Siete sesgos cognitivos

¿Qué es la aversión a las pérdidas? Una simple analogía: ¿Qué crees que es mayor, la tristeza de perder cien dólares o la felicidad de ganar cien dólares?

El sesgo de aversión a las pérdidas te dice que lo primero es mayor que lo segundo. Somos más sensibles y preocupados por lo que podemos perder y lo que hemos perdido que por lo que podemos ganar y lo que ya hemos ganado.

Todos tenemos este sesgo. Sólo cuando esta desviación le ocurre a una persona específica, en un momento específico y en una ocasión específica, los resultados pueden ser devastadores. Los psicólogos llaman a este sesgo "aversión a las pérdidas" (algunos libros de texto lo traducen como "aversión a las pérdidas"). De hecho, es irónico: es precisamente por esta conciencia de evitar pérdidas que sin darnos cuenta tenemos que soportar más y más pérdidas. pérdidas hay.

02? Heurística de usabilidad reglas de usabilidad

Déjame hacerte una pregunta: Como medio de transporte, ¿cuál es más peligroso, los aviones o los coches?

Mucha gente responderá incorrectamente: avión.

Esto se debe a que por cada accidente aéreo, los medios de comunicación globales informarán noticias de emergencia, por lo que la información, las imágenes y el dolor de las familias de las víctimas quedarán vívidamente grabados en nuestras mentes.

Sin embargo, el big data nos dice que la probabilidad de que muramos en un accidente de tráfico de vehículos es de 1/84, mientras que la probabilidad de que muramos en un accidente de aviación es de sólo 1/20000...

Teniendo en cuenta datos tan obvios, ¿por qué seguimos pensando instintivamente que los aviones son más peligrosos? Incluso hay algunas personas que tienen miedo de volar y no pueden volar en absoluto. La idea de subirse a un avión les hace sudar.

Esta es la "Ley de Disponibilidad": Hay demasiadas cosas en el mundo que no sabemos, por lo que cuando tenemos que hacer juicios y decisiones, aquellas que podemos recordar con mayor claridad, las recordaremos. Hacer juicios y decisiones basados ​​en lo que recordamos de memoria.

La razón por la que el cerebro hace esto es, por supuesto, para ayudarnos a ahorrar tiempo. Pero después de ahorrar algo de tiempo, el resultado no es necesariamente eficiente, sino que nos llevará a falacias.

03? La falacia del jugador

Las personas que han comprado billetes de lotería deben haber tenido esta experiencia (o quizás tú mismo tengas esta idea): el número 18 aparece en la lotería cinco veces en un Número de fila, definitivamente no compraré 18 la próxima vez. Sin embargo, 19 nunca apareció en los últimos cinco números. Esta vez puedes intentar comprar 19.

Cualquiera con un poco de conocimiento de matemáticas y estadística sabe que en un evento completamente aleatorio, los dos números de lotería 18 y 19 han aparecido varias veces en los números de lotería reales antes. Debido a que cada sorteo es independiente del anterior, el siguiente resultado no se verá afectado por el anterior.

¡Entonces! De todos modos es pura cuestión de suerte. Si realmente crees que "el 18 viene" es tu número de la suerte, entonces sería mejor atenerte a él ~ De todos modos... no importa si lo cambias.

También existe un sesgo cognitivo relacionado con el tema del "juego": sesgo de expectativa positiva: si nos encontramos con varias cosas malas seguidas, entonces la posibilidad de que volvamos a encontrarnos con mala suerte definitivamente aumentará. cuanto más pequeño sea, mejor será la suerte. ¿Cuántas personas son adictas al juego, incapaces de liberarse, arruinan toda su fortuna y tienen muchas deudas?

La suerte es suerte y el resultado de cada apuesta se determina al azar. ¡Fíjese un límite de presupuesto para los juegos de azar recreativos y deténgase cuando haya terminado para evitar una tragedia!

04? Efecto anclaje

Un psicólogo hizo un experimento muy interesante, el título era: "¿Cuál es tu número de identificación?"

Los investigadores pidieron a los participantes que reportó los dos últimos dígitos de su número de identificación, luego les mostró una botella de vino tinto y les preguntó cuánto pagarían por ella.

¿Cuál es el resultado? Los dos últimos dígitos de la tarjeta de identificación son ≥ 80 y la oferta es $20 (aproximadamente 120 RMB) más alta que los últimos dos dígitos de la tarjeta de identificación ≤ 20.

En este experimento, los números de identificación y los precios del vino que los consumidores están dispuestos a aceptar son números. El primer número que aparezca (la primera información que entre en contacto) se convertirá en el "ancla" en el corazón de las personas, al igual que el ancla que deja un barco al atracar, que nos arreglará. Y el juicio que usted haga basándose en información similar, como la de este barco, definitivamente no llegará muy lejos. ——Este es el "efecto de anclaje" del sesgo cognitivo.

