de compra del cliente. Esta mejora en la experiencia del usuario se basa en la poderosa tecnología de inteligencia artificial de Amazon y el soporte brindado por la tecnología en la nube de Amazon para la transmisión de datos.
2. Amazon adquiere el comercio minorista físico fuera de línea.
En 2017, Amazon adquirió la cadena de supermercados Whole Foods y comenzó a avanzar hacia el comercio minorista físico offline. Amazon pone su propia marca de Whole Foods Market en línea, y los usuarios en línea pueden conocerla a través de la plataforma en línea y luego comprarla en tiendas fuera de línea. Al mismo tiempo, a partir de 2018, Amazon comenzó a utilizar tiendas fuera de línea de Whole Foods Market como almacenes, tratando de promover un servicio de entrega en dos horas, permitiendo a los usuarios recibir sus productos frescos dentro de las dos horas posteriores a realizar un pedido en línea. Durante la epidemia de 2020, Amazon también realizó negocios de entrega a través de puntos de venta fuera de línea.
En cuarto lugar, el negocio financiero de Amazon
Amazon comenzó a desarrollar el negocio de servicios financieros en 2007. El desarrollo financiero de Amazon gira principalmente en torno a su negocio de comercio electrónico, con un enfoque en aumentar aún más la fidelidad y la actividad de los usuarios y reducir los costos de transacción de los usuarios. Además de centrarse en los pagos, Amazon también tiene una amplia exposición al efectivo, el crédito, los seguros y las hipotecas. En la actualidad, ha formado tres negocios pilares: pago, efectivo y crédito, y continúa expandiendo nuevos sistemas comerciales. Al mismo tiempo, los servicios financieros se han convertido en una parte importante del ecosistema de Amazon.
En quinto lugar, AWS, el negocio de computación en la nube de Amazon
Amazon lanzó oficialmente Amazon Cloud Computing Service (AWS) en 2006 y fue una de las primeras empresas en brindar servicios de computación en la nube. Al principio, AWS se utilizó para los recursos informáticos y de almacenamiento de la propia plataforma de compras en línea de Amazon. Luego, a medida que el negocio se desarrolló, gradualmente empaquetó y vendió los recursos inactivos del sistema a las empresas. Los ingresos de AWS han crecido rápidamente desde 2010. Con el crecimiento constante de los ingresos de AWS, aportó más de la mitad de sus beneficios operativos y se convirtió en el negocio estrella de Amazon.
Actualmente, el negocio de Amazon AWS cubre 18 regiones en todo el mundo, con 55 regiones disponibles. La cuota de mercado global de servidores en la nube AWS de Amazon ha alcanzado el 51%, convirtiéndose en el mayor operador de servidores en la nube del mundo.
Sexto, el negocio de Internet de las cosas de Amazon
Como proveedor de servicios en la nube más grande del mundo, Amazon lanzó una plataforma de Internet de las cosas basada en AWS en 2015 y 10, denominada AWS IoT. AWS IoT es una plataforma de servicios y un nuevo punto de crecimiento empresarial para Amazon fuera del mercado de la nube. Las ventajas innatas de Amazon en el mercado de la nube se convertirán en un impulso para el vigoroso desarrollo de la industria de AWS IoT en el futuro.
A través de los seis principales segmentos comerciales de Amazon, podemos ver que Amazon se ha convertido en el imperio comercial digital más grande de los Estados Unidos, que es similar hasta cierto punto a la colección de Alibaba y JD.COM de China. De hecho, el valor de mercado de Alibaba y JD.COM actualmente no es tan alto como el de Amazon. Al mismo tiempo, el efecto volante de Amazon le ha permitido establecer su propio foso desde el negocio del comercio electrónico hasta el negocio de logística, la computación en la nube y el futuro diseño de Internet de las cosas, formando así un enorme imperio empresarial digital y convirtiéndose en una empresa de ecosistema empresarial. es comprensible que una empresa de este tipo tenga un valor de mercado de más de un billón de dólares estadounidenses.