¿La importancia, significado y papel de la cadena de suministro?
CSCMP mencionó los siguientes puntos al responder la importancia de la cadena de suministro:
En primer lugar, ¿quién es el CSCMP a continuación?
El nombre completo de CSCMP es Committee of Supply Chain Management Professionals. Fue fundado en 1963 y tiene su sede en Chicago, Estados Unidos. Es la asociación profesional más influyente del mundo. Como plataforma para que se reúnan los líderes de opinión de la cadena de suministro global, la asociación está en condiciones de definir la industria y liderar la dirección. Con el propósito de conectar y educar a los gerentes de la cadena de suministro global, convertirse en miembro de la asociación se ha convertido en una señal de ingreso al campo profesional de la gestión de la cadena de suministro. En septiembre de 2002, la sede del CSCMP anunció y aprobó el establecimiento de la Mesa Redonda de China del CSCMP y autorizó al Dr. Wang Guowen a ser el representante principal de China. La oficina de representación está establecida en Beijing, China, que es la sucursal número 79 de la Mesa Redonda en el mundo.
CSCMP China se compromete a presentar los últimos resultados de investigación, las últimas tendencias de desarrollo, expertos de la industria y recursos intelectuales de las cadenas de suministro internacionales de China a China. Al mismo tiempo, se recomendarán al mundo las empresas y casos destacados de la cadena de suministro de China, promoviendo la comunicación y el intercambio entre el campo de la cadena de suministro de China y la comunidad internacional, permitiendo que la gestión de la cadena de suministro china comparta experiencias de desarrollo entre sí y disfrute de más internacional. experiencia avanzada y resultados de investigaciones teóricas.
La importancia de la gestión de la cadena de suministro
Como todos sabemos, la gestión de la cadena de suministro es una parte integral de la mayoría de las empresas y es un eslabón clave indispensable para el éxito de la empresa y la satisfacción del cliente.
Experiencia del cliente
Los clientes esperan obtener los productos que desean de manera rápida y precisa.
Los clientes esperan que los productos se entreguen en el momento oportuno (por ejemplo, si un taller de reparación de automóviles no tiene repuestos en stock y no puede reparar su automóvil), ¿se reducirá la satisfacción del cliente?
Tiempo de entrega correcto: los clientes necesitan que los productos se entreguen a tiempo (por ejemplo, el almuerzo que un cliente pidió en línea se retrasó dos horas o el regalo de cumpleaños para un ser querido no se entregó el mismo día). por lo que la satisfacción del cliente disminuirá.
Servicio posventa perfecto: los clientes necesitan un servicio posventa perfecto (por ejemplo, en el caluroso verano, hay un problema con el aire acondicionado en casa y el fabricante no brinda servicios de mantenimiento oportunos) , por lo que la satisfacción del cliente se verá reducida.
Costos operativos reducidos
Costos de adquisición reducidos: los minoristas evitan pagar altos costos de inventario al entregar los productos rápidamente (por ejemplo, un proveedor de productos electrónicos necesita entregar rápidamente una pantalla plana de plasma de 60 pulgadas). HDTV para evitar pagar costos de inventario innecesarios).
Costos de producción reducidos: los fabricantes confían en socios confiables en la cadena de suministro para proporcionar materiales a las plantas de ensamblaje, evitando así paradas de producción debido a la escasez de materiales (por ejemplo, si una planta de ensamblaje automatizada se cierra debido a una retraso en el envío de un componente, que podría costar 20.000 dólares por minuto y salarios perdidos que superan el millón de dólares por día).
Reducir los costos totales de la cadena de suministro: los proveedores y minoristas confían en los gerentes de la cadena de suministro para diseñar un producto que satisfaga las necesidades del cliente al menor costo total. El diseño eficiente de la cadena de suministro hace que las empresas sean más competitivas en el mercado. Por ejemplo, la revolucionaria solución de cadena de suministro de computadoras de Dell implica fabricar cada computadora según el pedido de un cliente específico y luego entregar la computadora directamente al cliente. Como resultado, Dell puede ahorrar millones de dólares al evitar la necesidad de almacenar grandes inventarios de computadoras en almacenes y tiendas minoristas. Además, gracias a la rápida sustitución de productos electrónicos, Dell también ha resuelto el problema de inventario de productos obsoletos causado por tecnología obsoleta.