En el ejemplo anterior, las personas con los dos últimos dígitos más altos en sus documentos de identidad están dispuestas a pagar mucho más. Por el contrario, aquellos con las dos tarjetas de identificación más bajas pujaron mucho más bajo.

Aunque la botella de vino no ha cambiado; aunque el número de identificación no tiene nada que ver con el valor del vino. Pero nuestros cerebros son realmente asombrosos.

Pero… si realmente gastas mucho dinero pero compras algo que no es tan bueno, ¿cómo eliminar la irritabilidad y los problemas de tu corazón? No te preocupes, el cerebro utiliza un tipo de sesgo cognitivo para hacernos cortarnos las manos y, naturalmente, activará otro sesgo cognitivo para ayudarnos a curar el arrepentimiento de cortarnos las manos. Mirar hacia abajo.

05? Síndrome de Estocolmo del Comprador

Síndrome de Estocolmo del Consumidor

El síndrome de Estocolmo (síndrome de Estocolmo) es una enfermedad mental, también conocida como “complejo de rehenes” o “rehén”. El síndrome" se refiere a un complejo en el que la víctima de un delito desarrolla sentimientos por el perpetrador e incluso ayuda a éste a su vez.

Esta emoción hará que la víctima se sienta bien con el criminal, dependa de él e incluso ayude al criminal (la enfermedad lleva el nombre de un caso de robo a un banco y toma de rehenes en Estocolmo). Christian, una empleada que era una de los rehenes en ese momento, se enamoró del ladrón Olson y se comprometió con Olson mientras cumplía su condena...)

En el contexto de la tisis, si el uno en la ventana finalmente deja que Los productos que amamos y por los que babeamos son los gánsteres que mantienen nuestro dinero como rehén, y es probable que se nos ocurran todo tipo de excusas para las cosas que compramos.

Existe otro sinónimo de este síndrome, "racionalización poscompra y racionalización del consumo":

"No compres este vestido hoy, desaparecerá cuando cambie la temporada en ¡Unos días!"

p>

“Es raro ver un descuento tan grande. ¡La promoción puede finalizar en cualquier momento! Obtendrá ganancias si lo compra hoy; de lo contrario, perderá ¡Mucho la próxima vez!”

“Confirmando el look! ¡Ha pasado mucho tiempo! ¡Me enamoré de un producto a primera vista cuando estaba comprando!”

“Otros similares. Los productos son más baratos, pero el mío se ve mejor, el material es mejor y la tienda donde lo compré tiene mejor garantía~”

.........y así sucesivamente.

Bueno, de vez en cuando, al menos compré buen humor, ¿verdad? Pero hay otro sesgo cognitivo más profundo escondido en ello, que puede empeorarnos aún más.

06? Sesgo de confirmación

Cuando compramos algo (especialmente algo que es caro y poco práctico), consciente o inconscientemente nos centraremos en la información que conduce a dicha racionalización y bloquearemos y se niegan a aceptar contraejemplos.

Esta preferencia por información que pueda demostrar que las decisiones y juicios de uno son correctos es el llamado "sesgo de confirmación".

Esto es cierto para las compras de los consumidores y también se aplica a otros escenarios.

“¡XX Airline se retrasa a menudo! ¡Tome YY Airline!” Usted y su amigo acaban de terminar de hacer esto. Para convencerse aún más, comiencen a buscar pruebas en línea. Abres Baidu, buscas "XX Airlines retrasadas" y luego envías una captura de pantalla de los resultados de la búsqueda.

¿Por qué no buscas la palabra clave “YY Airlines retrasada”? ¿Por qué no superar los resultados de búsqueda de estas dos palabras clave?

07? El exceso de confianza es exceso de confianza.

El exceso de confianza, como su nombre indica, significa que tendemos a tener demasiada confianza en nuestros juicios, palabras y opiniones.

Esto no sólo es un caldo de cultivo para la complacencia, sino que también puede alejarnos de la verdad y herir a un mentor tras otro que nos señala nuestros errores en la cara.

Investigadores de la Universidad de Oakland y la Universidad Estatal de Georgia encuestaron a 1,91 estudiantes de MBA y descubrieron que los empresarios que quieren iniciar un negocio y convertirse en empresarios tienen más probabilidades que otros estudiantes de tener esta percepción excesiva de confianza.

"No importa lo difícil que sea iniciar un negocio, ¡no tengo miedo de cuántas personas fracasan! ¡¡¡Su fracaso es su negocio y yo no fracasaré porque soy mejor que ellos!!!" - ¿Cuántas personas, con tanta confianza, pueden realmente volver a casa con la carga completa?

También varían las posibles formas de compensación, las especulaciones sobre predicciones de responsabilidad y las llamadas "opiniones de expertos".

Entonces te darás cuenta de lo estrecha y tonta que es esta subjetividad sesgada si te basas únicamente en el primer canal de noticias que ves.