Mejorar la situación financiera
Aumentar el apalancamiento de beneficios: actualmente, las empresas conceden gran importancia a la gestión de la cadena de suministro porque puede controlar y reducir los costes de la cadena de suministro, lo que aumenta considerablemente los márgenes de beneficio de la empresa. (Por ejemplo, los consumidores estadounidenses comen 2.700 millones de bolsas de maíz cada año. Si el costo de cada bolsa de maíz se puede reducir en 1 centavo mediante el diseño optimizado del proceso de la cadena de suministro, el costo se ahorrará 130.000 dólares estadounidenses.)
Reducir los costos fijos Activos: Actualmente, las empresas otorgan gran importancia a la gestión de la cadena de suministro porque puede reducir la inversión y el uso de grandes activos fijos como fábricas, almacenes y vehículos de transporte en la cadena de suministro. Si los profesionales de la gestión de la cadena de suministro brindan a los clientes servicios precisos optimizando los procesos de la cadena de suministro. Luego, la empresa reducirá la inversión en activos fijos.
Aumentar el flujo de caja: Actualmente, las empresas dan gran importancia a la gestión de la cadena de suministro porque aceleran el flujo de productos hacia los clientes. (Por ejemplo, si una empresa puede producir un producto y entregarlo a un cliente en 10 días en lugar de 70 días, entonces puede facturar al cliente con 60 días de anticipación.
Aumentando así el flujo de caja de la empresa)
La gestión de la cadena de suministro también juega un papel importante en la vida. Utilice la tecnología de gestión de la cadena de suministro para respaldar misiones médicas y realizar operaciones de socorro en casos de desastre, así como para manejar otros tipos de emergencias.
Ya sea que se trate de productos cotidianos o de desastres naturales repentinos, los profesionales de la gestión de la cadena de suministro han estado trabajando en cómo diseñar una red de cadena de suministro más rápida y eficaz.
El papel social de la gestión de la cadena de suministro
Garantizar la supervivencia humana
La contribución de la gestión de la cadena de suministro a la vida humana: los seres humanos dependen de la cadena de suministro para proporcionar Necesidades básicas como alimentos y agua. Cualquier error en estas redes puede amenazar la vida humana. Por ejemplo, en 2005, el huracán Katrina inundó Nueva Orleans, dejando a los residentes locales sin acceso a alimentos y agua potable. Por lo tanto, era necesario un rescate a gran escala de los residentes. El primer día de las labores de rescate llegaron a tiempo a la zona del desastre 6,5438+9 millones de cajas de almuerzo y 6,7 millones de litros de agua.
La gestión de la cadena de suministro mejora la salud humana: los seres humanos dependen de las cadenas de suministro para proporcionar medicamentos y servicios médicos. En caso de negligencia médica, el desempeño de la cadena de suministro puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte de un paciente. Por ejemplo, un helicóptero de evacuación médica puede tratar a las víctimas de un accidente trasladándolas rápidamente a un hospital. Además, los hospitales pueden proporcionar medicamentos y equipos necesarios para el tratamiento médico a través de una excelente tecnología de gestión de la cadena de suministro).
La gestión de la cadena de suministro protege a los humanos de los efectos extremos del clima: los seres humanos dependen de las cadenas de suministro de energía para proporcionar energía a los hogares. y empresas, utilizadas para iluminación, calefacción, refrigeración y aire acondicionado. Si hay un corte de energía a gran escala durante un período prolongado, representará una amenaza para la vida humana. (Por ejemplo, durante la enorme tormenta de hielo de la costa este en octubre de 5438+0998+octubre, 80.000 millas de líneas eléctricas fallaron en Montreal, Quebec, dejando a casi 3,2 millones de residentes sin electricidad. Debido al frío extremo, 30 personas murieron y el 25% Los residentes se mudaron. Además, las empresas de producción perdieron 3 mil millones de yuanes, las casas sufrieron daños por 65,438 mil millones de yuanes y el gobierno inició la construcción por 65,438 mil millones de yuanes)
Mejora de la calidad de vida
Aumento. Velocidad del crecimiento económico: Una sociedad con una base de cadena de suministro altamente desarrollada (modernas autopistas intercontinentales, enormes redes ferroviarias, puertos y aeropuertos) puede reducir en gran medida el costo de la circulación de productos básicos y promover la mejora de los niveles de consumo. promoviendo así el crecimiento económico. De hecho, una característica común de los países pobres es la falta de infraestructura de la cadena de suministro o su deficiente desarrollo.
Mejorar los niveles de vida: una sociedad con una base de cadena de suministro altamente desarrollada (autopistas intercontinentales modernas, enormes redes ferroviarias, puertos y aeropuertos) puede reducir en gran medida el costo de circulación de productos básicos. Por lo tanto, los consumidores pueden utilizar sus ingresos para comprar más productos, mejorando así el nivel de vida de la sociedad. Por ejemplo, Estados Unidos estima que los costos de la cadena de suministro representan el 20% de los costos de los productos, mientras que China representa el 40% de los costos de los productos. Si se suman las pérdidas de transporte, estos costos constituirán el 60% del costo del producto en China. Los altos costos de la cadena de suministro de China son un obstáculo importante para mejorar los niveles de vida de los ciudadanos chinos. Por lo tanto, China comenzó a desarrollar vigorosamente la infraestructura.
Crear empleos: los profesionales de la cadena de suministro diseñan y operan todas las cadenas de suministro de la sociedad, gestionando el transporte, el almacenamiento, la gestión de inventario, el embalaje y la información logística. Por tanto, hay muchos puestos de trabajo en el espacio de la cadena de suministro. En Estados Unidos, por ejemplo, las actividades logísticas representaron el 9,9% del gasto en bienes y servicios en 2006. Esto equivale a 654,38 millones de empleos logísticos en Estados Unidos.
Oportunidades para reducir la contaminación: Las actividades de la cadena de suministro requieren embalaje y transporte de productos. Como subproducto de estas actividades, se generan varios contaminantes ambientales dañinos, como desechos de cartón y emisiones de combustible de dióxido de carbono. Por ejemplo, en 2005, el papel y el cartón representaron el 34% de los vertederos estadounidenses. De los 84 millones de toneladas de residuos de papel y cartón, sólo el 50% se recicla. Además, en 2005, el transporte representó el 33% del total de emisiones de dióxido de carbono de Estados Unidos. Como arquitectos de redes, los profesionales de la cadena de suministro se encuentran en una posición clave para desarrollar procesos y métodos más sostenibles.
Oportunidades para reducir el uso de energía: Las actividades de la cadena de suministro incluyen el transporte de personas y productos. Como subproducto de estas actividades, se agotan las escasas fuentes de energía. Por ejemplo, el transporte representa actualmente el 30% del consumo mundial de energía y el 95% del consumo mundial de petróleo. Como arquitectos de redes, los profesionales de la cadena de suministro desempeñan un papel en el desarrollo de cadenas de suministro energéticamente eficientes que utilizan menos recursos.
Proteger la libertad cultural y el desarrollo
Defender la libertad humana: Los ciudadanos de una nación dependen de la logística militar para proteger su forma de vida de aquellos que intentarían ponerle fin.
La logística militar despliega estratégicamente aviones, barcos, tanques, misiles y otras armas para brindar la máxima seguridad a los soldados y otros ciudadanos. Al mismo tiempo, el desempeño logístico superior también trajo la victoria militar. Por ejemplo, el bombardero furtivo B-2 puede lanzar bombas a objetivos sin ser detectado por el radar enemigo.
Asegurar el transporte de bienes esenciales: los ciudadanos de una nación dependen de los administradores de la cadena de suministro para diseñar y operar cadenas de suministro de alimentos, medicamentos y agua para proteger los productos contra la manipulación. La tecnología de embalaje avanzada, las cámaras de vigilancia avanzadas, los sistemas de posicionamiento global y el seguimiento de inventarios RFID son algunos de los métodos utilizados para evitar que los terroristas entren en estos importantes sistemas logísticos.